LimeSurvey Manual - User contributions [en]

Installation security hints/pt-br

2016-04-25T13:02:46Z

Andreza: Created page with "''Note, contudo, à conta 'raiz' sempre irá sempre ser permita acesso a seus arquivos (não importa as permissões de arquivo que você definiu) como super-administrador.''"

<languages />
__TOC__

==Geral==

LimeSurveyconfia no seu próprio sistema de segurança que é ativadopor padrão. Os autores desse software não tem nenhuma responsabilidade e não reivindicam relação com modificações ou falta de segurança. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

==Permissões de arquivos do Linux==

Se você está usando um servidor Linux, definir as permissões de arquivo é requerido para manter a segurança da instalação do seu LimeSurvey.

===Fatos básicos sobre a permissão de arquivos Linux/*nix===

Um sistema Linux/*nix é multi-usuário. Isso significa que, além da sua conta pessoal, outras contas de usuário podem existir no seu sistema e você deverá cuidar quais permissões você dá aos outros usuários.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Dica:''' Definir as permissões de arquivo é especialmente importante para assegurar a segurança de configuração de arquivos que mantém informações críticas, como senhas.</div>

''Note, contudo, à conta 'raiz' sempre irá sempre ser permita acesso a seus arquivos (não importa as permissões de arquivo que você definiu) como super-administrador.''

The webserver (which runs LimeSurvey), is also running under a given identity (user). On Linux, this is usually the 'www','www-data' (on Debian/Ubuntu), 'apache' or 'nobody' user. However, some hosting companies use systems (such as suexec) which make it possible to run LimeSurvey scripts with your personal user. Of course the webserver user must have the right to read LimeSurvey files. However, only a small subset of LimeSurvey subdirectories must be writeable by the webserver user.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint''': It is very valuable to revoke write permission for the webserver user to these LimeSurvey subdirectories that do not require it. Indeed, even if a LimeSurvey vulnerability might be discovered, the main files will still be protected from an illicit modification thanks to the file system permissions.</div>

===Setting file permissions on a self-managed Linux system===

If you're managing your webserver and operating system configuration (you are the owner of the physical server or are renting a virtual server on which you have root access), you can follow these recommendations.

You can first set the owner and group of your LimeSurvey files so that it will ease the file permissions setup.

A possible strategy is to set the owner of the LimeSurvey files to your personal username, and the group of the LimeSurvey files to the webserver group. Usually this webserver group only contains the webserver account (and possibly another webmaster account).

For instance if your username is 'myaccount' and the webserver user is 'apache' in the 'apache' group, then, from a shell access, you can use the following command:

$ chown -R myaccount:apache limesurvey/

Then set the file and subdirectories permissions.

For the script to work properly it needs write access to some directories:
* The application/config directory requires ''Read & Write'' for saving the application configuration settings.
*The "/limesurvey/tmp" directory and its subdirectories are used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its subdirectories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* All other directories and files can be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Supposing you've followed the above recommendations on owner/group, these settings can be applied by the following commands:

$ chmod -R o-r-w-x limesurvey/

$ chmod -R -w limesurvey/

$ chmod -R 770 limesurvey/application/config

$ chmod -R 770 limesurvey/tmp

$ chmod -R 770 limesurvey/upload

</div>

===Setting file permissions on a hosted webserver===

Giving a standard procedure to secure a web application on a hosted environment is rather difficult because hosted environments differ in so many ways.

As in the managed server case, for the script to work properly it needs write access to some directories:
*The "/limesurvey/tmp" directory is used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its sub directories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* The other directories and files should be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:'''
* Depending on your webserver configuration you will have to chmod the rights on the writable folders to 755 or 777 to make it writable for the webserver. Try 755 first - if it does not work 'upgrade' to 777.
* You can also try to remove read access to config.php to others by setting this file's permissions to 750 - if it does not work 'upgrade' to 755.</div>

==Windows file permissions==

If you are using a windows server your should ensure that the admin folder allows the owner of the webserver process to write files to this directory, however all other files can be set to read-only and execute.

==Other security issues==

The following are recommendations only. LimeSurvey in general is very safe without these additional measure. If you however collect extremely sensitive data a little additional security can help:

===SSL usage===
In general we recommend the usage of SSL for sensitive survey data.
You usually enable SSL by configuring your webserver correctly and using a SSQL certificate.
If you have enabled SSL you should enforce SSL at all time in the global settings of LimeSurvey. Additionally you should set only to used 'secure' cookies by using the [[Optional_settings#Session_settings|related option]] in config.php.

=== Access of config.php file ===

{{Alert|You must update application/config/config.php only after first installation is done and work. You have to update existing config.php file.}}

The /application/config/config.php file contains a user name and password for your database server. This poses certain security issues, particularly if you are using a login that has high level administrative access to your database. In the event of some error returning the content of this PHP file to a user's browser, your database password and other details could be compromised (please note, that this is a very unlikely scenario). The best way to minimize risk is to set up a specific login that has specific rights only to your limesurvey database.

Another way to secure this information can be to put the certain information from the /application/config/config.php file in a non-web directory, i.e. for Apache users this is the directory above the htdocs (aka public_html or www) folder. So you will use config.php, but have one line in it - a line that includes the file with ACTUAL configuration information (ex: <?php return include("/home/hostfolder/safedata/configreal.php"); ?>). Remove all actual configuration information from /application/config/config.php, and paste it into the other file (configreal.php) that is included by /application/config/config.php. This other file should be located in a non-Web directory. Then /application/config/config.php will not contain database passwords, etc. - just the name of the file that DOES contain the database info. This avoids having to change all the other files that include /application/config/config.php, since they can still include it, and it will include the real config information. However you will need to edit configreal.php and change the follow parameters

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">

'basePath' => dirname(dirname('''FILE''')),
'runtimePath' => dirname(dirname(dirname('''FILE'''))).DIRECTORY_SEPARATOR.'tmp'.DIRECTORY_SEPARATOR.'runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

to use absolute directory paths to work properly. Example:

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">
'basePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey',
'runtimePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey/tmp/runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('/var/www/htdocs/limesurvey/config/routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

Also don't use "admin" as the default user. Go to your MySQL database (or other one if you installed LimeSurvey on different database) and change default user name "admin" to whatever you prefer (e.g. "admin_xyz"). It will be now much harder to guess administrator's new user name. Remember, this is one of the two variables intruders can use to gain access. The admin password is the other variable. So choose it with extreme care.

Translations:Installation security hints/9/pt-br

2016-04-25T13:02:46Z

''Note, contudo, à conta 'raiz' sempre irá sempre ser permita acesso a seus arquivos (não importa as permissões de arquivo que você definiu) como super-administrador.''

Installation security hints/pt-br

2016-04-25T12:54:52Z

Andreza: Created page with "<div class="simplebox">File:help.png '''Dica:''' Definir as permissões de arquivo é especialmente importante para assegurar a segurança de configuração de arquivos qu..."

<languages />
__TOC__

==Geral==

LimeSurveyconfia no seu próprio sistema de segurança que é ativadopor padrão. Os autores desse software não tem nenhuma responsabilidade e não reivindicam relação com modificações ou falta de segurança. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

==Permissões de arquivos do Linux==

Se você está usando um servidor Linux, definir as permissões de arquivo é requerido para manter a segurança da instalação do seu LimeSurvey.

===Fatos básicos sobre a permissão de arquivos Linux/*nix===

Um sistema Linux/*nix é multi-usuário. Isso significa que, além da sua conta pessoal, outras contas de usuário podem existir no seu sistema e você deverá cuidar quais permissões você dá aos outros usuários.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Dica:''' Definir as permissões de arquivo é especialmente importante para assegurar a segurança de configuração de arquivos que mantém informações críticas, como senhas.</div>

''Note however that the 'root' account will always be granted permission to access your files (no matter what file permissions you set) as it is the super-admin user.''

The webserver (which runs LimeSurvey), is also running under a given identity (user). On Linux, this is usually the 'www','www-data' (on Debian/Ubuntu), 'apache' or 'nobody' user. However, some hosting companies use systems (such as suexec) which make it possible to run LimeSurvey scripts with your personal user. Of course the webserver user must have the right to read LimeSurvey files. However, only a small subset of LimeSurvey subdirectories must be writeable by the webserver user.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint''': It is very valuable to revoke write permission for the webserver user to these LimeSurvey subdirectories that do not require it. Indeed, even if a LimeSurvey vulnerability might be discovered, the main files will still be protected from an illicit modification thanks to the file system permissions.</div>

===Setting file permissions on a self-managed Linux system===

If you're managing your webserver and operating system configuration (you are the owner of the physical server or are renting a virtual server on which you have root access), you can follow these recommendations.

You can first set the owner and group of your LimeSurvey files so that it will ease the file permissions setup.

A possible strategy is to set the owner of the LimeSurvey files to your personal username, and the group of the LimeSurvey files to the webserver group. Usually this webserver group only contains the webserver account (and possibly another webmaster account).

For instance if your username is 'myaccount' and the webserver user is 'apache' in the 'apache' group, then, from a shell access, you can use the following command:

$ chown -R myaccount:apache limesurvey/

Then set the file and subdirectories permissions.

