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encuesta asignar contraseña de acceso
5 years 3 months ago #90453
by jgalvez
jgalvez created the topic: encuesta asignar contraseña de acceso
Quiero asignar contraseña de acceso a una encuesta.
Me da este error.
Error
La contraseña que se le ha proporcionado no es válida o ya ha sido utilizada.
¿Que puedo hacer?
Gracias
Jose
Me da este error.
Error
La contraseña que se le ha proporcionado no es válida o ya ha sido utilizada.
¿Que puedo hacer?
Gracias
Jose
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5 years 3 months ago #90488
by rquirola
rquirola replied the topic: encuesta asignar contraseña de acceso
Es probable que cuando asignaste la clave al usuario la utilizaste tu mismo y con eso cambió el estado de la clave a "Utilizada" y con eso ya queda inhabilitada para su uso, para restablecer este estado y poder usarla nuevamente debes hacer lo siguiente:
Espero te sirva, saludos,
- Selecciona tu encuesta
- ve a la gestión de los encuestados
- Selecciona el usuario y haz clic en el lápiz (modificar encuestado)
- en [Usos restantes] cambia el número que está en cero, pon 1 u otro mayor
- revisa además que la contraseña que ahí aparece es la correcta que tu asignaste
Espero te sirva, saludos,
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