urgente!!!! Domande che spariscono

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1 year 9 months ago #132978 by paolina
paolina created the topic: urgente!!!! Domande che spariscono
Buongiorno,
da ieri si verifica una cosa stana che non mi è mai capitata. Ho creato un questionario e sto facendo delle simulazioni per controllare se funziona tutto correttamente. Ma a volte, dopo aver inserito l'identificativo di accesso e aver visualizzato la pagina di benvenuto, nella pagina successiva, dove dovrebbero iniziare le domande, mi capita di visualizzare la pagina ma la domanda non c'è. Anche procedendo tutte le altre schermate risultano prive di domanda. Se clicco "uscire e ripulire l'indagine" e poi "riavvia l'indagine". Il problema, per quel identificativo non si verifica più, ma si può ripresentare per altri.
Da cosa può dipendere...
AIUTOOOOOOOOOOO
Grazie Paola

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1 year 9 months ago #132980 by lfanfoni
lfanfoni replied the topic: urgente!!!! Domande che spariscono
Quando si fanno le simulazioni con diversi token può succedere che si incasinano le sessioni del browser. Il consiglio è di ripulire la cache del browser prima di iniziare la compilazione di un nuovo identificativo sulla stessa macchina.
Una maniera per capire se la sessione corrisponde al rispondente è quella di mettere nell'intestazione del questionario (descrizione lunga dell'indagine) gli elementi identificativi del rispondente, se non il nome e cognome, almeno il token, proprio per verificare se nel passaggio da una sezione all'altra non si perda i riferimenti dell'identificativo.
Se accade ancora, dovresti postare lo screenshot della sezione con le domande non visualizzate e indicare se sono condizionate e anche la versione e la build di ls che stai utilizzando.

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1 year 9 months ago #132981 by paolina
paolina replied the topic: urgente!!!! Domande che spariscono
Il problema si pone anche se utilizzo un questionario nuovo ripulito da tutto con nuovi identificativi inseriti.
Non ci sono domande condizionate ma tutte le domande hanno un ordine casule "randomizzazione gruppo= casuale, "nome del gruppo random= casuale". POtrebbe forse dipendere da questo aspetto?

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1 year 9 months ago #132984 by lfanfoni
lfanfoni replied the topic: urgente!!!! Domande che spariscono
Si: potrebbe essere questo. Prova a togliere la randomizzazione. Poi magari a rimetterla seguendo le indicazioni sul manuale. Un altro tentativo potresti farlo togliendo dalle impostazioni generali il filtro XSS.
Comunque potrebbe essere un bug, quindi magari con una versione più aggiornata riesci a risolvere il problema.

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