For the script to work properly it needs write access to some directories:
* The application/config directory requires ''Read & Write'' for saving the application configuration settings.
*The "/limesurvey/tmp" directory and its subdirectories are used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its subdirectories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* All other directories and files can be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Supposing you've followed the above recommendations on owner/group, these settings can be applied by the following commands:

$ chmod -R o-r-w-x limesurvey/

$ chmod -R -w limesurvey/

$ chmod -R 770 limesurvey/application/config

$ chmod -R 770 limesurvey/tmp

$ chmod -R 770 limesurvey/upload

</div>

===Setting file permissions on a hosted webserver===

Giving a standard procedure to secure a web application on a hosted environment is rather difficult because hosted environments differ in so many ways.

As in the managed server case, for the script to work properly it needs write access to some directories:
*The "/limesurvey/tmp" directory is used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its sub directories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* The other directories and files should be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:'''
* Depending on your webserver configuration you will have to chmod the rights on the writable folders to 755 or 777 to make it writable for the webserver. Try 755 first - if it does not work 'upgrade' to 777.
* You can also try to remove read access to config.php to others by setting this file's permissions to 750 - if it does not work 'upgrade' to 755.</div>

==Windows file permissions==

If you are using a windows server your should ensure that the admin folder allows the owner of the webserver process to write files to this directory, however all other files can be set to read-only and execute.

==Other security issues==

The following are recommendations only. LimeSurvey in general is very safe without these additional measure. If you however collect extremely sensitive data a little additional security can help:

===SSL usage===
In general we recommend the usage of SSL for sensitive survey data.
You usually enable SSL by configuring your webserver correctly and using a SSQL certificate.
If you have enabled SSL you should enforce SSL at all time in the global settings of LimeSurvey. Additionally you should set only to used 'secure' cookies by using the [[Optional_settings#Session_settings|related option]] in config.php.

=== Access of config.php file ===

{{Alert|You must update application/config/config.php only after first installation is done and work. You have to update existing config.php file.}}

The /application/config/config.php file contains a user name and password for your database server. This poses certain security issues, particularly if you are using a login that has high level administrative access to your database. In the event of some error returning the content of this PHP file to a user's browser, your database password and other details could be compromised (please note, that this is a very unlikely scenario). The best way to minimize risk is to set up a specific login that has specific rights only to your limesurvey database.

Another way to secure this information can be to put the certain information from the /application/config/config.php file in a non-web directory, i.e. for Apache users this is the directory above the htdocs (aka public_html or www) folder. So you will use config.php, but have one line in it - a line that includes the file with ACTUAL configuration information (ex: <?php return include("/home/hostfolder/safedata/configreal.php"); ?>). Remove all actual configuration information from /application/config/config.php, and paste it into the other file (configreal.php) that is included by /application/config/config.php. This other file should be located in a non-Web directory. Then /application/config/config.php will not contain database passwords, etc. - just the name of the file that DOES contain the database info. This avoids having to change all the other files that include /application/config/config.php, since they can still include it, and it will include the real config information. However you will need to edit configreal.php and change the follow parameters

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">

'basePath' => dirname(dirname('''FILE''')),
'runtimePath' => dirname(dirname(dirname('''FILE'''))).DIRECTORY_SEPARATOR.'tmp'.DIRECTORY_SEPARATOR.'runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

to use absolute directory paths to work properly. Example:

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">
'basePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey',
'runtimePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey/tmp/runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('/var/www/htdocs/limesurvey/config/routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

Also don't use "admin" as the default user. Go to your MySQL database (or other one if you installed LimeSurvey on different database) and change default user name "admin" to whatever you prefer (e.g. "admin_xyz"). It will be now much harder to guess administrator's new user name. Remember, this is one of the two variables intruders can use to gain access. The admin password is the other variable. So choose it with extreme care.

Translations:Installation security hints/8/pt-br

2016-04-25T12:54:51Z

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Dica:''' Definir as permissões de arquivo é especialmente importante para assegurar a segurança de configuração de arquivos que mantém informações críticas, como senhas.</div>

Installation security hints/pt-br

2016-04-25T12:43:18Z

Andreza: Created page with "Um sistema Linux/*nix é multi-usuário. Isso significa que, além da sua conta pessoal, outras contas de usuário podem existir no seu sistema e você deverá cuidar quais pe..."

<languages />
__TOC__

==Geral==

LimeSurveyconfia no seu próprio sistema de segurança que é ativadopor padrão. Os autores desse software não tem nenhuma responsabilidade e não reivindicam relação com modificações ou falta de segurança. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

==Permissões de arquivos do Linux==

Se você está usando um servidor Linux, definir as permissões de arquivo é requerido para manter a segurança da instalação do seu LimeSurvey.

===Fatos básicos sobre a permissão de arquivos Linux/*nix===

Um sistema Linux/*nix é multi-usuário. Isso significa que, além da sua conta pessoal, outras contas de usuário podem existir no seu sistema e você deverá cuidar quais permissões você dá aos outros usuários.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Setting file permissions is especially important in order to secure configuration files holding critical data such as passwords.</div>

''Note however that the 'root' account will always be granted permission to access your files (no matter what file permissions you set) as it is the super-admin user.''

The webserver (which runs LimeSurvey), is also running under a given identity (user). On Linux, this is usually the 'www','www-data' (on Debian/Ubuntu), 'apache' or 'nobody' user. However, some hosting companies use systems (such as suexec) which make it possible to run LimeSurvey scripts with your personal user. Of course the webserver user must have the right to read LimeSurvey files. However, only a small subset of LimeSurvey subdirectories must be writeable by the webserver user.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint''': It is very valuable to revoke write permission for the webserver user to these LimeSurvey subdirectories that do not require it. Indeed, even if a LimeSurvey vulnerability might be discovered, the main files will still be protected from an illicit modification thanks to the file system permissions.</div>

===Setting file permissions on a self-managed Linux system===

If you're managing your webserver and operating system configuration (you are the owner of the physical server or are renting a virtual server on which you have root access), you can follow these recommendations.

You can first set the owner and group of your LimeSurvey files so that it will ease the file permissions setup.

A possible strategy is to set the owner of the LimeSurvey files to your personal username, and the group of the LimeSurvey files to the webserver group. Usually this webserver group only contains the webserver account (and possibly another webmaster account).

For instance if your username is 'myaccount' and the webserver user is 'apache' in the 'apache' group, then, from a shell access, you can use the following command:

$ chown -R myaccount:apache limesurvey/

Then set the file and subdirectories permissions.

For the script to work properly it needs write access to some directories:
* The application/config directory requires ''Read & Write'' for saving the application configuration settings.
*The "/limesurvey/tmp" directory and its subdirectories are used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its subdirectories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* All other directories and files can be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Supposing you've followed the above recommendations on owner/group, these settings can be applied by the following commands:

$ chmod -R o-r-w-x limesurvey/

$ chmod -R -w limesurvey/

$ chmod -R 770 limesurvey/application/config

$ chmod -R 770 limesurvey/tmp

$ chmod -R 770 limesurvey/upload

</div>

===Setting file permissions on a hosted webserver===

Giving a standard procedure to secure a web application on a hosted environment is rather difficult because hosted environments differ in so many ways.

As in the managed server case, for the script to work properly it needs write access to some directories:
*The "/limesurvey/tmp" directory is used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its sub directories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* The other directories and files should be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:'''
* Depending on your webserver configuration you will have to chmod the rights on the writable folders to 755 or 777 to make it writable for the webserver. Try 755 first - if it does not work 'upgrade' to 777.
* You can also try to remove read access to config.php to others by setting this file's permissions to 750 - if it does not work 'upgrade' to 755.</div>

==Windows file permissions==

If you are using a windows server your should ensure that the admin folder allows the owner of the webserver process to write files to this directory, however all other files can be set to read-only and execute.

==Other security issues==

The following are recommendations only. LimeSurvey in general is very safe without these additional measure. If you however collect extremely sensitive data a little additional security can help:

===SSL usage===
In general we recommend the usage of SSL for sensitive survey data.
You usually enable SSL by configuring your webserver correctly and using a SSQL certificate.
If you have enabled SSL you should enforce SSL at all time in the global settings of LimeSurvey. Additionally you should set only to used 'secure' cookies by using the [[Optional_settings#Session_settings|related option]] in config.php.

=== Access of config.php file ===

{{Alert|You must update application/config/config.php only after first installation is done and work. You have to update existing config.php file.}}

The /application/config/config.php file contains a user name and password for your database server. This poses certain security issues, particularly if you are using a login that has high level administrative access to your database. In the event of some error returning the content of this PHP file to a user's browser, your database password and other details could be compromised (please note, that this is a very unlikely scenario). The best way to minimize risk is to set up a specific login that has specific rights only to your limesurvey database.

