export "Choix multiples avec commentaires"

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3 years 4 months ago #101385 by ravaza
Bonjour,
je rencontre un soucis au moment de l'export de mon enquête. Si l'affichage html ne pose pas de soucis, l'export en PDF ne fonctionne pas pour les questions de type "Choix multiples avec commentaires".

Je n'ai pas trouvé de témoignages de personnes ayant le même soucis.
Est-ce un problème connu ? Comment y remédier ?

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3 years 4 months ago #101387 by Nickko
Qu'est-ce que tu veux dite par "ne fonctionne pas" parce que je l'ai encore fait il n'y a pas longtemps et il fonctionnait mais je suppose que si je te dis ça, ça ne t'aide pas.

Nickko
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3 years 4 months ago #101399 by ravaza
Concernant la question du type mentionné
Dans le fichier PDF, j'ai les les camemberts mais je n'ai pas les chiffres, uniquement les commentaires de ceux qui ont répondu "autre" .

Autre problème : Sur le même type de question, lors de l'export en EXCEL, j'obtiens les chiffres des réponses mais les commentaires uniquement pour ceux qui ont répondus "autre"

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3 years 4 months ago #101400 by Nickko
Oui, en fait tu ne reçois que les réponses autres, mais pas les commentaires, qui sont dans un champ en plus, ou alors tu reçois pour les "autres" ce qu'ils ont mis dans le petit champ en face de "autre" et en plus ce qu'ils ont mis dans les commentaires ?

Normalement les exports PDF et Excel des statistiques contiennent uniquement les statistiques. Si tu veux récupérer les commentaires, il faut soit les copier-coller, soit les exporter via les réponses et non via les statistiques.

Nickko
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3 years 4 months ago #101433 by ravaza
la question propose 4 choix possibles (le dernier étant "autre") avec pour chaque la possibilité de commenter.
Dans l'export j'ai le graphique qui est correct mais je ne récupère que les commentaires pour "autre" et pas pour les 3 autres réponses.

Ce qui est étrange c'est que le type de question "liste avec commentaires" (qui propose un champ commentaire unique en plus des différentes réponses proposées) permet de voir tous es commentaires dans l'export pdf.

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3 years 4 months ago #101436 by Nickko
Je t'assure que sur les questions à choix unique avec commentaire. Ces derniers ne s'affichent pas dans l'export PDF. J'ai justement un exemple sous la main.

âpp.com/Heoy Je pense que tu confonds commentaires et champs autres.
Tu n'aurais pas un exemple que je pourrais voir parce que là on tourne en rond.

Sinon, fait une archive de ton sondage .LSA et je pourrais l'ouvrir chez moi pour voir de quoi il retourne.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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3 years 4 months ago #101440 by ravaza
je y'ai envoyé mon .lsa en message privé.

Les 2 questions auxquelles je fais allusion sont les 4 et 5.
c'est pour la 5 que je n'ai pas l'affichage des commentaires pour les réponses que ne sont pas "autre" (alors qu'il y en a des dizaines)

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3 years 4 months ago - 3 years 4 months ago #101443 by Nickko
Bon, tout m'a l'air normal, quand j'exporte les stats en PDF, il n'y a aucun commentaire d'affiché.
Ce qui est étrange par contre c'est que malgré l'import, il n'y a aucune réponse, j'ai fait le test en remplissant moi même le sondage.

Tu pourrais me montrer une copie d'écran du PDF qui te pose problème ?

Nickko

Nickko
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Last Edit: 3 years 4 months ago by Nickko.
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