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Versand bei csv-Datei schlaegt fehl

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6 years 1 month ago #53655 by eswird
Hallo zusammen,

wäre sehr dankbar, wenn mir jemand weiterhelfen könnte:
Ich nutze Limesurvey 1.85+, php 5.2, Windows Vista, Firefox.

Ich habe eine csv-Datei mit Teilnehmerdaten (firstname, lastname, email) hochgeladen.

Nun habe ich zwei Probleme, das wichtigste zuerst:
Es werden keine E-Mails versendet, obwohl eine Zeit angegeben wird, zu der sie angeblich versendet werden.

Zum anderen werden anscheinend zu viele Mails auf einmal versendet (mehrere tausend), so dass ich immer nur 3 (!) auf einmal versenden kann. In diesem Tempo brauche ich ewig für den Versand (sollte der denn funktionieren) ...

Kann mir jemand helfen? Fehlen vielleicht Angaben in der csv-Datei?

Danke!

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6 years 1 month ago #53667 by Mazi
1. Version 1.85 ist sehr alt, ich empfehle daher auf 1.90 upzudaten.

2. Emails müssen immer von Hand gesendet werden, man kann keine Zeit einstellen, denn jemand muss das Skript aufrufen, um den Versand anzustoßen.

3. Welche Emailmethode hast du in config.php eingestellt? Viele Provider lassen nur X Emails am Tag/in der Stunde zu wegen Spam.
Eine Umstellung auf SMTP könnte das Problem lösen.


Best regards/Beste Grüße,
Dr. Marcel Minke
(Limesurvey Head of Support)
Need Help? We offer professional Limesurvey support
Contact: marcel.minke(at)survey-consulting.com'"

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6 years 1 month ago #53669 by holch
Zusätzlich zu Mazi: Dein Produktiv-System läuft wirklich auf einem Windows Vista-Rechner? Versuchst du darüber deine Emails zu versenden?

Etwas mehr Informationen zu deiner LS-Installation wären gut.

I'm not a LimeSurvey GmbH member. I answer at the LimeSurvey forum in my spare time. No support via private message.
Some helpful links: Manual (EN) | Question Types | Workarounds

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6 years 1 month ago #53672 by eswird
Danke für die Rückmeldungen!

Auf 1.90 kann nicht ohne Weiteres upgedatet werden, da eine Verbindung zu LSF besteht (und Limesurvey ausnahmsweise separat genutzt werden soll).

Danke auch für den Hinweis auf die config.php:
Dort konnte ich die max. Versandzahl erhöhen (E-Mails werden auch versendet, allerdings erscheint nach 10 Minuten ein "502 Proxy Fehler: The proxy server received an invalid response from an upstream server"...)

Mittlerweile funktioniert auch der Versand - das erfreut und verwundert mich, da bis auf die Veränderung in der config.php keine Änderung erfolgt ist...

Daher: Gerade funktioniert alles :)
Nochmals einen Dank für die Antworten!

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6 years 1 month ago #53673 by Mazi
"LSF"? Arbeitest du an einer Uni?

Wenn wir helfen konnten und du Limesurvey magst, schau doch mal, ob du uns eine kleine Spende zukommen lassen kannst .
Wir machen das hier alles in unserer Freizeit und das Programm ist absolut kostenlos.

Ohne eure Hilfe kann das Projekt nicht fortgeführt werden.


Best regards/Beste Grüße,
Dr. Marcel Minke
(Limesurvey Head of Support)
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6 years 1 month ago #53675 by holch
Nur aus reiner Neugierde: was ist LSF?

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