Another way to secure this information can be to put the certain information from the /application/config/config.php file in a non-web directory, i.e. for Apache users this is the directory above the htdocs (aka public_html or www) folder. So you will use config.php, but have one line in it - a line that includes the file with ACTUAL configuration information (ex: <?php return include("/home/hostfolder/safedata/configreal.php"); ?>). Remove all actual configuration information from /application/config/config.php, and paste it into the other file (configreal.php) that is included by /application/config/config.php. This other file should be located in a non-Web directory. Then /application/config/config.php will not contain database passwords, etc. - just the name of the file that DOES contain the database info. This avoids having to change all the other files that include /application/config/config.php, since they can still include it, and it will include the real config information. However you will need to edit configreal.php and change the follow parameters

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">

'basePath' => dirname(dirname('''FILE''')),
'runtimePath' => dirname(dirname(dirname('''FILE'''))).DIRECTORY_SEPARATOR.'tmp'.DIRECTORY_SEPARATOR.'runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

to use absolute directory paths to work properly. Example:

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">
'basePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey',
'runtimePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey/tmp/runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('/var/www/htdocs/limesurvey/config/routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

Also don't use "admin" as the default user. Go to your MySQL database (or other one if you installed LimeSurvey on different database) and change default user name "admin" to whatever you prefer (e.g. "admin_xyz"). It will be now much harder to guess administrator's new user name. Remember, this is one of the two variables intruders can use to gain access. The admin password is the other variable. So choose it with extreme care.

Translations:Installation security hints/7/pt-br

2016-04-25T12:43:17Z

Um sistema Linux/*nix é multi-usuário. Isso significa que, além da sua conta pessoal, outras contas de usuário podem existir no seu sistema e você deverá cuidar quais permissões você dá aos outros usuários.

Installation security hints/pt-br

2016-04-25T12:30:41Z

Andreza: Created page with "===Fatos básicos sobre a permissão de arquivos Linux/*nix==="

<languages />
__TOC__

==Geral==

LimeSurveyconfia no seu próprio sistema de segurança que é ativadopor padrão. Os autores desse software não tem nenhuma responsabilidade e não reivindicam relação com modificações ou falta de segurança. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

==Permissões de arquivos do Linux==

Se você está usando um servidor Linux, definir as permissões de arquivo é requerido para manter a segurança da instalação do seu LimeSurvey.

===Fatos básicos sobre a permissão de arquivos Linux/*nix===

A Linux/*nix operating system is multi-user. This means that, apart from your personal account, other user accounts may exist on the system and you should take care of what permissions you give to other users.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Setting file permissions is especially important in order to secure configuration files holding critical data such as passwords.</div>

''Note however that the 'root' account will always be granted permission to access your files (no matter what file permissions you set) as it is the super-admin user.''

The webserver (which runs LimeSurvey), is also running under a given identity (user). On Linux, this is usually the 'www','www-data' (on Debian/Ubuntu), 'apache' or 'nobody' user. However, some hosting companies use systems (such as suexec) which make it possible to run LimeSurvey scripts with your personal user. Of course the webserver user must have the right to read LimeSurvey files. However, only a small subset of LimeSurvey subdirectories must be writeable by the webserver user.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint''': It is very valuable to revoke write permission for the webserver user to these LimeSurvey subdirectories that do not require it. Indeed, even if a LimeSurvey vulnerability might be discovered, the main files will still be protected from an illicit modification thanks to the file system permissions.</div>

===Setting file permissions on a self-managed Linux system===

If you're managing your webserver and operating system configuration (you are the owner of the physical server or are renting a virtual server on which you have root access), you can follow these recommendations.

You can first set the owner and group of your LimeSurvey files so that it will ease the file permissions setup.

A possible strategy is to set the owner of the LimeSurvey files to your personal username, and the group of the LimeSurvey files to the webserver group. Usually this webserver group only contains the webserver account (and possibly another webmaster account).

For instance if your username is 'myaccount' and the webserver user is 'apache' in the 'apache' group, then, from a shell access, you can use the following command:

$ chown -R myaccount:apache limesurvey/

Then set the file and subdirectories permissions.

For the script to work properly it needs write access to some directories:
* The application/config directory requires ''Read & Write'' for saving the application configuration settings.
*The "/limesurvey/tmp" directory and its subdirectories are used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its subdirectories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* All other directories and files can be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Supposing you've followed the above recommendations on owner/group, these settings can be applied by the following commands:

$ chmod -R o-r-w-x limesurvey/

$ chmod -R -w limesurvey/

$ chmod -R 770 limesurvey/application/config

$ chmod -R 770 limesurvey/tmp

$ chmod -R 770 limesurvey/upload

</div>

===Setting file permissions on a hosted webserver===

Giving a standard procedure to secure a web application on a hosted environment is rather difficult because hosted environments differ in so many ways.

As in the managed server case, for the script to work properly it needs write access to some directories:
*The "/limesurvey/tmp" directory is used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its sub directories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* The other directories and files should be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:'''
* Depending on your webserver configuration you will have to chmod the rights on the writable folders to 755 or 777 to make it writable for the webserver. Try 755 first - if it does not work 'upgrade' to 777.
* You can also try to remove read access to config.php to others by setting this file's permissions to 750 - if it does not work 'upgrade' to 755.</div>

==Windows file permissions==

If you are using a windows server your should ensure that the admin folder allows the owner of the webserver process to write files to this directory, however all other files can be set to read-only and execute.

==Other security issues==

The following are recommendations only. LimeSurvey in general is very safe without these additional measure. If you however collect extremely sensitive data a little additional security can help:

===SSL usage===
In general we recommend the usage of SSL for sensitive survey data.
You usually enable SSL by configuring your webserver correctly and using a SSQL certificate.
If you have enabled SSL you should enforce SSL at all time in the global settings of LimeSurvey. Additionally you should set only to used 'secure' cookies by using the [[Optional_settings#Session_settings|related option]] in config.php.

=== Access of config.php file ===

{{Alert|You must update application/config/config.php only after first installation is done and work. You have to update existing config.php file.}}

The /application/config/config.php file contains a user name and password for your database server. This poses certain security issues, particularly if you are using a login that has high level administrative access to your database. In the event of some error returning the content of this PHP file to a user's browser, your database password and other details could be compromised (please note, that this is a very unlikely scenario). The best way to minimize risk is to set up a specific login that has specific rights only to your limesurvey database.

Another way to secure this information can be to put the certain information from the /application/config/config.php file in a non-web directory, i.e. for Apache users this is the directory above the htdocs (aka public_html or www) folder. So you will use config.php, but have one line in it - a line that includes the file with ACTUAL configuration information (ex: <?php return include("/home/hostfolder/safedata/configreal.php"); ?>). Remove all actual configuration information from /application/config/config.php, and paste it into the other file (configreal.php) that is included by /application/config/config.php. This other file should be located in a non-Web directory. Then /application/config/config.php will not contain database passwords, etc. - just the name of the file that DOES contain the database info. This avoids having to change all the other files that include /application/config/config.php, since they can still include it, and it will include the real config information. However you will need to edit configreal.php and change the follow parameters

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">

'basePath' => dirname(dirname('''FILE''')),
'runtimePath' => dirname(dirname(dirname('''FILE'''))).DIRECTORY_SEPARATOR.'tmp'.DIRECTORY_SEPARATOR.'runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

to use absolute directory paths to work properly. Example:

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">
'basePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey',
'runtimePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey/tmp/runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('/var/www/htdocs/limesurvey/config/routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

Also don't use "admin" as the default user. Go to your MySQL database (or other one if you installed LimeSurvey on different database) and change default user name "admin" to whatever you prefer (e.g. "admin_xyz"). It will be now much harder to guess administrator's new user name. Remember, this is one of the two variables intruders can use to gain access. The admin password is the other variable. So choose it with extreme care.

Translations:Installation security hints/6/pt-br

2016-04-25T12:30:41Z

Andreza: Created page with "===Fatos básicos sobre a permissão de arquivos Linux/*nix==="

===Fatos básicos sobre a permissão de arquivos Linux/*nix===

Installation security hints/pt-br

2016-04-25T12:28:56Z

Andreza: Created page with "Se você está usando um servidor Linux, definir as permissões de arquivo é requerido para manter a segurança da instalação do seu LimeSurvey."

<languages />
__TOC__

==Geral==

LimeSurveyconfia no seu próprio sistema de segurança que é ativadopor padrão. Os autores desse software não tem nenhuma responsabilidade e não reivindicam relação com modificações ou falta de segurança. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

==Permissões de arquivos do Linux==

Se você está usando um servidor Linux, definir as permissões de arquivo é requerido para manter a segurança da instalação do seu LimeSurvey.

===Basic facts about Linux/*nix file permissions===

A Linux/*nix operating system is multi-user. This means that, apart from your personal account, other user accounts may exist on the system and you should take care of what permissions you give to other users.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Setting file permissions is especially important in order to secure configuration files holding critical data such as passwords.</div>

''Note however that the 'root' account will always be granted permission to access your files (no matter what file permissions you set) as it is the super-admin user.''

The webserver (which runs LimeSurvey), is also running under a given identity (user). On Linux, this is usually the 'www','www-data' (on Debian/Ubuntu), 'apache' or 'nobody' user. However, some hosting companies use systems (such as suexec) which make it possible to run LimeSurvey scripts with your personal user. Of course the webserver user must have the right to read LimeSurvey files. However, only a small subset of LimeSurvey subdirectories must be writeable by the webserver user.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint''': It is very valuable to revoke write permission for the webserver user to these LimeSurvey subdirectories that do not require it. Indeed, even if a LimeSurvey vulnerability might be discovered, the main files will still be protected from an illicit modification thanks to the file system permissions.</div>

===Setting file permissions on a self-managed Linux system===

If you're managing your webserver and operating system configuration (you are the owner of the physical server or are renting a virtual server on which you have root access), you can follow these recommendations.

