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Les avis des clients avec LimeSurvey

Vos clients sont essentiels, et vous devez connaître leurs goûts et leurs envies. Les avis des clients sont l'un des facteurs les plus importants pour la réussite d'une entreprise. Ils vous aident à comprendre la satisfaction de vos clients, le potentiel d'amélioration des produits ou les améliorations à apporter dans le service, et vous aident à conserver ces clients en facilitant leur satisfaction.
LimeSurvey vous soutient en prenant en charge ce procédé de contact. Créez un questionnaire pour donner la parole à vos clients et leur permettre de vous donner une opinion directe et honnête. Après tout, le client est roi.

Créez facilement un sondage pour vos clients

LimeSurvey vous permet de préparer des questionnaires individualisés pour vos clients. Vous pouvez choisir parmi plus de 28 types différents de questions, effectuer un sondage dans plusieurs pays en même temps et l'utiliser dans plus de 80 langues. Vous pouvez inviter vos clients directement depuis le logiciel LimeSurvey et augmenter votre taux de réponses grâce à un système efficace de gestion des invitations. Les questionnaires existants peuvent être copiés et utilisés ultérieurement afin de surveiller la satisfaction des clients.

Questions et réponses directes

Pour augmenter votre taux de réponses, utilisez LimeSurvey pour rappeler, plusieurs fois si nécessaire, à vos invités de participer au questionnaire. La fonction d'envoi d'e-mails en masse de LimeSurvey vous permet de le faire simplement en quelques clics.

Outil d'analyse peaufiné

Analysez les besoins de vos clients et adaptez vos questionnaires en utilisant la logique de sélection et d'arborescence pour obtenir une pertinence maximale des questions.
Consultez les résultats soit grâce à l'affichage des statistiques, soit en les exportant en SPSS®, R, ou Microsoft Excel®.
Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou à nous envoyer un e-mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

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