hartnäckiger "token mismatch"

Liebe limesurvey-user,

ich erhalte beim Login nach der Willkommensseite eine Meldung "token mismatch", die sich auch durch Browser-Neustart anderen Browser und/oder Cookie-/Cache-Löschung nicht lösen lässt. Jetzt denke ich daran, alle session-files im Verzeichnis "var/tmp" zu löschen. Da es eine aktive Befragung betrifft habe ich zwei Fragen

• Hat das Löschen der session-files - negative - Konsequenzen?
• Habt ihr sonst eine Idee, wie ich den token-mismatch lösen kann?

Herzlichen Dank im Voraus !

Axel