You can first set the owner and group of your LimeSurvey files so that it will ease the file permissions setup.

A possible strategy is to set the owner of the LimeSurvey files to your personal username, and the group of the LimeSurvey files to the webserver group. Usually this webserver group only contains the webserver account (and possibly another webmaster account).

For instance if your username is 'myaccount' and the webserver user is 'apache' in the 'apache' group, then, from a shell access, you can use the following command:

$ chown -R myaccount:apache limesurvey/

Then set the file and subdirectories permissions.

For the script to work properly it needs write access to some directories:
* The application/config directory requires ''Read & Write'' for saving the application configuration settings.
*The "/limesurvey/tmp" directory and its subdirectories are used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its subdirectories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* All other directories and files can be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Supposing you've followed the above recommendations on owner/group, these settings can be applied by the following commands:

$ chmod -R o-r-w-x limesurvey/

$ chmod -R -w limesurvey/

$ chmod -R 770 limesurvey/application/config

$ chmod -R 770 limesurvey/tmp

$ chmod -R 770 limesurvey/upload

</div>

===Setting file permissions on a hosted webserver===

Giving a standard procedure to secure a web application on a hosted environment is rather difficult because hosted environments differ in so many ways.

As in the managed server case, for the script to work properly it needs write access to some directories:
*The "/limesurvey/tmp" directory is used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its sub directories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* The other directories and files should be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:'''
* Depending on your webserver configuration you will have to chmod the rights on the writable folders to 755 or 777 to make it writable for the webserver. Try 755 first - if it does not work 'upgrade' to 777.
* You can also try to remove read access to config.php to others by setting this file's permissions to 750 - if it does not work 'upgrade' to 755.</div>

==Windows file permissions==

If you are using a windows server your should ensure that the admin folder allows the owner of the webserver process to write files to this directory, however all other files can be set to read-only and execute.

==Other security issues==

The following are recommendations only. LimeSurvey in general is very safe without these additional measure. If you however collect extremely sensitive data a little additional security can help:

===SSL usage===
In general we recommend the usage of SSL for sensitive survey data.
You usually enable SSL by configuring your webserver correctly and using a SSQL certificate.
If you have enabled SSL you should enforce SSL at all time in the global settings of LimeSurvey. Additionally you should set only to used 'secure' cookies by using the [[Optional_settings#Session_settings|related option]] in config.php.

=== Access of config.php file ===

{{Alert|You must update application/config/config.php only after first installation is done and work. You have to update existing config.php file.}}

The /application/config/config.php file contains a user name and password for your database server. This poses certain security issues, particularly if you are using a login that has high level administrative access to your database. In the event of some error returning the content of this PHP file to a user's browser, your database password and other details could be compromised (please note, that this is a very unlikely scenario). The best way to minimize risk is to set up a specific login that has specific rights only to your limesurvey database.

Another way to secure this information can be to put the certain information from the /application/config/config.php file in a non-web directory, i.e. for Apache users this is the directory above the htdocs (aka public_html or www) folder. So you will use config.php, but have one line in it - a line that includes the file with ACTUAL configuration information (ex: <?php return include("/home/hostfolder/safedata/configreal.php"); ?>). Remove all actual configuration information from /application/config/config.php, and paste it into the other file (configreal.php) that is included by /application/config/config.php. This other file should be located in a non-Web directory. Then /application/config/config.php will not contain database passwords, etc. - just the name of the file that DOES contain the database info. This avoids having to change all the other files that include /application/config/config.php, since they can still include it, and it will include the real config information. However you will need to edit configreal.php and change the follow parameters

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">

'basePath' => dirname(dirname('''FILE''')),
'runtimePath' => dirname(dirname(dirname('''FILE'''))).DIRECTORY_SEPARATOR.'tmp'.DIRECTORY_SEPARATOR.'runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

to use absolute directory paths to work properly. Example:

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">
'basePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey',
'runtimePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey/tmp/runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('/var/www/htdocs/limesurvey/config/routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

Also don't use "admin" as the default user. Go to your MySQL database (or other one if you installed LimeSurvey on different database) and change default user name "admin" to whatever you prefer (e.g. "admin_xyz"). It will be now much harder to guess administrator's new user name. Remember, this is one of the two variables intruders can use to gain access. The admin password is the other variable. So choose it with extreme care.

Translations:Installation security hints/5/pt-br

2016-04-25T12:28:56Z

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Se você está usando um servidor Linux, definir as permissões de arquivo é requerido para manter a segurança da instalação do seu LimeSurvey.

Installation security hints/pt-br

2016-04-25T12:27:31Z

Andreza: Created page with "==Permissões de arquivos do Linux=="

<languages />
__TOC__

==Geral==

LimeSurveyconfia no seu próprio sistema de segurança que é ativadopor padrão. Os autores desse software não tem nenhuma responsabilidade e não reivindicam relação com modificações ou falta de segurança. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

==Permissões de arquivos do Linux==

If you are using a Linux server, setting according file permissions is required to secure your LimeSurey installation.

===Basic facts about Linux/*nix file permissions===

A Linux/*nix operating system is multi-user. This means that, apart from your personal account, other user accounts may exist on the system and you should take care of what permissions you give to other users.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Setting file permissions is especially important in order to secure configuration files holding critical data such as passwords.</div>

''Note however that the 'root' account will always be granted permission to access your files (no matter what file permissions you set) as it is the super-admin user.''

The webserver (which runs LimeSurvey), is also running under a given identity (user). On Linux, this is usually the 'www','www-data' (on Debian/Ubuntu), 'apache' or 'nobody' user. However, some hosting companies use systems (such as suexec) which make it possible to run LimeSurvey scripts with your personal user. Of course the webserver user must have the right to read LimeSurvey files. However, only a small subset of LimeSurvey subdirectories must be writeable by the webserver user.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint''': It is very valuable to revoke write permission for the webserver user to these LimeSurvey subdirectories that do not require it. Indeed, even if a LimeSurvey vulnerability might be discovered, the main files will still be protected from an illicit modification thanks to the file system permissions.</div>

===Setting file permissions on a self-managed Linux system===

If you're managing your webserver and operating system configuration (you are the owner of the physical server or are renting a virtual server on which you have root access), you can follow these recommendations.

You can first set the owner and group of your LimeSurvey files so that it will ease the file permissions setup.

A possible strategy is to set the owner of the LimeSurvey files to your personal username, and the group of the LimeSurvey files to the webserver group. Usually this webserver group only contains the webserver account (and possibly another webmaster account).

For instance if your username is 'myaccount' and the webserver user is 'apache' in the 'apache' group, then, from a shell access, you can use the following command:

$ chown -R myaccount:apache limesurvey/

Then set the file and subdirectories permissions.

For the script to work properly it needs write access to some directories:
* The application/config directory requires ''Read & Write'' for saving the application configuration settings.
*The "/limesurvey/tmp" directory and its subdirectories are used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its subdirectories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* All other directories and files can be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Supposing you've followed the above recommendations on owner/group, these settings can be applied by the following commands:

$ chmod -R o-r-w-x limesurvey/

$ chmod -R -w limesurvey/

$ chmod -R 770 limesurvey/application/config

$ chmod -R 770 limesurvey/tmp

$ chmod -R 770 limesurvey/upload

</div>

===Setting file permissions on a hosted webserver===

Giving a standard procedure to secure a web application on a hosted environment is rather difficult because hosted environments differ in so many ways.

As in the managed server case, for the script to work properly it needs write access to some directories:
*The "/limesurvey/tmp" directory is used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its sub directories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* The other directories and files should be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:'''
* Depending on your webserver configuration you will have to chmod the rights on the writable folders to 755 or 777 to make it writable for the webserver. Try 755 first - if it does not work 'upgrade' to 777.
* You can also try to remove read access to config.php to others by setting this file's permissions to 750 - if it does not work 'upgrade' to 755.</div>

==Windows file permissions==

If you are using a windows server your should ensure that the admin folder allows the owner of the webserver process to write files to this directory, however all other files can be set to read-only and execute.

==Other security issues==

The following are recommendations only. LimeSurvey in general is very safe without these additional measure. If you however collect extremely sensitive data a little additional security can help:

===SSL usage===
In general we recommend the usage of SSL for sensitive survey data.
You usually enable SSL by configuring your webserver correctly and using a SSQL certificate.
If you have enabled SSL you should enforce SSL at all time in the global settings of LimeSurvey. Additionally you should set only to used 'secure' cookies by using the [[Optional_settings#Session_settings|related option]] in config.php.

=== Access of config.php file ===

{{Alert|You must update application/config/config.php only after first installation is done and work. You have to update existing config.php file.}}

The /application/config/config.php file contains a user name and password for your database server. This poses certain security issues, particularly if you are using a login that has high level administrative access to your database. In the event of some error returning the content of this PHP file to a user's browser, your database password and other details could be compromised (please note, that this is a very unlikely scenario). The best way to minimize risk is to set up a specific login that has specific rights only to your limesurvey database.

