- Posts: 3
- Thank you received: 1
Welcome to the LimeSurvey Community Forum
Ask the community, share ideas, and connect with other LimeSurvey users!
Problème envoi invitations mail
- a_deline
- Topic Author
- Offline
- New Member
Less
More
5 years 11 months ago #168032
by a_deline
Problème envoi invitations mail was created by a_deline
Bonjour,
Je suis vraiment très embêtée, il m'est impossible d'envoyer mes courriels d'invitation via limesurvey. J'ai pourtant tout essayé, j'ai exporté le questionnaire, j'ai rentré chaque sujet de manière individuelle (95) puis j'ai importé le fichier CSV, j'ai tenté les invitations de façon individuelle puis groupée.. rien à faire le message suivant apparaît :
root@localhost
Tous les courriels n’ont pas été envoyés :
Certains courriels n'ont pas été envoyés car le serveur n'a pas accepté les courriels ou une autre erreur est apparue.
Je suis novice sur LimeSurvey et je commence à désespérer quelque peu..
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci beaucoup
Je suis vraiment très embêtée, il m'est impossible d'envoyer mes courriels d'invitation via limesurvey. J'ai pourtant tout essayé, j'ai exporté le questionnaire, j'ai rentré chaque sujet de manière individuelle (95) puis j'ai importé le fichier CSV, j'ai tenté les invitations de façon individuelle puis groupée.. rien à faire le message suivant apparaît :
root@localhost
Tous les courriels n’ont pas été envoyés :
Certains courriels n'ont pas été envoyés car le serveur n'a pas accepté les courriels ou une autre erreur est apparue.
Je suis novice sur LimeSurvey et je commence à désespérer quelque peu..
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci beaucoup
The topic has been locked.
- Nickko
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 1955
- Thank you received: 410
5 years 11 months ago #168034
by Nickko
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Replied by Nickko on topic Problème envoi invitations mail
Tu ne serais pas en local ?
Tu as bien configuré ton serveur SMTP ?
Tu peux nous en dire plus sur ton hébergement / ton serveur ?
Tu as bien configuré ton serveur SMTP ?
Tu peux nous en dire plus sur ton hébergement / ton serveur ?
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
The topic has been locked.
- a_deline
- Topic Author
- Offline
- New Member
Less
More
- Posts: 3
- Thank you received: 1
5 years 11 months ago #168069
by a_deline
Replied by a_deline on topic Problème envoi invitations mail
Si je ne me trompe pas il s'agit de la version suivante : Version 3.5.3+180316
Ce que je ne comprends pas est que pour mon pré-test j'ai effectué la même démarche et que cela a fonctionné (bien que échantillon bcp moins conséquent). Je suis assez embêté car ce questionnaire à visée professionnelle doit être mis en place cette semaine...
Merci beaucoup pour votre aide
Ce que je ne comprends pas est que pour mon pré-test j'ai effectué la même démarche et que cela a fonctionné (bien que échantillon bcp moins conséquent). Je suis assez embêté car ce questionnaire à visée professionnelle doit être mis en place cette semaine...
Merci beaucoup pour votre aide
The topic has been locked.
- Nickko
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 1955
- Thank you received: 410
5 years 11 months ago #168117
by Nickko
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Replied by Nickko on topic Problème envoi invitations mail
Tu pourrais nous en dire un peu plus la version seul dans ton cas ne nous ai pas d'une grande aide, c'est pour ça que je t'ai posé des questions.
Tu pourrais en plus des autres questions, nous dire combien de destinataires il y a dans la table des invitations ?
Nicolas G.
Tu pourrais en plus des autres questions, nous dire combien de destinataires il y a dans la table des invitations ?
Nicolas G.
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
The topic has been locked.
- DenisChenu
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 13648
- Thank you received: 2491
5 years 11 months ago #168122
by DenisChenu
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Replied by DenisChenu on topic Problème envoi invitations mail
J'ai eu le soucis quelquefois … faut que je trace.
