Extraction de données dans excel

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3 years 4 months ago #110382 by pb76
pb76 created the topic: Extraction de données dans excel
Bonjour
Les extractions de données de deux gros questionnaires (78 colonnes* 2000 lignes de réponses) sont refusées alors que je peux extraire les réponses des questionnaires de plus petite taille.
Les questionnaires sont situés sur le même serveur qui n'a subi aucune modification
Lors des tests des ces questionnaires, l'extraction avec trois ou quatre réponses étaient possibles.
Voici le message que j'obtiens:

Fichier introuvable

Firefox ne peut trouver le fichier à l'adresse dpc.cnge.fr/limesurvey/admin/admin.php?action=exportresults .

Vérifiez la syntaxe du nom de fichier (dont le respect des minuscules/majuscules) ;
Vérifiez si le fichier n'a pas été déplacé, renommé ou supprimé.

Avez vous une explication et un remède.
Cordialement
Dr Boulet

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3 years 4 months ago #110385 by Nickko
Nickko replied the topic: Extraction de données dans excel
Peut-être un problème de mémoire sur le serveur.
Tu as quel hébergement ?

Nickko

Nickko
Ergonome / Usability expert
The following user(s) said Thank You: DenisChenu

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3 years 4 months ago #110408 by pb76
pb76 replied the topic: Extraction de données dans excel
Merci Nicko
Voilà la question qu'il ne fallait pas me poser. je ne gère pas le serveur du CNGE. L'informaticien responsable a implanté le logiciel sur le serveur et moi j'utilise.
je lui poserai la question
En attendant je met en surbrillance et exporte page par page

Cela génère une autre question: pour faire la mise à jour de Limesurvey, faut il que tous les questionnaires soient inactifs et sauvegardés?

Cordialement
Dr Boulet

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3 years 4 months ago #110410 by Nickko
Nickko replied the topic: Extraction de données dans excel
Demande à ton informaticien de t'attribuer plus de mémoire au moins 256 Mo par script. Il devrait comprendre sinon, je te donnerais directement une commande à lui faire recopier.

Non, on peut faire une mise à jours avec les questionnaires actifs et non sauvegarder, c'est travailler sans filet faut en être conscient, par exemple, je n'ai jamais eu aucun problème de mise à jour en 5 ans, mais ce n'est pas une garantie que tu n'en auras pas.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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3 years 4 months ago #110411 by pb76
pb76 replied the topic: Extraction de données dans excel
Merci Nickko . Sympa comme toujours pour la vélocité de vos réponses.
Je transmets fidelement à l'informatitien
pour La mise à jour je vais attendre que nos deux enquêtes nationales soient terminées.
Cordialement Dr Boulet

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3 years 4 months ago #110412 by Nickko
Nickko replied the topic: Extraction de données dans excel
C'est préférable en effet.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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