Another way to secure this information can be to put the certain information from the /application/config/config.php file in a non-web directory, i.e. for Apache users this is the directory above the htdocs (aka public_html or www) folder. So you will use config.php, but have one line in it - a line that includes the file with ACTUAL configuration information (ex: <?php return include("/home/hostfolder/safedata/configreal.php"); ?>). Remove all actual configuration information from /application/config/config.php, and paste it into the other file (configreal.php) that is included by /application/config/config.php. This other file should be located in a non-Web directory. Then /application/config/config.php will not contain database passwords, etc. - just the name of the file that DOES contain the database info. This avoids having to change all the other files that include /application/config/config.php, since they can still include it, and it will include the real config information. However you will need to edit configreal.php and change the follow parameters

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">

'basePath' => dirname(dirname('''FILE''')),
'runtimePath' => dirname(dirname(dirname('''FILE'''))).DIRECTORY_SEPARATOR.'tmp'.DIRECTORY_SEPARATOR.'runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

to use absolute directory paths to work properly. Example:

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">
'basePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey',
'runtimePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey/tmp/runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('/var/www/htdocs/limesurvey/config/routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

Also don't use "admin" as the default user. Go to your MySQL database (or other one if you installed LimeSurvey on different database) and change default user name "admin" to whatever you prefer (e.g. "admin_xyz"). It will be now much harder to guess administrator's new user name. Remember, this is one of the two variables intruders can use to gain access. The admin password is the other variable. So choose it with extreme care.

Translations:Installation security hints/4/pt-br

2016-04-25T12:27:31Z

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==Permissões de arquivos do Linux==

Installation security hints/pt-br

2016-04-19T19:54:23Z

Andreza: Created page with "LimeSurveyconfia no seu próprio sistema de segurança que é ativadopor padrão. Os autores desse software não tem nenhuma responsabilidade e não reivindicam relação com..."

<languages />
__TOC__

==Geral==

LimeSurveyconfia no seu próprio sistema de segurança que é ativadopor padrão. Os autores desse software não tem nenhuma responsabilidade e não reivindicam relação com modificações ou falta de segurança. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

==Linux file permissions==

If you are using a Linux server, setting according file permissions is required to secure your LimeSurey installation.

===Basic facts about Linux/*nix file permissions===

A Linux/*nix operating system is multi-user. This means that, apart from your personal account, other user accounts may exist on the system and you should take care of what permissions you give to other users.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Setting file permissions is especially important in order to secure configuration files holding critical data such as passwords.</div>

''Note however that the 'root' account will always be granted permission to access your files (no matter what file permissions you set) as it is the super-admin user.''

The webserver (which runs LimeSurvey), is also running under a given identity (user). On Linux, this is usually the 'www','www-data' (on Debian/Ubuntu), 'apache' or 'nobody' user. However, some hosting companies use systems (such as suexec) which make it possible to run LimeSurvey scripts with your personal user. Of course the webserver user must have the right to read LimeSurvey files. However, only a small subset of LimeSurvey subdirectories must be writeable by the webserver user.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint''': It is very valuable to revoke write permission for the webserver user to these LimeSurvey subdirectories that do not require it. Indeed, even if a LimeSurvey vulnerability might be discovered, the main files will still be protected from an illicit modification thanks to the file system permissions.</div>

===Setting file permissions on a self-managed Linux system===

If you're managing your webserver and operating system configuration (you are the owner of the physical server or are renting a virtual server on which you have root access), you can follow these recommendations.

You can first set the owner and group of your LimeSurvey files so that it will ease the file permissions setup.

A possible strategy is to set the owner of the LimeSurvey files to your personal username, and the group of the LimeSurvey files to the webserver group. Usually this webserver group only contains the webserver account (and possibly another webmaster account).

For instance if your username is 'myaccount' and the webserver user is 'apache' in the 'apache' group, then, from a shell access, you can use the following command:

$ chown -R myaccount:apache limesurvey/

Then set the file and subdirectories permissions.

For the script to work properly it needs write access to some directories:
* The application/config directory requires ''Read & Write'' for saving the application configuration settings.
*The "/limesurvey/tmp" directory and its subdirectories are used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its subdirectories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* All other directories and files can be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Supposing you've followed the above recommendations on owner/group, these settings can be applied by the following commands:

$ chmod -R o-r-w-x limesurvey/

$ chmod -R -w limesurvey/

$ chmod -R 770 limesurvey/application/config

$ chmod -R 770 limesurvey/tmp

$ chmod -R 770 limesurvey/upload

</div>

===Setting file permissions on a hosted webserver===

Giving a standard procedure to secure a web application on a hosted environment is rather difficult because hosted environments differ in so many ways.

As in the managed server case, for the script to work properly it needs write access to some directories:
*The "/limesurvey/tmp" directory is used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its sub directories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* The other directories and files should be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:'''
* Depending on your webserver configuration you will have to chmod the rights on the writable folders to 755 or 777 to make it writable for the webserver. Try 755 first - if it does not work 'upgrade' to 777.
* You can also try to remove read access to config.php to others by setting this file's permissions to 750 - if it does not work 'upgrade' to 755.</div>

==Windows file permissions==

If you are using a windows server your should ensure that the admin folder allows the owner of the webserver process to write files to this directory, however all other files can be set to read-only and execute.

==Other security issues==

The following are recommendations only. LimeSurvey in general is very safe without these additional measure. If you however collect extremely sensitive data a little additional security can help:

===SSL usage===
In general we recommend the usage of SSL for sensitive survey data.
You usually enable SSL by configuring your webserver correctly and using a SSQL certificate.
If you have enabled SSL you should enforce SSL at all time in the global settings of LimeSurvey. Additionally you should set only to used 'secure' cookies by using the [[Optional_settings#Session_settings|related option]] in config.php.

=== Access of config.php file ===

{{Alert|You must update application/config/config.php only after first installation is done and work. You have to update existing config.php file.}}

The /application/config/config.php file contains a user name and password for your database server. This poses certain security issues, particularly if you are using a login that has high level administrative access to your database. In the event of some error returning the content of this PHP file to a user's browser, your database password and other details could be compromised (please note, that this is a very unlikely scenario). The best way to minimize risk is to set up a specific login that has specific rights only to your limesurvey database.

Another way to secure this information can be to put the certain information from the /application/config/config.php file in a non-web directory, i.e. for Apache users this is the directory above the htdocs (aka public_html or www) folder. So you will use config.php, but have one line in it - a line that includes the file with ACTUAL configuration information (ex: <?php return include("/home/hostfolder/safedata/configreal.php"); ?>). Remove all actual configuration information from /application/config/config.php, and paste it into the other file (configreal.php) that is included by /application/config/config.php. This other file should be located in a non-Web directory. Then /application/config/config.php will not contain database passwords, etc. - just the name of the file that DOES contain the database info. This avoids having to change all the other files that include /application/config/config.php, since they can still include it, and it will include the real config information. However you will need to edit configreal.php and change the follow parameters

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">

'basePath' => dirname(dirname('''FILE''')),
'runtimePath' => dirname(dirname(dirname('''FILE'''))).DIRECTORY_SEPARATOR.'tmp'.DIRECTORY_SEPARATOR.'runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

to use absolute directory paths to work properly. Example:

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">
'basePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey',
'runtimePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey/tmp/runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('/var/www/htdocs/limesurvey/config/routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

Also don't use "admin" as the default user. Go to your MySQL database (or other one if you installed LimeSurvey on different database) and change default user name "admin" to whatever you prefer (e.g. "admin_xyz"). It will be now much harder to guess administrator's new user name. Remember, this is one of the two variables intruders can use to gain access. The admin password is the other variable. So choose it with extreme care.

Translations:Installation security hints/3/pt-br

2016-04-19T19:54:22Z

LimeSurveyconfia no seu próprio sistema de segurança que é ativadopor padrão. Os autores desse software não tem nenhuma responsabilidade e não reivindicam relação com modificações ou falta de segurança. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

Installation security hints/pt-br

2016-04-19T19:48:10Z

Andreza: Created page with "==Geral=="

<languages />
__TOC__

==Geral==

LimeSurvey relies on its own security system which is activated by default. The authors of this software takes no responsibility and makes no claims in relation to the appropriateness or secureness of this software. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

==Linux file permissions==

If you are using a Linux server, setting according file permissions is required to secure your LimeSurey installation.

===Basic facts about Linux/*nix file permissions===

A Linux/*nix operating system is multi-user. This means that, apart from your personal account, other user accounts may exist on the system and you should take care of what permissions you give to other users.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Setting file permissions is especially important in order to secure configuration files holding critical data such as passwords.</div>

''Note however that the 'root' account will always be granted permission to access your files (no matter what file permissions you set) as it is the super-admin user.''

