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Un problème avec le mot de passe SMTP

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8 years 4 days ago #134993 by jp91
Bonjour,

J'ai un problème lorsque je souhaite configurer les paramètres du courrier électronique, au champ "mot de passe smtp" il y a un mot de passe par défaut que je n'arrive pas à modifier car à chaque fois que je clique sur le bouton sauvegarder les paramètres le mot de passe par défaut est de nouveau là.
A cause de cette erreur je ne peux pas envoyer mes invitations ...

Je passe peut-être à côté de quelque chose ... J'espère que quelqu'un pourra m'aider

Merci :)
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8 years 4 days ago #134996 by Nickko
Replied by Nickko on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
La première question que je me pose, c'est, est-ce que tu as vraiment besoin de configurer un serveur SMTP ?
Tu es chez quel hébergeur ?

Nickko
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8 years 4 days ago #134998 by jp91
Replied by jp91 on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
Et bien je réalise un formulaire d'enquête pour ma société j'utilise le serveur intranet (distribution linux mandriva) mais j'aimerai si possible passer par gmail. J'ai besoin d'utiliser le système de gestion des invitations.
J'ai essayer les deux méthodes mais à chaque fois des erreurs surviennes surtout lors de la connexion.

J'ai remarqué dernièrement que le mot de passe smtp revenait toujours par défaut et je pense que sa peut être la cause de mon problème.
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8 years 4 days ago #134999 by Nickko
Replied by Nickko on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
Pourquoi tu veux passer pas gmail ?

Quel est le rapport entre ta config de serveur SMTP et tes invitations ?

Essaie de nous donner toute l'histoire parce que si on doit creuser bout après bout on va y passer des jours pour si ça se trouver arriver à la conclusion que tu n'as pas de problème.

Tu as testé des trucs et ça n'a pas fonctionné ?

Nickko

Nickko
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8 years 4 days ago - 8 years 4 days ago #135000 by jp91
Replied by jp91 on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
Comment ça quel est le rapport ?
Lorsque l'on veut utiliser le système de gestion d'invitation on doit bien avoir une configuration du courrier électronique opérationnelle, il est là le rapport.

L'histoire c'est seulement que le mot de passe SMTP par défaut revient a chaque fois que j'essaye de le modifier donc forcément lorsque je veux envoyer des invitations la connexion échoue car mon mot de passe n'est pas enregistré.

Je veux passer par gmail car sa me parait plus simple.

Mon problème concerne la partie " paramètre du courrier électronique " dont dépend le système de gestion des invitations.

Peut-être tu as mal lu mon premier premier message ? Je ne parle pas de configuration SMTP mais bien des paramètres courrier électronique.
Last edit: 8 years 4 days ago by jp91.
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8 years 4 days ago - 8 years 4 days ago #135001 by Nickko
Replied by Nickko on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
Je n'ai pas mal lu ton premier message, non non, mais tu te trompes, du coup, ça n'était pas évident.
Si tu avais commencé avec les explications que tu me donnes à la fin, on aurait été plus vite.

Le système de gestion des invitations ne dépend pas de la configuration SMTP.
Tu as essayé de ne pas toucher à la configuration du serveur SMTP et d'envoyer des invitations pour tester ?

Nickko
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Last edit: 8 years 4 days ago by Nickko.
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8 years 4 days ago #135002 by jp91
Replied by jp91 on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
Oui, et j'ai directement eu une erreur lors de l'envoi des invitations.
La méthode d'envoie par défaut est PHP il me semble.
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8 years 4 days ago #135004 by Nickko
Replied by Nickko on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
Et donc quel est ce message erreur ? Tu imagines bien que sans message on ne peut pas trop t'aider et si ça se trouve c'est le même problème sous-jacent qui te pose soucis avec ton mot de passe.

Nickko
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8 years 4 days ago #135006 by jp91
Replied by jp91 on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
Le message est "échec de la connexion SMTP".
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8 years 3 days ago #135008 by Nickko
Replied by Nickko on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
Ça me semble étrange en méthode PHP. Je pense que le problème ce situe peut-être au niveau du serveur.
Tu es très certainement sur un serveur Apache, tu confirmes ?

Est-ce que c'est toi l'administrateur du serveur ?
Est-ce que la fonction mail est activé ?

Nickko
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8 years 3 days ago #135012 by jp91
Replied by jp91 on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
Oui je confirme, je suis l'administrateur du serveur.

Je viens de réessayer avec la méthode PHP j'ai comme erreur "Impossible d'instancier la fonction mail".

Comment je peux savoir si la fonction mail est activé ?
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8 years 3 days ago #135013 by Nickko
Replied by Nickko on topic Un problème avec le mot de passe SMTP
En théorie, tu es sensé le savoir si tu es l'administrateur...
Est-ce que sur ton serveur, tu as d'autres scripts PHP que Limesurvey qui envoient des e-mails, Wordpress ou un autre CMS pour gérer l'intranet ?

Est-ce que tu as bien configuré le serveur SMTP sur ta machine, Sendmail, Postfix, Exim ou qMail.
Est-ce que les ports sont ouvert en sortie pour les e-mails ?

Nickko
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