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Limesurvey - Bad Gateway 502

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7 years 4 months ago #145528 by Beu93
Limesurvey - Bad Gateway 502 was created by Beu93
Bonjour à tous,

Cela fait quelques semaines que j'ai créé, dans le cadre de ma thèse, un questionnaire en ligne qui marchait très bien jusqu'à aujourd'hui. Je n'arrive plus du tout à l'ouvrir, lorsque je cherche l'URL de la page, celle-ci ne s'ouvre plus ou affiche au bout de plusieurs longues minutes de recherche "Bad Gateway 502". Il y a tout mon travail dessus, que j'accumule depuis plusieurs mois. Si vous pouvez m'apporter votre aide ...

Je vous remercie,
Beu93
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7 years 4 months ago #145529 by LouisGac
Replied by LouisGac on topic Limesurvey - Bad Gateway 502
c'est un problème de configuration du serveur, pas de LimeSurvey.
pense à sauvegarder régulièrement tes données (exporter un fichier LSA avec le questionnaire et toutes les réponses)
quoi qu'il en soit, les données devraient toujours être présente sur le serveur.
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7 years 4 months ago #145531 by Beu93
Replied by Beu93 on topic Limesurvey - Bad Gateway 502
Merci beaucoup pour ta réponse. Que me conseilles-tu de faire ? Le problème va-t-il s'arranger ? Je n'arrive plus à me connecter à mon profil limesurvey, ne serait-ce que pour récupérer mes données.
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7 years 4 months ago #145532 by LouisGac
Replied by LouisGac on topic Limesurvey - Bad Gateway 502
où héberges tu ton installation LimeSurvey?
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7 years 4 months ago #145533 by Beu93
Replied by Beu93 on topic Limesurvey - Bad Gateway 502
Lorsque j'ai décidé d'utiliser limesurvey, je suis passé par OVH.
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7 years 4 months ago #145535 by LouisGac
Replied by LouisGac on topic Limesurvey - Bad Gateway 502
alors tu devrais leur demander à eux, c'est clairement un problème OVH.
Tu peux déjà commencer par sauvegarder ta base de donnée pour être sur de ne rien perdre.
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