Check out the LimeSurvey source code on GitHub!

Lenteur et erreurs à répétitions | hebergement mutualisé online.net

More
2 years 9 months ago #109066 by Jodha
Je créé un nouveau topic pour cet autre sujet important (présentement qui me donne envie de me pendre). J'ai des compétences limitées en informatique.

Version 2.05+ Build 140404

Mon Limesurvey est hebergé en mutualisé chez online.net, PHP5 et 1 BDD MySQL, 1Go d'hebergement (145 Mo actuellement). L'installation s'est bien passée.
J'ai très très régulièrement des messages d'erreur, des Timed out du serveur, et ce genre de truc. Exemple:

Internal Server Error
Alias "application.helpers.surveytranslator_helper" is invalid. Make sure it points to an existing PHP file and the file is readable.

An internal error occurred while the Web server was processing your request. Please contact the webmaster to report this problem.

Thank you.


C'est parfois très embêtant (par exemple quand on rempli un questionnaire à la main et qu'on ne peut pas l'enregistrer). D'où peut provenir le problème? Est-ce normal?

Merci pour vos retours.

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 9 months ago #109070 by Nickko
Ça peut venir d'un hébergement sous dimensionné en terme de puissance (pas d'espace disque ni de bande passante).

Nickko
Ergonome / Usability expert

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 8 months ago #109259 by DenisChenu
Salut,

J'ai eu un problème équivalent chez OVH juste après l'installation, c'etéit du à leur nouveau système en cours de test pour le gestion des CDNS.

Le désactiver dans le .htaccess a régké le problème.

A voir avec online.net.

Denis

Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand (or search sondages pro).

Please Log in to join the conversation.

Moderators: Nickko
Imprint                   Privacy policy         General Terms & Conditions         Revocation information and revocation form