The webserver (which runs LimeSurvey), is also running under a given identity (user). On Linux, this is usually the 'www','www-data' (on Debian/Ubuntu), 'apache' or 'nobody' user. However, some hosting companies use systems (such as suexec) which make it possible to run LimeSurvey scripts with your personal user. Of course the webserver user must have the right to read LimeSurvey files. However, only a small subset of LimeSurvey subdirectories must be writeable by the webserver user.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint''': It is very valuable to revoke write permission for the webserver user to these LimeSurvey subdirectories that do not require it. Indeed, even if a LimeSurvey vulnerability might be discovered, the main files will still be protected from an illicit modification thanks to the file system permissions.</div>

===Setting file permissions on a self-managed Linux system===

If you're managing your webserver and operating system configuration (you are the owner of the physical server or are renting a virtual server on which you have root access), you can follow these recommendations.

You can first set the owner and group of your LimeSurvey files so that it will ease the file permissions setup.

A possible strategy is to set the owner of the LimeSurvey files to your personal username, and the group of the LimeSurvey files to the webserver group. Usually this webserver group only contains the webserver account (and possibly another webmaster account).

For instance if your username is 'myaccount' and the webserver user is 'apache' in the 'apache' group, then, from a shell access, you can use the following command:

$ chown -R myaccount:apache limesurvey/

Then set the file and subdirectories permissions.

For the script to work properly it needs write access to some directories:
* The application/config directory requires ''Read & Write'' for saving the application configuration settings.
*The "/limesurvey/tmp" directory and its subdirectories are used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its subdirectories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* All other directories and files can be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Supposing you've followed the above recommendations on owner/group, these settings can be applied by the following commands:

$ chmod -R o-r-w-x limesurvey/

$ chmod -R -w limesurvey/

$ chmod -R 770 limesurvey/application/config

$ chmod -R 770 limesurvey/tmp

$ chmod -R 770 limesurvey/upload

</div>

===Setting file permissions on a hosted webserver===

Giving a standard procedure to secure a web application on a hosted environment is rather difficult because hosted environments differ in so many ways.

As in the managed server case, for the script to work properly it needs write access to some directories:
*The "/limesurvey/tmp" directory is used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its sub directories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* The other directories and files should be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:'''
* Depending on your webserver configuration you will have to chmod the rights on the writable folders to 755 or 777 to make it writable for the webserver. Try 755 first - if it does not work 'upgrade' to 777.
* You can also try to remove read access to config.php to others by setting this file's permissions to 750 - if it does not work 'upgrade' to 755.</div>

==Windows file permissions==

If you are using a windows server your should ensure that the admin folder allows the owner of the webserver process to write files to this directory, however all other files can be set to read-only and execute.

==Other security issues==

The following are recommendations only. LimeSurvey in general is very safe without these additional measure. If you however collect extremely sensitive data a little additional security can help:

===SSL usage===
In general we recommend the usage of SSL for sensitive survey data.
You usually enable SSL by configuring your webserver correctly and using a SSQL certificate.
If you have enabled SSL you should enforce SSL at all time in the global settings of LimeSurvey. Additionally you should set only to used 'secure' cookies by using the [[Optional_settings#Session_settings|related option]] in config.php.

=== Access of config.php file ===

{{Alert|You must update application/config/config.php only after first installation is done and work. You have to update existing config.php file.}}

The /application/config/config.php file contains a user name and password for your database server. This poses certain security issues, particularly if you are using a login that has high level administrative access to your database. In the event of some error returning the content of this PHP file to a user's browser, your database password and other details could be compromised (please note, that this is a very unlikely scenario). The best way to minimize risk is to set up a specific login that has specific rights only to your limesurvey database.

Another way to secure this information can be to put the certain information from the /application/config/config.php file in a non-web directory, i.e. for Apache users this is the directory above the htdocs (aka public_html or www) folder. So you will use config.php, but have one line in it - a line that includes the file with ACTUAL configuration information (ex: <?php return include("/home/hostfolder/safedata/configreal.php"); ?>). Remove all actual configuration information from /application/config/config.php, and paste it into the other file (configreal.php) that is included by /application/config/config.php. This other file should be located in a non-Web directory. Then /application/config/config.php will not contain database passwords, etc. - just the name of the file that DOES contain the database info. This avoids having to change all the other files that include /application/config/config.php, since they can still include it, and it will include the real config information. However you will need to edit configreal.php and change the follow parameters

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">

'basePath' => dirname(dirname('''FILE''')),
'runtimePath' => dirname(dirname(dirname('''FILE'''))).DIRECTORY_SEPARATOR.'tmp'.DIRECTORY_SEPARATOR.'runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

to use absolute directory paths to work properly. Example:

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">
'basePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey',
'runtimePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey/tmp/runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('/var/www/htdocs/limesurvey/config/routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

Also don't use "admin" as the default user. Go to your MySQL database (or other one if you installed LimeSurvey on different database) and change default user name "admin" to whatever you prefer (e.g. "admin_xyz"). It will be now much harder to guess administrator's new user name. Remember, this is one of the two variables intruders can use to gain access. The admin password is the other variable. So choose it with extreme care.

Translations:Installation security hints/2/pt-br

2016-04-19T19:48:09Z

Andreza: Created page with "==Geral=="

==Geral==

Translations:Installation security hints/1/pt-br

2016-04-19T19:48:02Z

Andreza: Created page with "__TOC__"

__TOC__

Installation security hints/pt-br

2016-04-19T19:47:55Z

Andreza: Created page with "Decas de segurança da isntalação"

<languages />
__TOC__

==General==

LimeSurvey relies on its own security system which is activated by default. The authors of this software takes no responsibility and makes no claims in relation to the appropriateness or secureness of this software. However we take security issues very serious and react quickly - if you know of any security problems with LimeSurvey please let us know: info@limesurvey.org or open a bug report at our [http://bugs.limesurvey.org bug tracker] (please mark it as private).

==Linux file permissions==

If you are using a Linux server, setting according file permissions is required to secure your LimeSurey installation.

===Basic facts about Linux/*nix file permissions===

A Linux/*nix operating system is multi-user. This means that, apart from your personal account, other user accounts may exist on the system and you should take care of what permissions you give to other users.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Setting file permissions is especially important in order to secure configuration files holding critical data such as passwords.</div>

''Note however that the 'root' account will always be granted permission to access your files (no matter what file permissions you set) as it is the super-admin user.''

The webserver (which runs LimeSurvey), is also running under a given identity (user). On Linux, this is usually the 'www','www-data' (on Debian/Ubuntu), 'apache' or 'nobody' user. However, some hosting companies use systems (such as suexec) which make it possible to run LimeSurvey scripts with your personal user. Of course the webserver user must have the right to read LimeSurvey files. However, only a small subset of LimeSurvey subdirectories must be writeable by the webserver user.

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint''': It is very valuable to revoke write permission for the webserver user to these LimeSurvey subdirectories that do not require it. Indeed, even if a LimeSurvey vulnerability might be discovered, the main files will still be protected from an illicit modification thanks to the file system permissions.</div>

===Setting file permissions on a self-managed Linux system===

If you're managing your webserver and operating system configuration (you are the owner of the physical server or are renting a virtual server on which you have root access), you can follow these recommendations.

You can first set the owner and group of your LimeSurvey files so that it will ease the file permissions setup.

A possible strategy is to set the owner of the LimeSurvey files to your personal username, and the group of the LimeSurvey files to the webserver group. Usually this webserver group only contains the webserver account (and possibly another webmaster account).

For instance if your username is 'myaccount' and the webserver user is 'apache' in the 'apache' group, then, from a shell access, you can use the following command:

$ chown -R myaccount:apache limesurvey/

Then set the file and subdirectories permissions.

For the script to work properly it needs write access to some directories:
* The application/config directory requires ''Read & Write'' for saving the application configuration settings.
*The "/limesurvey/tmp" directory and its subdirectories are used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its subdirectories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* All other directories and files can be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' Supposing you've followed the above recommendations on owner/group, these settings can be applied by the following commands:

$ chmod -R o-r-w-x limesurvey/

$ chmod -R -w limesurvey/

$ chmod -R 770 limesurvey/application/config

$ chmod -R 770 limesurvey/tmp

$ chmod -R 770 limesurvey/upload

</div>

===Setting file permissions on a hosted webserver===

Giving a standard procedure to secure a web application on a hosted environment is rather difficult because hosted environments differ in so many ways.

As in the managed server case, for the script to work properly it needs write access to some directories:
*The "/limesurvey/tmp" directory is used for imports/uploads and should be set to ''Read & Write'' for your webserver.
*The upload/ directory and all its sub directories must also have ''Read & Write'' for your webserver in order to enable picture and media files upload.
* The other directories and files should be set to ''Read Only''

<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:'''
* Depending on your webserver configuration you will have to chmod the rights on the writable folders to 755 or 777 to make it writable for the webserver. Try 755 first - if it does not work 'upgrade' to 777.
* You can also try to remove read access to config.php to others by setting this file's permissions to 750 - if it does not work 'upgrade' to 755.</div>

==Windows file permissions==

If you are using a windows server your should ensure that the admin folder allows the owner of the webserver process to write files to this directory, however all other files can be set to read-only and execute.

