Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen und füllen Sie folgende Felder aus:
Ihre LimeSurvey-Version: [siehe rechts unten auf Ihrem LimeSurvey-Verwaltungsbildschirm]
Eigener Server oder LimeSurvey-Cloud: LimeSurvey Cloud   Version 6.4.10
Genutzte Designvorlage: Vanilla
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Hallo!
Ich bin eine neue Nutzerin von LimeSurvey und habe eine Umfrage erstellt, die an einer Stelle einen Datei-Upload ermöglichen soll. Das Erstellen und Speichern ging, aber in der Umfragenvorschau kommt ein Fehler: 500: Interner Serverfehler Das zu veröffentlichende Asset /limeservice/instances/3/limesurvey/assets/packages/questions/upload" existiert nicht.

Liegt das an mir? Ich habe im Handbuch nachgesehen, ob ich etwas hätte anders einrichten müssen, da aber nichts widersprüchliches zu meiner Umsetzung gefunden. Auf der Fehlerseite steht auch, dass Javascript in meinem Browser nicht aktiviert sei, aber ich habe es gecheckt, ist aktiviert (Safari, auch Chrome getestet, die gleiche Fehlermeldung)
Ist das Asset gerade wirklich kaputt?

Herzliche Grüße
Anke 
 

Das sieht eher nach einen Bug in der aktuellen Version von LimeSurvey aus. Oder einer fehlerhaften Installation.

Erstelle mal eine Kopie Deiner Befragung und aktivere diese.
Dann überprüfe, ob Du auch in der kopierten Befragung diesen Fehler erhälst.

Falls ja, solltest Du als LimeSurveyCloud-Kundin den Support kontaktieren.