Problème d'enregistrement de données

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il y a 3 mois 4 semaines #172520 par CHqualite13
CHqualite13 a créé le sujet : Problème d'enregistrement de données
Bonjour,

Nous avons créé un questionnaire public sur Lime Survey avec 6 questions.

 Question 1 : « Zone de texte court »
 Question 2 : « Liste - bouton ratio »
 Question 3 : « Liste - bouton ratio »
 Question 4 : « Choix multiples »
 Question 5 : « Choix multiples »
 Question 6 : « Choix multiples »

Après activation du questionnaire, nous nous sommes aperçus, que les réponses aux questions 3 et 4 étaient vides sur les 122 répondants.

Après plusieurs tests de notre part, les réponses effectuées « en mode public » sur les questions 3 et 4 ne sont pas enregistrées.

Alors qu’en utilisant le mode « saisie des données » de lime Survey, les réponses sont enregistrées en totalité.
 Pouvez-vous nous éclairez sur les erreurs qui ont pu être effectuées ?
 Avons-nous un recourt pour retrouver les données des questions ?

Nous vous remercions pour votre aide et vos réponses.


Configuration : Version 3.2.1+180208

Fichier attaché :

Nom du fichier : Questionna...rvey.pdf
Taille du ficher :168 ko
Pièces jointes :

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il y a 3 mois 2 semaines #173002 par Nickko
Nickko a répondu au sujet : Problème d'enregistrement de données
Il faudrait nous envoyer un export du questionnaire pour que l'on test parce que comme ça, je ne vois pas de raison à la situation que tu décris.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: DenisChenu

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il y a 3 mois 23 heures #173849 par CHqualite13
CHqualite13 a répondu au sujet : Problème d'enregistrement de données
Bonjour,

Merci pour votre réponse, Voici une exportation du questionnaire en pièce jointe.
J’espère qu’il vous sera utile. Sinon n’hésitez pas à nous indiquer ce dont vous auriez besoin pour comprendre la perte des données.

Fichier attaché :

Nom du fichier : Questionna...14-2.pdf
Taille du ficher :168 ko


Bien à vous,
Pièces jointes :

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il y a 3 mois 22 heures #173853 par LouisGac
LouisGac a répondu au sujet : Problème d'enregistrement de données
vous êtes sur une des toutes premières versions de LS3.
mettez à jour svp.

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il y a 3 mois 22 heures #173855 par CHqualite13
CHqualite13 a répondu au sujet : Problème d'enregistrement de données
Bonjour,
En faisant la mise à jour, peut-on espérer récupérer nos données (un peu plus de 200 réponses) ?

Merci d'avance

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il y a 3 mois 22 heures #173856 par Nickko
Nickko a répondu au sujet : Problème d'enregistrement de données
Espérer, oui, c'est possible, incertain mais possible.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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