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Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
- gantier
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7 years 11 months ago #136822
by gantier
Impossible de consulter les réponses d'un sondage ? was created by gantier
Bonjour,
J'ai un problème avec un sondage (ça marche bien sur d'autres) : il est impossible de visualiser les réponses et/ou de télécharger les pièces jointes. Quand je vais sur la page de consultation des réponses, mon navigateur freeze (cf. capture ci-jointe).
Il s'agit d'un sondage repris depuis une ancienne version 1.9 (cf. ce post ) et j'utilise la 2.06 LTS (Build 160417)
Contournement possible ?
J'arrive à récupérer les réponses par l'export excel mais impossible de récupérer les fichiers qui ont été envoyés par les participants (et il y en a beaucoup!). J'ai bien essayé de récupérer les fichiers sur la machine mais ils sont cryptés !
Merci d'avance pour votre aide parce que je suis bien embêté et je n'ai pas envie de redemander aux gens de refaire le sondage (qui comporte beaucoup de questions...) :dry:
J'ai un problème avec un sondage (ça marche bien sur d'autres) : il est impossible de visualiser les réponses et/ou de télécharger les pièces jointes. Quand je vais sur la page de consultation des réponses, mon navigateur freeze (cf. capture ci-jointe).
Il s'agit d'un sondage repris depuis une ancienne version 1.9 (cf. ce post ) et j'utilise la 2.06 LTS (Build 160417)
Contournement possible ?
J'arrive à récupérer les réponses par l'export excel mais impossible de récupérer les fichiers qui ont été envoyés par les participants (et il y en a beaucoup!). J'ai bien essayé de récupérer les fichiers sur la machine mais ils sont cryptés !
Merci d'avance pour votre aide parce que je suis bien embêté et je n'ai pas envie de redemander aux gens de refaire le sondage (qui comporte beaucoup de questions...) :dry:
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- DenisChenu
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7 years 11 months ago #136828
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Et si tu essaye d'afficher moins de lignes ?
Tu as cliqué à de nombreuses reprises sur continuer ?
Bizarre : parceque normalement il n'ya pas ce type de soucis sur le 2.06
Tu as cliqué à de nombreuses reprises sur continuer ?
Bizarre : parceque normalement il n'ya pas ce type de soucis sur le 2.06
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7 years 10 months ago #136882
by gantier
Replied by gantier on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Pour l'instant il y a moins de 10 réponses donc je ne pense pas que ce soit le nombre de lignes :dry:
Et puis le rendu de la page s'arrête avant le menu déroulant pour choisir le nombre de réponses à afficher.
Si je clique sur continuer plusieurs fois, rien ne se passe
Et puis le rendu de la page s'arrête avant le menu déroulant pour choisir le nombre de réponses à afficher.
Si je clique sur continuer plusieurs fois, rien ne se passe
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7 years 10 months ago #136894
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Attention : ca peut prendre du temps. Mais sinon : pas d'idée sur le coup.
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7 years 10 months ago #137223
by gantier
Replied by gantier on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Bonjour,
J'ai essayé de patienter longtemps (plus de15 clics), mais sans résultat. Je suis perplexe :huh:
Je n'ai pas encore installé la dernière LTS : pourrait-il y avoir un lien avec ce bug résolu récemment ?
Cordialement.
J'ai essayé de patienter longtemps (plus de15 clics), mais sans résultat. Je suis perplexe :huh:
Je n'ai pas encore installé la dernière LTS : pourrait-il y avoir un lien avec ce bug résolu récemment ?
Cordialement.
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7 years 10 months ago #137224
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Je vois pas pourquoi, mais je suis perplexe aussi .
Peut être, à tenter : via ftp : tu supprime totalement tous les répertoires dans ./tmp/assets.
Voir : essaye en passant en mode debug.
Peut être, à tenter : via ftp : tu supprime totalement tous les répertoires dans ./tmp/assets.
Voir : essaye en passant en mode debug.
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7 years 10 months ago #137241
by gantier
Replied by gantier on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Je vais essayer le mode débug et je vous tiens au courant.
Je peux virer tout ce qu'il y a dans /tmp/assets sans risque ? Il est sensé contenir quoi ce dossier ?
Je peux virer tout ce qu'il y a dans /tmp/assets sans risque ? Il est sensé contenir quoi ce dossier ?
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7 years 10 months ago #137250
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
/tmp/assets/* contient une copie des répertoire javascript/css : c'est fait pour que le nom de ce répertoire change (donc pas besoin de réinitialiser le cache).
Ils sont reconstruit à la demande.
Denis
Ils sont reconstruit à la demande.
Denis
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7 years 10 months ago #137536
by gantier
Replied by gantier on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Rebonjour,
J'ai installé la dernière version 2.06lts, supprimé le contenu de /tmp/assets/* et suis passé en mode debug = 2 (dans limesurvey/application/config/config.php).
Malgré tout cela ça ne marche pas mieux.
En plus je ne vois aucun log PHP à l'écran alors que mon php.ini me parait bien configuré pour cela : #perplexe :huh:
Je rame
J'ai installé la dernière version 2.06lts, supprimé le contenu de /tmp/assets/* et suis passé en mode debug = 2 (dans limesurvey/application/config/config.php).
Malgré tout cela ça ne marche pas mieux.
En plus je ne vois aucun log PHP à l'écran alors que mon php.ini me parait bien configuré pour cela : #perplexe :huh:
Code:
expose_php = On ... error_reporting = E_ALL ... display_errors = On ... display_startup_errors = On ... log_errors = On
Je rame
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- DenisChenu
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7 years 10 months ago #137540
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Sans tester directement : je n'ai pas moyen de te donner une piste.
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7 years 10 months ago #137542
by gantier
Replied by gantier on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Je veux bien te donner un accès mais pas sur ce topic
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7 years 10 months ago #137582
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Impossible de consulter les réponses d'un sondage ?
Je veux bien regarder gracieusement, maios je ne corrigerais pas gracieusement .
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