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Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!

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3 years 4 months ago #99164 by Sherzzz1
Lors de l'exportation des résultats, les réponses apparaissent dans le désordre. que ce soit sous forme html, Excel ou PDF.
Même les filtres de réponses sont dans le désordre.

C'est normal ?

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3 years 4 months ago #99165 by Nickko
Désordre est relatif, il nous faut une référence, peut-être les réponses sont-elles dans le bon ordre mais que celui-ci n'est pas celui que tu imagines. Sans plus de précisions, impossible de te répondre.

Dans quel ordre sont les réponses ?
Dans quel ordre voudrais-tu qu'elles soient ?

Nickko
Ergonome / Usability expert
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3 years 4 months ago #99167 by Sherzzz1
Le sondage présente les questions par groupe selon différents sujets (5 groupes différents).

Il débute par un section renseignement personnels.
Toutes les questions et les groupes ont un code différent


Quand je clique sur parcourir les réponses du questionnaire, c'est la 26e question (appartenant au groupe 3) qui arrive en premier. Ainsi tout le long des résultat. Les renseignement du groupe 1 (nom, âge, langue) se retrouvent un peu partout.

En clair, les réponses sont là, mais décourageante à consulter puisqu'elles sont nombreuses et ne conservent pas l'ordre du questionnaire.

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3 years 4 months ago #99168 by Nickko
Ce n'est pas normal, tu aurais une copie d'écran pour qu'on puisse se rendre compte pas nous même ?

Nickko
Ergonome / Usability expert

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3 years 4 months ago #99169 by Sherzzz1
Voici une capture de l'écran de saisie et de la page des filtres.

Merci beaucoup de votre aide.
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3 years 4 months ago - 3 years 4 months ago #99170 by Sherzzz1
revoici l'autre capture, je ne la voyais pas dans le post précédent
Last Edit: 3 years 4 months ago by Sherzzz1.

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3 years 4 months ago - 3 years 4 months ago #99171 by Sherzzz1
Décidémment,

Je ne semble pas être en mesure de vous transmettre ma seconde capture d'écran..
Last Edit: 3 years 4 months ago by Sherzzz1.

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3 years 4 months ago #99172 by Nickko
Et dans la partie "édition des questions" dans la liste déroulante pour sélectionner un groupe de question là tout est dans le bon ordre ?

Il semblerait aussi que tu utilises une très ancienne version de Limesurvey. Pourrais-tu me dire laquelle tu utilises.

À ce stade, je vois bien le problème mais c'est la première fois, je ne suis pas sûr d'être en mesure de t'aider.

Nickko
Ergonome / Usability expert
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3 years 4 months ago #99173 by Sherzzz1
Ou, les questions sont en ordre dans la section «édition des questions»...


Je vais me renseigner auprès des Services informatiques de ma Commission scolaire afin de savoir quelle version est installée sur nos serveurs.

Je n'ai accès qu'à des outils en ligne.

Merci de ta collaboration. Si j'ai l'information, sur la version je te la transmets.

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3 years 4 months ago #99174 by Nickko
Pose leur aussi la question pour les réponses dans le désordre. Je me demande si ça ne pourrait pas venir d'une customisation.

Si besoin est, on peut les aider à réaliser une migration sans encombre.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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3 years 4 months ago #99175 by Sherzzz1
Je viens d'avoir l'info

la version est 1.92+(120919)



Je leur avais posé mon problème et il n'avait pas idée d'où ça pouvait venir...
(et ils ne m'ont pas parlé de customisation)

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3 years 4 months ago #99176 by Nickko
la 1.92 doit remonter à une bonne année au moins. il y a eu pas mal de changement / amélioration depuis. on est passé à la v2.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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3 years 4 months ago #99179 by Sherzzz1
Merci j'ai transmis l'info.

Ils vont faire un back up du serveur et probablement faire une mise à jour par la suite.

Merci

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