Lime Survey Server überlastet

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3 years 4 weeks ago #108019 by LenR
LenR created the topic: Lime Survey Server überlastet
Hallo,

ich habe seit einiger Zeit eine Umfrage bei Lime Survey laufen und bekomme auffällig wenige Antworten. Ein Teilnehmer hat mir folgendes Problem geschildert:
"ich habe zweimal versucht an der Umfrage teilzunehmen.
Leider bin ich immer wieder aufgrund der langen Zugriffszeiten herausgeflogen.
Nach Rücksprache mit unserer IT ist unser Internet-Datenvolumen nicht ausgeschöpft., so dass es an dem Server zu liegen scheint, auf dem die Umfrage abgelegt ist."

Da ich mich leider viel zu wenig mit sowas auskenne bräuchte ich ganz ganz dringend eure Hilfe!! Hat jemand eine Idee was das Problem sein könnte und kann mir sogar sagen wie ich das beheben kann?

Vielen vielen Dank euch schon mal
Lena <3

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