==Other security issues==

The following are recommendations only. LimeSurvey in general is very safe without these additional measure. If you however collect extremely sensitive data a little additional security can help:

===SSL usage===
In general we recommend the usage of SSL for sensitive survey data.
You usually enable SSL by configuring your webserver correctly and using a SSQL certificate.
If you have enabled SSL you should enforce SSL at all time in the global settings of LimeSurvey. Additionally you should set only to used 'secure' cookies by using the [[Optional_settings#Session_settings|related option]] in config.php.

=== Access of config.php file ===

{{Alert|You must update application/config/config.php only after first installation is done and work. You have to update existing config.php file.}}

The /application/config/config.php file contains a user name and password for your database server. This poses certain security issues, particularly if you are using a login that has high level administrative access to your database. In the event of some error returning the content of this PHP file to a user's browser, your database password and other details could be compromised (please note, that this is a very unlikely scenario). The best way to minimize risk is to set up a specific login that has specific rights only to your limesurvey database.

Another way to secure this information can be to put the certain information from the /application/config/config.php file in a non-web directory, i.e. for Apache users this is the directory above the htdocs (aka public_html or www) folder. So you will use config.php, but have one line in it - a line that includes the file with ACTUAL configuration information (ex: <?php return include("/home/hostfolder/safedata/configreal.php"); ?>). Remove all actual configuration information from /application/config/config.php, and paste it into the other file (configreal.php) that is included by /application/config/config.php. This other file should be located in a non-Web directory. Then /application/config/config.php will not contain database passwords, etc. - just the name of the file that DOES contain the database info. This avoids having to change all the other files that include /application/config/config.php, since they can still include it, and it will include the real config information. However you will need to edit configreal.php and change the follow parameters

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">

'basePath' => dirname(dirname('''FILE''')),
'runtimePath' => dirname(dirname(dirname('''FILE'''))).DIRECTORY_SEPARATOR.'tmp'.DIRECTORY_SEPARATOR.'runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

to use absolute directory paths to work properly. Example:

<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">
'basePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey',
'runtimePath' => '/var/www/htdocs/limesurvey/tmp/runtime',
[...]

'urlManager' => array(
[...]
'rules' => require('/var/www/htdocs/limesurvey/config/routes.php'),
[...]
);
</syntaxhighlight>

Also don't use "admin" as the default user. Go to your MySQL database (or other one if you installed LimeSurvey on different database) and change default user name "admin" to whatever you prefer (e.g. "admin_xyz"). It will be now much harder to guess administrator's new user name. Remember, this is one of the two variables intruders can use to gain access. The admin password is the other variable. So choose it with extreme care.

Translations:Installation security hints/Page display title/pt-br

2016-04-19T19:47:55Z

Andreza: Created page with "Decas de segurança da isntalação"

Decas de segurança da isntalação

Installation FAQ/pt-br

2016-04-19T18:13:14Z

Andreza: Created page with "Para todos os assuntos ocorridos depois por favor acesse página Solução de problemas."

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

mbstring.func_overload = 0

''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]

==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76==

===Sintomas===
* Instalação do LimeSurvey OK e banco de dados criado. Mas quando redirecionado para a página admin, o navegador exibe o erro listado.
* $rootdir e $rooturl são corretamente definidos em config.php.
* O nome do caminho no disco para o diretório de instalação do limesurvey inclui um dos seguintes caracteres: ()+

''Nota:'' Outros caracteres podem induzir o mesmo comportamento

===Conserto===

Mova / renomeie o diretório de instalação do limesurvey então o nome do caminho não incluirá caracteres'''(''' ou ''')'''

=Depois da instalação=

Para todos os assuntos ocorridos depois por favor acesse página [[Solução de problemas]].

Translations:Installation FAQ/124/pt-br

2016-04-19T18:13:14Z

Andreza: Created page with "Para todos os assuntos ocorridos depois por favor acesse página Solução de problemas."

Para todos os assuntos ocorridos depois por favor acesse página [[Solução de problemas]].

Installation FAQ/pt-br

2016-04-19T18:08:48Z

Andreza: Created page with "=Depois da instalação="

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

mbstring.func_overload = 0

''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]

==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76==

===Sintomas===
* Instalação do LimeSurvey OK e banco de dados criado. Mas quando redirecionado para a página admin, o navegador exibe o erro listado.
* $rootdir e $rooturl são corretamente definidos em config.php.
* O nome do caminho no disco para o diretório de instalação do limesurvey inclui um dos seguintes caracteres: ()+

''Nota:'' Outros caracteres podem induzir o mesmo comportamento

===Conserto===

Mova / renomeie o diretório de instalação do limesurvey então o nome do caminho não incluirá caracteres'''(''' ou ''')'''

=Depois da instalação=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/123/pt-br

2016-04-19T18:08:47Z

Andreza: Created page with "=Depois da instalação="

=Depois da instalação=

Installation FAQ/pt-br

2016-04-19T18:05:57Z

Andreza: Created page with "Mova / renomeie o diretório de instalação do limesurvey então o nome do caminho não incluirá caracteres'''(''' ou ''')'''"

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

mbstring.func_overload = 0

''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]

==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76==

===Sintomas===
* Instalação do LimeSurvey OK e banco de dados criado. Mas quando redirecionado para a página admin, o navegador exibe o erro listado.
* $rootdir e $rooturl são corretamente definidos em config.php.
* O nome do caminho no disco para o diretório de instalação do limesurvey inclui um dos seguintes caracteres: ()+

''Nota:'' Outros caracteres podem induzir o mesmo comportamento

===Conserto===

Mova / renomeie o diretório de instalação do limesurvey então o nome do caminho não incluirá caracteres'''(''' ou ''')'''

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/52/pt-br

2016-04-19T18:05:57Z

Andreza: Created page with "Mova / renomeie o diretório de instalação do limesurvey então o nome do caminho não incluirá caracteres'''(''' ou ''')'''"

Mova / renomeie o diretório de instalação do limesurvey então o nome do caminho não incluirá caracteres'''(''' ou ''')'''

Installation FAQ/pt-br

2016-04-19T18:02:18Z

Andreza: Created page with "===Conserto==="

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

mbstring.func_overload = 0

''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]

==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76==

===Sintomas===
* Instalação do LimeSurvey OK e banco de dados criado. Mas quando redirecionado para a página admin, o navegador exibe o erro listado.
* $rootdir e $rooturl são corretamente definidos em config.php.
* O nome do caminho no disco para o diretório de instalação do limesurvey inclui um dos seguintes caracteres: ()+

''Nota:'' Outros caracteres podem induzir o mesmo comportamento

===Conserto===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/51/pt-br

2016-04-19T18:02:17Z

Andreza: Created page with "===Conserto==="

===Conserto===

Installation FAQ/pt-br

2016-04-19T18:02:08Z

Andreza: Created page with "''Nota:'' Outros caracteres podem induzir o mesmo comportamento"

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

mbstring.func_overload = 0

''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]

==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76==

===Sintomas===
* Instalação do LimeSurvey OK e banco de dados criado. Mas quando redirecionado para a página admin, o navegador exibe o erro listado.
* $rootdir e $rooturl são corretamente definidos em config.php.
* O nome do caminho no disco para o diretório de instalação do limesurvey inclui um dos seguintes caracteres: ()+

''Nota:'' Outros caracteres podem induzir o mesmo comportamento

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/50/pt-br

2016-04-19T18:02:08Z

Andreza: Created page with "''Nota:'' Outros caracteres podem induzir o mesmo comportamento"

''Nota:'' Outros caracteres podem induzir o mesmo comportamento

Installation FAQ/pt-br

2016-04-19T18:01:44Z

Andreza: Created page with "===Sintomas=== * Instalação do LimeSurvey OK e banco de dados criado. Mas quando redirecionado para a página admin, o navegador exibe o erro listado. * $rootdir e $rooturl..."

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

mbstring.func_overload = 0

''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]

==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76==

===Sintomas===
* Instalação do LimeSurvey OK e banco de dados criado. Mas quando redirecionado para a página admin, o navegador exibe o erro listado.
* $rootdir e $rooturl são corretamente definidos em config.php.
* O nome do caminho no disco para o diretório de instalação do limesurvey inclui um dos seguintes caracteres: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/49/pt-br

2016-04-19T18:01:44Z

===Sintomas===
* Instalação do LimeSurvey OK e banco de dados criado. Mas quando redirecionado para a página admin, o navegador exibe o erro listado.
* $rootdir e $rooturl são corretamente definidos em config.php.
* O nome do caminho no disco para o diretório de instalação do limesurvey inclui um dos seguintes caracteres: ()+

Installation FAQ/pt-br

2016-04-19T17:55:13Z

Andreza: Created page with "==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76=="

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

mbstring.func_overload = 0

''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]

==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/48/pt-br

2016-04-19T17:55:13Z

Andreza: Created page with "==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76=="

==Quando acessar a página admin, o navegador reporta Erro fatal: Ligação a uma função membro gT() a um não objeto em login_check.php on line 76==

Installation FAQ/pt-br

2016-04-19T17:29:34Z

Andreza: Created page with "''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]"

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

mbstring.func_overload = 0

''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]

==When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/47/pt-br

2016-04-19T17:29:34Z

''Nota:'' Isso significa sem sobrecarga de função. Veja o manual do PHP para essa configuração: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Função Sobrecarga]

Translations:Installation FAQ/46/pt-br

2016-04-19T17:25:32Z

Andreza: Created page with "mbstring.func_overload = 0"

mbstring.func_overload = 0

Installation FAQ/pt-br

2016-04-19T17:24:30Z

Andreza: Created page with "Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir."