Mais tente d'aller sur les paramètres du questionnaire, et d'enregistrer, j'ai l'impression que le mail d'admion n'est pas pris en compte à la création.
Sinon, au pire quand tu envoi les courriel : indique manuellement ton adresse mail au lieu du <> vide
Mais tente d'aller sur les paramètres du questionnaire, et d'enregistrer, j'ai l'impression que le mail d'admion n'est pas pris en compte à la création.
Sinon, au pire quand tu envoi les courriel : indique manuellement ton adresse mail au lieu du <> vide
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
The following user(s) said Thank You: a_deline
The topic has been locked.
- a_deline
- Topic Author
- Offline
- New Member
Less
More
- Posts: 3
- Thank you received: 1
5 years 11 months ago #168124
by a_deline
Replied by a_deline on topic Problème envoi invitations mail
Miracle ! j'ai indiqué mon adresse mail au lieu de <> dans l'envoi des invitations et ça a fonctionné !
Merci beaucoup, tu as résolu en 5mn mon casse tête de 3 jours ! :woohoo:
Merci
Merci beaucoup, tu as résolu en 5mn mon casse tête de 3 jours ! :woohoo:
Merci
The topic has been locked.
- DenisChenu
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 13648
- Thank you received: 2491
5 years 11 months ago #168319
by DenisChenu
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Replied by DenisChenu on topic Problème envoi invitations mail
Si tu es sur la dernière version, et que tu trouve le temps de vérifier (ça serait sympa).
Peut tu tester si on à pas ce comportement oar défaut lors de la création du questionnaire
1. Je créé mon questionnaire
2. Je le gère sans passer par ses paramètres
3. Je créé les invitations
4. Je veux les envoyer : mail à vide
5. Je clic sur les paramètres : l'administrateur et son mail sont indiqué
6. Je valide
7. Les invitations peuvent être envoyées.
Peut tu tester si on à pas ce comportement oar défaut lors de la création du questionnaire
1. Je créé mon questionnaire
2. Je le gère sans passer par ses paramètres
3. Je créé les invitations
4. Je veux les envoyer : mail à vide
5. Je clic sur les paramètres : l'administrateur et son mail sont indiqué
6. Je valide
7. Les invitations peuvent être envoyées.
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
The topic has been locked.
- riqcles
- Offline
- Elite Member
Less
More
- Posts: 230
- Thank you received: 21
5 years 10 months ago #169740
by riqcles
@Denis :
J'ai indiqué dans un message sur les CSRF que je n'arrivait pas dans la V3 a envoyer des emails (même message d'erreur indiqué ici).
J'ai donc commencé a suivre les instructions :
1. ajout du nom de l'email de l'administrateur
2. aller dans le module de gestion des envoi de courriels
3. le nom et l'email de l'admin apparaissent (à la place de () ) --> par contre dans le source ont ne vois pas les codes de champs
4. envoi des invitations --> Bingo, ça fonctionne.
.
.
Allez pour le fun, je me suis amusé à supprimer le courriel de l'administrateur et j'ai refais les étapes :
1. supprimer l'email de l'admin
2. aller dans le module de gestion d'envoi des courriel
3. l'email n'apparait plus !
4. envoi des invitations --> Bingo , ça plante :woohoo: --> Bug
OK bugtracker...:lol:
LimeSurvey version 3.22.19
OS : CentOS 7.9 / PHP 7.2.4
BDD : PostGresql 11.x /
Future LimeSurvey version 6.4.1
OS : CentOS 7.9 / RockyLinux / PHP 8.2
BDD : PostGresql 15.x
Replied by riqcles on topic Problème envoi invitations mail
DenisChenu wrote: Si tu es sur la dernière version, et que tu trouve le temps de vérifier (ça serait sympa).
