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LimeSurvey

Inquira os seus clientes

Opinião dos clientes

Comentários de clientes com LimeSurvey

Os seus clientes são o seu capital, daí que seja fundamental para si saber o que eles gostam e não gostam. A opinião de clientes é um dos fatores mais importantes a ter em conta no momento da criação de um negócio bem sucedido, uma vez que nos permitem obter informações sobre a satisfação dos clientes, o potencial de melhorias num produto ou serviço, bem como manter clientes ao promover a criação de grandes experiências de clientes.
LimeSurvey apoia-o neste processo de estabelecimento de contacto. Crie um questionário que dê voz à opinião honesta e direta dos seus clientes e, dessa forma, os fortaleça. Afinal, o cliente manda.

Crie facilmente inquéritos de clientes

LimeSurvey permite-lhe preparar os seus inquéritos de clientes personalizados. Pode escolher entre mais de 28 tipos de inquéritos diferentes, realizar o inquérito em vários países de uma só vez e utilizar mais de 80 idiomas. Pode convidar os seus clientes diretamente a partir do software LimeSurvey e aumentar o seu índice de devoluções graças a um sistema de gestão eficiente de convites. Os inquéritos existentes podem ser copiados e usados repetidamente de modo a acompanhar e estar atento à satisfação do cliente.

Perguntas diretas - respostas diretas

Para melhorar a sua taxa de cumprimento, use LimeSurvey para lembrar aos participantes (várias vezes, se necessário) que devem realizar o inquérito a partir da ferramenta. A função de envio de e-mails em massa do LimeSurvey permite fazê-lo comodamente, com apenas alguns cliques.

Ferramentas de análise maduras

Analise as necessidades dos seus clientes e configure os seus inquéritos usando a lógica de ramificação (skip logic), para elaborar questões com o nível mais elevado possível de relevância para os seus clientes.
Verifique os resultados obtidos na vista de estatísticas da ferramenta ou exporte-os para SPSS®, R, ou Microsoft Excel®.
Tem dúvidas? Contacte-nos para obter mais informações ou envie-nos um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

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