Hallo kann uns jemand helfen? Hat jemand eine Idee?

Wir kommen in unsere limesurvey Version nicht rein.
Folgende Fehlermeldung erscheint:

400: falsche Anfrage
the CSRF token could not be verified
das Anfrage konnte vom Server aufgrund einer fehlerhaften Syntax nicht verstanden werden. Bitte wiederholen Sie die Anfrage nicht ohne Änderungen.

Wenn Sie glauben, dass dies ein Serverfehler ist, wenden Sie sich an XXX

Wir freuen uns über schnelle Lösungsvorschläge. DANKE
 

Mit diesen mageren Angaben werden wohl nicht viele Lösungsvorschläge geben.

Welche Limesurvey Version?
Wann, wie, wo taucht dieser Fehler auf?
Ist das eine neue installation und Login hat noch nie funktioniert oder lief die Installation vorher normal?
Falls ja, was ist auf dem Server seither passiert?