Internal server error when i import a survey

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il y a 4 ans 9 mois #92820 par paulinevieillard
paulinevieillard a créé le sujet : Internal server error when i import a survey
I have previously exported a survey structure and now I want import it from the "New Survey" screen.
My survey contains various question groups.

The new survey does not generate and the error message appears :

Internal Server Error
The value for the column "gid" is not supplied when querying the table "groups".

An internal error occurred while the Web server was processing your request. Please contact the webmaster to report this problem.

Thank you.

How can I do to import the survey with all groups ?
Thanks

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il y a 4 ans 9 mois #92821 par helper
helper a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
Would you attach your survey and let us know what version of LimeSurvey you use? Thanks!
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: paulinevieillard

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il y a 4 ans 9 mois #92827 par paulinevieillard
paulinevieillard a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
you will find my survey in attachment .
I use the Version 2.00+ Limesurvey.

Thanks
Pièces jointes :

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il y a 4 ans 9 mois #92848 par helper
helper a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
I see the same issue - opened a bug: bugs.limesurvey.org/view.php?id=7316

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il y a 4 ans 9 mois - il y a 4 ans 9 mois #92849 par helper
helper a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
I just discovered that even though I received the error - after I signed off and back on to LimeSurvey the survey now appears and there are many errors (76 total) in the survey.
Dernière édition: il y a 4 ans 9 mois par helper.

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il y a 4 ans 9 mois #92850 par paulinevieillard
paulinevieillard a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
Indeed I also have a new survey (even if the error message appears) in my list but it contains errors and I cannot use it.

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il y a 4 ans 9 mois #92860 par helper
helper a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
These guys here are great for fixing bugs!

See bugs.limesurvey.org/view.php?id=7316

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il y a 4 ans 9 mois #92863 par paulinevieillard
paulinevieillard a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
I still have the bug ...

Internal Server Error
The value for the column "gid" is not supplied when querying the table "groups".

An internal error occurred while the Web server was processing your request. Please contact the webmaster to report this problem.

Thank you.

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il y a 4 ans 9 mois #92872 par helper
helper a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
The LimeSurvey crew have not merged the changes to the release version yet. To fill the gap I took the changes and applied them manually. Here is a step by step:

1. In your favorite editor (for example, notepad) open .../application/helpers/common_helper.php
2. Find "if (strcmp($description,$qentry) !=0 ||" (this should be at line 6270)
3. Replace the following:
        if (strcmp($description,$qentry['description']) !=0  ||
        strcmp($gpname,$qentry['group_name']) !=0)
        {
            // Update Fields
 
            $data = array(
            'description' => $description,
            'group_name' => $gpname
            );
 
            $where = array(
            'gid' => $gid,
            'language' => $language
            );
 
            Groups::model()->update($data,$where);
 
        } // Enf if modified
    } // end while qentry
with the following (this is the changed code from LimeSurvey):
        if (strcmp($description,$qentry['description']) !=0  || strcmp($gpname,$qentry['group_name']) !=0) {
            $where = array(
                'gid' => $gid,
                'language' => $language
                    );
            $oGroup = Groups::model()->findByAttributes($where);
            $oGroup->description= $description;
            $oGroup->group_name= $gpname;
            $oGroup->save();
 
        } // Enf if modified
     } // end while qentry

Once you have the code change, try your import again.

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il y a 4 ans 9 mois #92880 par paulinevieillard
paulinevieillard a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
Thanks for these details but i work directly on the free LimeSurvey Professional (previously LimeService).com.
Thus i can not change this code.

Do you think it is possible to warn the persons of LimeSurvey Professional (previously LimeService) to change the code?

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il y a 4 ans 9 mois #92881 par helper
helper a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
Wow... not sure what version they actually use there. Maybe Schmitz will catch the difference.

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il y a 4 ans 9 mois #92883 par c_schmitz
c_schmitz a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey

Best regards

Carsten Schmitz
LimeSurvey project leader

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il y a 4 ans 9 mois #92890 par paulinevieillard
paulinevieillard a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
I submited this issue at LimeSurvey Professional (previously LimeService) support (Ticket Number : T000380)

Thanks

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il y a 4 ans 9 mois #92894 par holch
holch a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
Pauline: Carsten (they guy who has solved the problem) is the same guy who is running LimeSurvey Professional (previously LimeService).

So if he fixed the problem, I am sure it will be included into LimeSurvey Professional (previously LimeService), once the next release is roled out.

I'm not a LimeSurvey GmbH member. I answer at the LimeSurvey forum in my spare time. No support via private message.
Some helpful links: Manual (EN) | Question Types | Workarounds

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il y a 4 ans 9 mois #92896 par paulinevieillard
paulinevieillard a répondu au sujet : Internal server error when i import a survey
Ah ok.
Thanks, and do you know when will be the next release?

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