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Impossible d'éditer des sous-questions

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8 months 3 weeks ago #245481 by Biomasse14
Impossible d'éditer des sous-questions was created by Biomasse14
Aidez-nous à vous aider et remplissez les cases appropriées :
Votre version de LimeSurvey : Version de votre LimeSurvey :  Version 3.17.13+190824
Thème : Impossible d'éditer des sous-questions
==================
Bonjour,
Il m'est impossible d'éditer des sous-questions. Lorsque je clique sur "éditer les sous-questions", une page blanche s'affiche.
Cela fonctionnait très bien avant. Le mois dernier ma collègue a créé un questionnaire et elle n'a eu aucun souci.
Est-ce quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ?
J'ai contacté le support qui ne peut pas m'aider car j'utilise "l'édition communautaire".
Merci d'avance !
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8 months 6 days ago #245896 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Impossible d'éditer des sous-questions
Qu'est ce qui à changé depuis le mois dernier ?
Est ce que ca le fait sur un nouveau questionnaire oui que celui-ci ?

Peut tu afficher la console (F12) du navigateur ?
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8 months 6 days ago #245898 by Biomasse14
Replied by Biomasse14 on topic Impossible d'éditer des sous-questions
Rien n'a changé depuis le mois dernier. Il n'y a eu aucune modification.
Ça le fait aussi bien sur un ancien que sur un nouveau questionnaire.
Quand je vais dans la console, il y a plusieurs erreurs qui s'affichent (voir PJ).
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8 months 6 days ago #245899 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Impossible d'éditer des sous-questions
Le fichier adminside.js manque semble t'il.

1. Refaire les assets (bouton Clear assets cache: dans les options globale générales).
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8 months 6 days ago #245911 by Biomasse14
Replied by Biomasse14 on topic Impossible d'éditer des sous-questions
Je suis allée dans les paramètres généraux et ai cliqué sur "effacer le cache des ressources".
C'est bien cela qu'il fallait faire ?
En tout cas, cela n'a pas résolu le problème.

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8 months 6 days ago #245912 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Impossible d'éditer des sous-questions
Bin,
Fallait le tenter …

Moyen de passer en mode debug ?
manual.limesurvey.org/Optional_settings#...opment_and_debugging
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8 months 5 days ago #245915 by Biomasse14
Replied by Biomasse14 on topic Impossible d'éditer des sous-questions
Hum... pour être honnête, je ne sais pas comment faire ça... Je suis à l'aise en informatique mais pas à ce point là !
Je ne sais pas si c'est compliqué mais je veux bien essayer si vous m'indiquez la marche à suivre.

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8 months 5 days ago #245919 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Impossible d'éditer des sous-questions
Première question avez-vous accès aux fichiers de votre installation ?
Si oui : il faut modifier le fichier application/config/config.php
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6 months 4 weeks ago #250781 by Biomasse14
Replied by Biomasse14 on topic Impossible d'éditer des sous-questions
Bonjour,
Mon collègue, plus expert en la matière, a installé une version plus récente de Limesurvey et je peux à nouveau éditer les sous-questions.
Merci pour votre aide.
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