Peut tu tester si on à pas ce comportement oar défaut lors de la création du questionnaire
1. Je créé mon questionnaire
2. Je le gère sans passer par ses paramètres
3. Je créé les invitations
4. Je veux les envoyer : mail à vide
5. Je clic sur les paramètres : l'administrateur et son mail sont indiqué
6. Je valide
7. Les invitations peuvent être envoyées.
@Denis :
J'ai indiqué dans un message sur les CSRF que je n'arrivait pas dans la V3 a envoyer des emails (même message d'erreur indiqué ici).
J'ai donc commencé a suivre les instructions :
1. ajout du nom de l'email de l'administrateur
2. aller dans le module de gestion des envoi de courriels
3. le nom et l'email de l'admin apparaissent (à la place de () ) --> par contre dans le source ont ne vois pas les codes de champs
4. envoi des invitations --> Bingo, ça fonctionne.
.
.
Allez pour le fun, je me suis amusé à supprimer le courriel de l'administrateur et j'ai refais les étapes :
1. supprimer l'email de l'admin
2. aller dans le module de gestion d'envoi des courriel
3. l'email n'apparait plus !
4. envoi des invitations --> Bingo , ça plante :woohoo: --> Bug
OK bugtracker...:lol:
LimeSurvey version 3.22.19
OS : CentOS 7.9 / PHP 7.2.4
BDD : PostGresql 11.x /
Future LimeSurvey version 6.4.1
OS : CentOS 7.9 / RockyLinux / PHP 8.2
BDD : PostGresql 15.x
The topic has been locked.
- riqcles
- Offline
- Elite Member
Less
More
- Posts: 230
- Thank you received: 21
5 years 10 months ago #169742
by riqcles
LimeSurvey version 3.22.19
OS : CentOS 7.9 / PHP 7.2.4
BDD : PostGresql 11.x /
Future LimeSurvey version 6.4.1
OS : CentOS 7.9 / RockyLinux / PHP 8.2
BDD : PostGresql 15.x
Replied by riqcles on topic Problème envoi invitations mail
LimeSurvey version 3.22.19
OS : CentOS 7.9 / PHP 7.2.4
BDD : PostGresql 11.x /
Future LimeSurvey version 6.4.1
OS : CentOS 7.9 / RockyLinux / PHP 8.2
BDD : PostGresql 15.x
The topic has been locked.
- DenisChenu
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 13648
- Thank you received: 2491
5 years 10 months ago #169756
by DenisChenu
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Replied by DenisChenu on topic Problème envoi invitations mail
C'est contourné ici :
github.com/LimeSurvey/LimeSurvey/commit/...cc3c393692ef85c9b45b
Mais faudrais quand même trouver pourquoi certains questionnaires n'ont pas leur admin et adminemail …
Mais faudrais quand même trouver pourquoi certains questionnaires n'ont pas leur admin et adminemail …
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
The topic has been locked.
- riqcles
- Offline
- Elite Member
Less
More
- Posts: 230
- Thank you received: 21
5 years 10 months ago #169768
by riqcles
LimeSurvey version 3.22.19
OS : CentOS 7.9 / PHP 7.2.4
BDD : PostGresql 11.x /
Future LimeSurvey version 6.4.1
OS : CentOS 7.9 / RockyLinux / PHP 8.2
BDD : PostGresql 15.x
Replied by riqcles on topic Problème envoi invitations mail
Et aussi pourquoi dans le code source on ne voit plus la variable {ADMINEMAIL}
LimeSurvey version 3.22.19
OS : CentOS 7.9 / PHP 7.2.4
BDD : PostGresql 11.x /
Future LimeSurvey version 6.4.1
OS : CentOS 7.9 / RockyLinux / PHP 8.2
BDD : PostGresql 15.x
The topic has been locked.
- DenisChenu
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 13648
- Thank you received: 2491
5 years 10 months ago #169772
by DenisChenu
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Replied by DenisChenu on topic Problème envoi invitations mail
Tu veux dire dans quel code source ?
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
The topic has been locked.
Moderators: Nickko