Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......

More
1 month 4 days ago #160460 by geomat33
geomat33 created the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
Ho creato un questionario con molte domande e varie sezioni ma in fase di compilazione, quando si clicca su avanti o si invia il questionario, appare il messaggio di errore: O sei stato troppo a lungo inattivo o hai disabilitato i cookies nel tuo browser ...
Come risolvo il problema? è solo una questione di impostazioni?

Please Log in to join the conversation.

More
1 month 4 days ago #160472 by lfanfoni
lfanfoni replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
Quel messaggio deve far riferimento a una versione un po' datata, comunque corrisponde a questo messaggio:
Either you have been inactive for too long, you have cookies disabled for your browser, or there were problems with your connection.
Forse è settata l'opzione "Impostare cookie per prevenire partecipazione duplicate?", che trovi nelle impostazioni di indagine.
Se non è questo il problema, scrivi ancora qui, ma indica esattamente la versione e anche la build dell'installazione limesurvey che stai usando

Please Log in to join the conversation.

More
1 month 3 days ago #160480 by geomat33
geomat33 replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
La versione è la 2.05 + build 150310.
Il messaggio di errore è il seguente: Errore

Spiacenti ma la sessione è scaduta.

Il tempo di inattività è stato troppo lungo, oppure i cookies nel browser sono disabilitati, oppure c'è stato un problema con la connessione di rete.

Per favore contattare 'Administrator' .
Ho provato a disabilitare i cookies nelle impostazioni generali ma il problema persiste.

Please Log in to join the conversation.

More
1 month 3 days ago #160484 by lfanfoni
lfanfoni replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
Uso da anni la stessa versione e questo errore non mi è mai capitato. Le altre indagini di quella installazione funzionano correttamente? Ha provato a crearne una nuova "finta" e vedere se accade l astessa cosa? Io comunquemi rivolgerei al "tuo sistemista" per verificare le configurazioni del server

Please Log in to join the conversation.

More
1 month 3 days ago #160486 by geomat33
geomat33 replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
Le altre indagini funzionano correttamente.

Please Log in to join the conversation.

More
1 month 3 days ago #160488 by lfanfoni
lfanfoni replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
E allora ci deve essere qualche opzione di indagine settata male. Bisognerebbe vederla, la survey. Se puoi, allega qui la struttura dell'indagine e vediamo di darci un'occhiata. In alternativa potresti creare una survey da zero, e importarti uno per uno i gruppi di domande dell'altra survey, ovviamente dopo esserteli esportati

Please Log in to join the conversation.

More
3 weeks 16 hours ago #160902 by geomat33
geomat33 replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
Allego le impostazioni del questionario

Please Log in to join the conversation.

More
3 weeks 16 hours ago #160903 by geomat33
geomat33 replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......

Please Log in to join the conversation.

More
3 weeks 1 hour ago #160918 by lfanfoni
lfanfoni replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
Ho appena compilato il questionario. All'ultima pagina ho salvato, e mi è arrivata correttamente la mail. Poi ho fatto invia, e mi sembra che sia stato inviato correttamente. Certo: ho messo delle risposte a caso, quindi sono andato molto veloce. Il questionario è lungo, quindi cerca di far modificare le impostazioni di session timeout (impostazioni del web server e del php, non di limesurvey).
Ho notato che per molte domande a scelta singola hai invece usato una scelta multipla con una sola risposta consentita. Questa cosa impatta sul tuo tracciato record delle risposte che cresce a dismisura inutilmente, ed è anche di difficile lettura e analisi.

Please Log in to join the conversation.

More
2 weeks 6 days ago #160944 by geomat33
geomat33 replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
Nelle impostazioni il ritardo di navigazione è impostato a "0". Potrebbe incidere sul tempo di inattività?

Please Log in to join the conversation.

More
2 weeks 6 days ago #160967 by lfanfoni
lfanfoni replied the topic: Messaggio di errore: O è stato troppo a lungo inattivo.......
Non puo' essere il ritardo di navigazione a 0. Tutte le mie survey hanno quel valore.
Comunque è strano che io non ho avuto problemi a compilare e tu continui ad averli. Hai provato a compilare da "fuori"? Ripeto: secondo me devi aumentare i parametri del php e o del web server.
Comunque di seguito ti metto il frammento del file della traduzione che scatena quell'errore che hai citato tu. Magari se posti sul forum in inglese, sempre citando versione e buiold, qualcuno ti può dare altri suggerimenti:

#: /LimeSurvey Professional (previously LimeService)/git_checkouts/limesurvey_translationstatus/application/controllers/survey/index.php:168
#: /LimeSurvey Professional (previously LimeService)/git_checkouts/limesurvey_translationstatus/application/controllers/PrintanswersController.php:83
msgid "We are sorry but your session has expired."
msgstr "Spiacenti ma la sessione è scaduta."

#: /LimeSurvey Professional (previously LimeService)/git_checkouts/limesurvey_translationstatus/application/controllers/survey/index.php:169
#: /LimeSurvey Professional (previously LimeService)/git_checkouts/limesurvey_translationstatus/application/controllers/PrintanswersController.php:83
msgid ""
"Either you have been inactive for too long, you have cookies disabled for "
"your browser, or there were problems with your connection."
msgstr ""
"Il tempo di inattività è stato troppo lungo, oppure i cookies nel browser "
"sono disabilitati, oppure c'è stato un problema con la connessione di rete. "

Please Log in to join the conversation.

Start now!

Just create your account and start using Limesurvey today.

Register now
Join our Newsletter!