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encuesta asignar contraseña de acceso

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4 years 2 months ago #90453 by jgalvez
Quiero asignar contraseña de acceso a una encuesta.

Me da este error.

Error

La contraseña que se le ha proporcionado no es válida o ya ha sido utilizada.

¿Que puedo hacer?

Gracias

Jose

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4 years 2 months ago #90488 by rquirola
Es probable que cuando asignaste la clave al usuario la utilizaste tu mismo y con eso cambió el estado de la clave a "Utilizada" y con eso ya queda inhabilitada para su uso, para restablecer este estado y poder usarla nuevamente debes hacer lo siguiente:

  1. Selecciona tu encuesta
  2. ve a la gestión de los encuestados
  3. Selecciona el usuario y haz clic en el lápiz (modificar encuestado)
  4. en [Usos restantes] cambia el número que está en cero, pon 1 u otro mayor
  5. revisa además que la contraseña que ahí aparece es la correcta que tu asignaste

Espero te sirva, saludos,

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