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Preguntas frecuentes

Si está utilizando nuestra nube LimeSurvey Cloud:

Al crear su instancia de LimeSurvey Cloud, se le pedirá la ubicación del servidor, donde alojaremos sus datos. Actualmente ofrecemos las siguientes ubicaciones de alojamiento:

  • Alemania (recomendado para clientes de la UE)
  • Finlandia (recomendado para clientes de la UE)
  • Reino Unido
  • Estados unidos
  • Canadá
  • Australia

Tras seleccionar una ubicación, almacenaremos sus datos exclusivamente en un servidor de ese país.
Si estás usando nuestra Edición Comunitaria de LimeSurvey:

En ese caso todos tus datos se almacenan en tu servidor o en el de tu proveedor (normalmente en el que has instalado LimeSurvey).

*Descuentos LimeSurvey

Tipo Porcentaje
Profesores 30 %
Estudiantes 50 %
Sin ánimo de lucro 30 %

Los profesores y los estudiantes deben estar de acuerdo en utilizar LimeSurvey sólo para el trabajo relacionado con la instrucción.

Solicitar un descuento es fácil. En sólo 2 pasos. Una vez que verifiquemos su información, el descuento se asignará a su cuenta.

Para los profesores:

Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta gratuita de LimeSurvey.
Paso 2: Después de registrarse, envíenos un correo electrónico con su nombre de usuario y una copia escaneada del anverso y reverso de su carné de profesor válido. Después de verificar todo, le asignaremos el descuento.
Paso 3: Le enviaremos un correo electrónico de confirmación después de aplicar el descuento.

Para los estudiantes:

Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta gratuita de LimeSurvey.
Paso 2: Después de registrarte, envíenos un correo electrónico con tu nombre de usuario y una copia escaneada del anverso y reverso de tu carné de estudiante válido. Después de verificar todo, le asignaremos el descuento.
Paso 3: Le enviaremos un correo electrónico de confirmación después de aplicar el descuento.

Para organizaciones sin ánimo de lucro:

Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta gratuita de LimeSurvey.
Paso 2: Después de registrarte, envíenos tu nombre de usuario y una prueba de tu condición de organización sin ánimo de lucro o una prueba de tu trabajo sin ánimo de lucro (página web, folleto o similar). Después de verificar todo, le asignaremos el descuento.
Paso 3: Le enviaremos un correo electrónico de confirmación después de aplicar el descuento.

LimeSurvey se reserva el derecho de rechazar la oferta de un descuento y/o terminar el programa de descuentos por sospecha de abuso a nuestra discreción.

 *Los descuentos no pueden aplicarse con carácter retroactivo

Si cancela sus suscripción, seguirá teniendo acceso a todas las funciones de su plan durante el período de tiempo que ya ha pagado (ocurre lo mismo para LimeSurvey Cloud y LimeSurvey ComfortUpdate). Si utiliza LimeSurvey Cloud y la suscripción ha vencido, volverá al paquete Gratuito. Seguirá pudiendo acceder a todas las respuestas recopiladas y utilizar todas las funciones de la versión Gratuita.

We are very concerned about security. Your survey/response data is stored in a separate database with a separate user name/password for each LimeSurvey Cloud instance. The connection is encrypted if you are using SSL connections (that is the default — visible by https:// prepending your survey links).

The data inside LimeSurvey is not encrypted because it is regularly accessed by the LimeSurvey application (it is not at rest).

However, we create daily backups of your LimeSurvey data. That data is at rest and encrypted, stored safely on a different server, but at the same hosting location.