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Quando si invia un'e-mail, il sistema di tracciamento del mancato recapito dell'e-mail di LimeSurvey aggiunge automaticamente un ID sondaggio e un ID token all'intestazione della posta. Queste "intestazioni personalizzate" vengono aggiunte a ciascuna e-mail di invito inviata tramite l'installazione di LimeSurvey ai partecipanti al sondaggio. Quando l'e-mail viene respinta, viene ricevuta l'intestazione originale insieme all'intestazione "Notifica di consegna". Il sistema quindi verifica la presenza di nuove e-mail e analizza le e-mail che hanno queste intestazioni personalizzate e contrassegna l'indirizzo e-mail errato nella tabella dei partecipanti al sondaggio.