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

mbstring.func_overload = 0

''Note:'' This means no function overloading. See PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature]

==When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/45/pt-br

2016-04-19T17:24:30Z

Andreza: Created page with "Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir."

Isso pode ser causado pela configuração mbstring.func_overload. Confira a configuração no seu php.ini e defina como está a seguir.

Translations:Installation FAQ/42/pt-br

2016-04-15T17:35:48Z

Andreza: Created page with "Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120"

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

Installation FAQ/pt-br

2016-04-15T17:35:44Z

Andreza: Created page with "===Sintomas=== * LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha..."

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.

mbstring.func_overload = 0

''Note:'' This means no function overloading. See PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature]

==When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/41/pt-br

2016-04-15T17:35:43Z

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente e banco de dados criado. Mas quando você acessa a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falhao ao mostrar a página.
* Se você conferir log de acesso do servidor web, o tamanho tornou-se muito grande (em alguns casos, mais que 2 GB).
* Dentro do do log de acesso, você obterá essa mensagem preenchendo o log.

Installation FAQ/pt-br

2016-04-15T17:30:01Z

Andreza: Created page with "==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar=="

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page.
* When you check the web server access log, its size has become so big (in some cases, more than 2 GB).
* Inside the access log, you get this message filling the log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.

mbstring.func_overload = 0

''Note:'' This means no function overloading. See PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature]

==When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/40/pt-br

2016-04-15T17:30:01Z

Andreza: Created page with "==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar=="

==Ao acessar a página admin, o navegador continua executando e irá eventualmente falha ao mostrar==

Installation FAQ/pt-br

2016-04-15T17:26:51Z

Andreza: Created page with "Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''F..."

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

==When accessing admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page.
* When you check the web server access log, its size has become so big (in some cases, more than 2 GB).
* Inside the access log, you get this message filling the log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.

mbstring.func_overload = 0

''Note:'' This means no function overloading. See PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature]

==When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/39/pt-br

2016-04-15T17:26:51Z

Isso provavelmente uma configuração incorreta $rooturl ou $rootdir em config.php. Em particular, config.php tenta definir $rootdir corretamente chamando <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> isso normalmente funciona, pode ser frustrante quando o LimeSurvey é instalado na home do usuário ou em um diretório public_html e o diretório principal é montado sobre NFS. Ao tentar configurar $rootdir manualmente seu shell ou comando pwd pode mostrar um caminho como "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", tente usar "/home/username/public_html/limesurvey".

Installation FAQ/pt-br

2016-04-15T17:12:51Z

Andreza: Created page with "===Consertar==="

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Consertar===

This is probably an incorrect setting for $rooturl or $rootdir in config.php. In particular, config.php attempts to set $rootdir correctly by calling <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> and while this usually works, it can be upset when LimeSurvey is installed in a user's home or public_html directory and the home directory is mounted over NFS. Try setting $rootdir manually, and in particular, while your shell or pwd command may show a path like "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", try using "/home/username/public_html/limesurvey".

==When accessing admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page.
* When you check the web server access log, its size has become so big (in some cases, more than 2 GB).
* Inside the access log, you get this message filling the log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.

mbstring.func_overload = 0

''Note:'' This means no function overloading. See PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature]

==When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/38/pt-br

2016-04-15T17:12:51Z

Andreza: Created page with "===Consertar==="

===Consertar===

Installation FAQ/pt-br

2016-04-15T17:12:17Z

Andreza: Created page with "===Sintomas=== * LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia * Log web da pesquisa mostra "Erro f..."

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

===Fix===

This is probably an incorrect setting for $rooturl or $rootdir in config.php. In particular, config.php attempts to set $rootdir correctly by calling <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> and while this usually works, it can be upset when LimeSurvey is installed in a user's home or public_html directory and the home directory is mounted over NFS. Try setting $rootdir manually, and in particular, while your shell or pwd command may show a path like "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", try using "/home/username/public_html/limesurvey".

==When accessing admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page.
* When you check the web server access log, its size has become so big (in some cases, more than 2 GB).
* Inside the access log, you get this message filling the log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.

mbstring.func_overload = 0

''Note:'' This means no function overloading. See PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature]

==When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.

Translations:Installation FAQ/37/pt-br

2016-04-15T17:12:17Z

===Sintomas===
* LimeSurvey instalado corretamente, e banco de dados criado, mas no lugar da página admin, você obtém uma página vazia
* Log web da pesquisa mostra "Erro fatal: Chamada para uma função componente em um não-objeto em /path/to/limesurvey/admin/login_check.php na linha 69"

Installation FAQ/pt-br

2016-04-15T17:06:18Z

Andreza: Created page with "==Página em branco depois da criação do banco de dados=="

<languages />
Conteúdos

=Durante a instalação=

==como posso criar um banco de dados e um usuário no mysql com o acesso por linha de comando?==

Você tem que entrar com os comandos abaixo no seu mysql.

create database '''<your_database_name>''';

create user '''<your_database_username>''';

create user '''<your_database_username>'''@localhost;

set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';

grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';

Você tem que substituir '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' e '''<your_database_password>''' nos comando acima com os devidos valores.

==Se eu não conseguir criar um banco de dados através de um script?==

Normalmente, o script cria um novo banco de dados, e então a estrutura da tabela. Contudo, se seu servidor/ISP não der seus direitos de administrador para criar um novo banco de dados no MySQL, você terá que contatar seu administrador do servidor para criar o banco de dados necessário (ou criar você mesmo). Eles devem criar um banco de dados em branco para você que dá os direitos de acesso apropriado (ie: ler/escrever/criar). Inicie a instalação do LimeSurvey assim como usual e então irá criar tabelas no banco de dados existente.

==O que é essa bilbioteca mbstring (String de Funções Múltiplas)?==

A biblioteca mbstring é uma biblioteca PHP capaz de converter conjuntos de caracteres de uma linguagem para outra. Você precisará se quiser executar o LimeSurvey. Para conferir se já está instalada abra a URL

<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>

no seu navegador. Muitas informações serão mostradas. Procure pela string 'mbstring' embaixo da sessão '''Configuration'''

Se você entrar a sessão mbstring então tudo deverá ficar bem e você pode continuar na instalação do seu LimeSurvey!

'''Se você não encontrar a sessão mbstring''' você terá problemas nas suas mãos.

Aqui estão três possíveis cenários:
*Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
*Se é seu servidor '''Linux''': Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
**Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use o terminal (como super usuário) e digite: '''yum install php-mbstring'''
### Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
### Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se é o servidor '''Windows''': Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.

==Quando digite caracteres especiais (Chinês, Cirílico, Grego, Árabe) na minha pesquisa, cada caractere é mostrado como uma interrogação==

Isso acontece se seu banco de dados não é criado para usar UTF-charset. Isso pode acontecer quando você tem que criar um banco de dados usando um provedor de painel administrativo. Você pode resolver esse problema executando o seguinte comando SQL no seu banco de dados (usando por exemplo phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Substitua <your_database_name> com o nome do seu banco de dados. '''Você terá que fazer isso antes de instalar o LimeSurvey.'''

==Página em branco ao acessar a página de instalação==

O problema não é com a instalação do LimeSurvey, mas com a instalação do PHP.
*Verifique se você tem o módulo PHP MySQL(php-mysql) instalado.
*Verificar se sua instalação PHP está carregando arquivo PHP.ini que você modificou e não, analisando outros arquivos PHP.ini no seu sistema.
*Verificar a localização e permissões da seguinte configuração do seu PHP.ini

<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verificar seu servidor executa a versão PHP adequada (e.g. esse "página em branco" problemo aparece com PHP v4.4 e LimeSurvey v2.00+).

==Mensagens de erro devido a recursos não existentes==

Algumas arquivos não são enviados corretamente ou são danificados durante o envio. Isso leva a diferentes mensagens de erro. A maioria delas se referem a um arquivo ou função dentro de um arquivo que não pode ser encontrada.

'''Solução:''' Re-enviar todos os arquivos usando o modo binário do seu programa FTP.

=Depois da criação do banco de dados=

==Página em branco depois da criação do banco de dados==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK, and database was created, but instead of the admin page, you get an empty page
* Web surver log shows "Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"

===Fix===

This is probably an incorrect setting for $rooturl or $rootdir in config.php. In particular, config.php attempts to set $rootdir correctly by calling <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> and while this usually works, it can be upset when LimeSurvey is installed in a user's home or public_html directory and the home directory is mounted over NFS. Try setting $rootdir manually, and in particular, while your shell or pwd command may show a path like "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", try using "/home/username/public_html/limesurvey".

==When accessing admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page.
* When you check the web server access log, its size has become so big (in some cases, more than 2 GB).
* Inside the access log, you get this message filling the log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.

===Fix===

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.

mbstring.func_overload = 0

''Note:'' This means no function overloading. See PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature]

==When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==

===Symptoms===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour

===Fix===

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters

=After installation=

For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.