Čeština
CS

Bezplatné spotřebitelské průzkumy a dotazníky
Zjistěte, co si myslí vaši zákazníci.

Vytvářejte snadno profesionální spotřebitelské průzkumy a dotazníky s LimeSurvey.

Značky a produkty mají sloužit zákazníkům. Jejich potřeby, problémy a názory jsou základem každého úspěšného vztahu. Když přijde řeč na zákaznické dotazníky, hlasování, ankety nebo rychlé, jednoduché a anonymní spotřebitelské průzkumy, které lze přizpůsobit vašim potřebám a rozesílat do celého světa, na LimeSurvey se můžete vždy spolehnout.

Integrace na vlastní webové stránky

Integrujte naše jednoduché průzkumné nástroje – spotřebitelské průzkumy a dotazníky, průzkumy spokojenosti zákazníků a průzkumy zákaznických služeb – na vlastní webové stránky, aby měli vaši zákazníci vše po ruce.

Použijte vlastní doménu

Pro online spotřebitelské průzkumy můžete použít vlastní doménu. Získáte tím důvěru a vyšší účast v průzkumech zákaznických zkušeností, loajality zákazníků a větší ochotu při poskytování zpětné vazby. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.

Individuální design

Bezproblémově integrujte firemní logo do spotřebitelského průzkumu pomocí přizpůsobitelných motivů, aby účastníci okamžitě rozpoznali vaši společnost.

Registrační formulář

Vytvářejte vlastní záložky s aktivními záznamy. Tím se vyhnete opakovaným reakcím a neztratíte kontakt s účastníky průzkumu.

Jednoduchá správa souborů

Vytvářejte průzkumy s obrázky, videi a zvukem. Umožněte svým zákazníkům nahrávat libovolné soubory pomocí praktického správce souborů.

Ankety

Vytvářejte krátké, neformální průzkumy nebo ankety a integrujte je do svých webových stránek, abyste lépe a rychleji poznali své zákazníky a návštěvníky.

Vytvářejte skvělé průzkumy mrknutím oka

Komunikace se zákazníky je vaší prioritou.
LimeSurvey vám umožňuje vždy udržovat kontakt se zákazníky realizací jednoduchých průzkumů v rámci vašeho webového prostředí. Tímto způsobem získáte cenné informace o spokojenosti zákazníků, shromáždíte důležitou zpětnou vazbu a identifikujete oblasti, kde se můžete zlepšit.

Sofistikované logické mechanismy umožňují klást pouze relevantní otázky pro každého účastníka. K dispozici máte 28 různých typů otázek ve více než 80 jazycích. Pozvěte své zákazníky k účastni na online průzkumu s naším všestranným řešením a zasílejte jim připomenutí přímo z aplikace.

Co vidíte,
to dostanete.
Počet uživatelů
Překlad do více než 40 jazyků

Časté dotazy

Bezpečnost je pro nás prioritou. Vaše údaje budou uloženy v samostatné databázi se zvláštním uživatelským jménem a heslem pro každou instanci LimeSurvey Cloud. Když se budete připojovat k našim serverům, používáme také šifrování pomocí SSL.

Údaje uvnitř LimeSurvey nejsou ve výchozím nastavení šifrovány, protože k nim pravidelně přistupuje aplikace LimeSurvey (data nejsou fyzicky uložena). Můžete však nakonfigurovat odpovědi na určité typy otázek, aby byly při neaktivitě vždy šifrovány. Některé typy údajů o účastnících můžete navíc nastavit tak, aby byly vždy šifrovány.

Vaše údaje jsou také každý den zálohovány. Tyto údaje jsou fyzicky uloženy na samostatném disku v rámci stejného serveru a zašifrovány.

Pokud používáte náš hosting LimeSurvey Cloud:

Při vytváření instance LimeSurvey Cloud budete požádáni o umístění serveru, na kterém budou vaše údaje hostovány. Momentálně nabízíme tyto země:

  • Německo (doporučeno pro zákazníky z EU).
  • Finsko (doporučeno pro zákazníky z EU).
  • Velká Británie.
  • USA.
  • Kanada.
  • Austrálie.

Jakmile si vyberete umístění serveru, vaše údaje budeme ukládat pouze na serverech v této zemi.

Pokud používáte LimeSurvey Community Edition:

V tomto případě budou údaje uloženy na vašem serveru nebo na serveru vašeho poskytovatele (obvykle na tom, kde jste nainstalovali LimeSurvey).

Slevy LimeSurvey

Typslevy
Učitelé 30 %
Studenti 50 %
Neziskové organizace 30 %

Učitelé a studenti musí prohlásit, že LimeSurvey budou používat pouze pro studijní účely.

Postup žádosti o slevu je snadný. Stačí dodržet následující kroky.

Krok 1: Založte si bezplatný účet LimeSurvey.

Krok 2: Po dokončení registrace:

  • Pro učitele: Pošlete nám své uživatelské jméno a naskenovanou kopii přední a zadní strany platného dokladu učitelské profese.
  • Pro studenty: Pošlete nám své uživatelské jméno a naskenovanou kopii přední a zadní strany platného průkazu studenta.
  • Pro neziskové organizace: Pošlete nám své uživatelské jméno a potvrzení o činnosti vaší organizace (odkaz na webové stránky, brožuru atd.).

Sleva bude uplatněna po ověření požadovaných dokumentů.

Krok 3: Po uplatnění slevy vám pošleme potvrzení e-mailem.

Krok 4: Po dokončení objednávky se sleva uplatní automaticky. V opačném případě objednávku zrušte a kontaktujte nás. Slevu nelze uplatnit zpětně!

Upozornění: Sleva platí pouze pro daného žadatele. Nemůžete například uplatnit studentskou slevu a při objednávání použít firemní fakturační adresu.
LimeSurvey si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení odmítnout poskytnout nebo ukončit/zrušit slevu z důvodu podezření na zneužití.

Pokud předplatné zrušíte, budete mít i nadále přístup ke všem funkcím vašeho plánu po dobu, kterou jste již zaplatili (totéž platí pro LimeSurvey ComfortUpdate a LimeSurvey Cloud). Pokud používáte LimeSurvey Cloud a platnost vašeho předplatného vyprší, přejdete na bezplatný balíček. Stále budete mít přístup ke všem získaným odpovědím a budete moct využívat všechny funkce bezplatné verze.

Co si myslí naši spokojení uživatelé

Chcete vědět víc?

Náš tip: Začněte hned a zdarma! První průzkum budete mít připravený než řeknete švec.

Hledáte firemní řešení? Pusťme se do spolupráce!

Řekněte nám, co potřebujete, a my vám nabídneme řešení.

  • Vlastní počet odpovědí za rok
  • Vlastní úložiště pro nahrávání souborů
  • Firemní podpora
  • Vlastní počet doménových aliasů
  • Dedikovaný server
  • A mnohem víc…