Email de confirmation sans réponses

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3 years 3 months ago #110553 by jeromeh
jeromeh created the topic: Email de confirmation sans réponses
Bonjour

Limesurvey envoi un email de confirmation que le questionnaire est complété à la personne mais quand je regarde le questionnaire n'est pas complété et il n'y a aucune réponse!
quelqu'un peut me dire d'où vient le problème.

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3 years 3 months ago #110566 by titoun31
titoun31 replied the topic: Email de confirmation sans réponses
Slt,
Cela parait un peu bizarre ton pb ...
Tu as activé les tables d'invitation, envoyé ton mailing et certaines personnes n'ayant pas encore répondu entièrement à ton questionnaire ont reçu un mail de confirmation ??

Tu n'as qu'à supprimer ce mail en supprimant tout son contenu (titre et corps du mail), comme cela aucun mail ne sera envoyé ...

Thibault

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3 years 3 months ago #110569 by jeromeh
jeromeh replied the topic: Email de confirmation sans réponses
oui il envoi bien un email de confirmation quand pas tout a été rempli.. et en plus il envoi l'email des heures plus tard
en fait qn se rend avec son token sur le questionnaire, ne fait rien, mais recoit +- 12 heures après un email de confirmation et moi j'ai recu aussi l'email de détail des réponses

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3 years 3 months ago #110665 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Email de confirmation sans réponses
Salut,

Regarde bien les entêtes, c'est peut être ton questionnaire sur une autre installation ?

Denis

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