Erreur de sauvegarde des résultats

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3 years 9 months ago - 3 years 9 months ago #103256 by gabriel01
gabriel01 replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Merci Laurent, oui je confirme !

Voici un lien pour constater et reproduire cette erreur enquete.agrocampus-ouest.fr/index.php/97775/lang-fr

Cordialement,

lclusman wrote: Re bonjour

Après quelques essais j'ai découvert que l'utilisation seule du "?" ne pose pas de problème mais si dans le texte il y a une "'" en plus du "?" c'est là que le problème arrive...

exemple :
Qu'en pensez vous ? --> pose problème
Qu en pensez vous ? --> c'est ok
Qu'en pensez vous --> c'est ok

Etrange, non ?

Last Edit: 3 years 9 months ago by gabriel01.

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3 years 9 months ago #103394 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
gabriel, pourrais tu faire un export de ton questionnaire et le mettre à dispo pour reproduire le problème ?

As-tu essayer de créer un nouveau questionnaire (1 groupe, 1 question) pour vérifier si cela se reproduit ? :ohmy:

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OS : CentOS 7.1 / PHP 5.6.27
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3 years 9 months ago - 3 years 9 months ago #103395 by gabriel01
gabriel01 replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats

File Attachment:

File Name: limesurvey...4788.lss
File Size:13 KB

Bonjour,

Voici un autre exemple enquete.agrocampus-ouest.fr/index.php/814788/lang-fr

Pour générer l'erreur on peut test avec la phrase
j'ai ? !

C'est étrange, non !
Cordialement,
Attachments:
Last Edit: 3 years 9 months ago by gabriel01.

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3 years 9 months ago #103902 by lclusman
lclusman replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour

Est ce qu'une solution a été trouvée ?

Je rencontre toujours le problème :(

Est ce que quelqu'un connais les fichiers qui sont en jeux dans cette situation ?

Merci par avance

Laurent
ISA Lille

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3 years 9 months ago #103908 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour;

Quelle version de LimeSurvey ? Avec le build
En version 2 : le dernière build est la 131122 github.com/LimeSurvey/LimeSurvey/releases/tag/2.00_plus_131122

Si vous êtes sur la dernière build de la 2.00, il y a des chances que cela se reproduise sur la 2.05. Dans ce cas le mieux serait d'installer un 2.05 pour faire le test, ety de remonter le bug avec:
- Version de PHP , si possible le phpinfo
- Version de mySQL

Juste pour info: le magic_quote est il activé dans le php info ?

Denis

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3 years 7 months ago - 3 years 7 months ago #105644 by gabriel01
gabriel01 replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour à tous,

Nous n'avons plus cette erreur de sauvegarde des résultats.

En effet, nous venons de mettre à jour notre installation de limesurvey et notre serveur qui l'héberge.

Pour information nous sommes passé à la distribution CentOs et à la version 5.3 de php (nous avions la version 5.2.4.2.5.27 sur une distribution ubuntu)

Nous avons maintenant la Version 2.05+ Build 140217 de limesurvey.

J'espère que ces informations pourront vous aider si vous rencontrez ce type de problème.

Cordialement,
Last Edit: 3 years 7 months ago by gabriel01.

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1 month 1 week ago #158658 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour,

Je rencontre le même problème de code SQL (vide car je ne peux pas mettre le debug sur l'environnement de production), et je n'arrive pas à le reproduire sur mon environnement de DEV.

Ce sont les utilisateurs qui me disent qu'ils ont cette erreur et pour le moment la seule parade est :
- de désactiver / expirer le questionnaire
- exporter la structure
- recreer le questionnaire.

Lorsque l'utilisateur m'indique l'erreur, je regarde dans ma messagerie et j'ai reçu 50, 100 messages (ou plus) qui portent sur ce problème.

(voir pj)


Si vous avez une idée pour que je reproduise à chaque fois le problème... ça fait plusieurs mois (année ?) que ce bug est présent.

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1 month 1 week ago #158659 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Ah oui, j'ai vu que ces bugs :
bugs.limesurvey.org/view.php?id=9658
bugs.limesurvey.org/view.php?id=8486

qui décrivent la situation.

Et ce message sur le forum :
www.limesurvey.org/forum/development/108...aving-results#148478

Mais pour certains questionnaires, ils sont sur invitation et n'ont pas le newtest/Y dans leur url.

Je vais changer ma signature pour les informations :

la build est : limesurvey2.64.3+170327

Je pense faire une montée de version en fin d'année (vous allez trop vite pour moi :) )

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1 month 1 week ago #158660 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Question de classement dans ton questionnaire ?
Vérifier aussi si il des éxpression avec un seul = : ca pourrait éventuellement forcer une mauvaise sauvegarde.
Denis

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1 month 1 week ago #158662 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Non pas de classement, il est très simple.

J'ai attaché l'archive du questionnaire, mais j'ai modifié les participants (confidentialité)

J'ai aussi attaché le contenu du message reçu.


Je n'ai pas d'erreur dans le fichier de logique du questionnaire.

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1 month 1 week ago #158665 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Est ce que tu peux comparer la table réelle avec les colonnes qui sont voulues être mise à jour ?

Il faut vraiment que l'on trouve une meilleure méthode que la session pour conserver le gestionnaire d'expressions …

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1 month 1 week ago - 1 month 1 week ago #158673 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Sinon : pour avoir un log des erreurs (par défaut sera dans tmp/runtime/application.log)

Ajouter sur config.php : manual.limesurvey.org/Optional_settings#Logging_settings (dans 'components')
'log' => array(
            'routes' => array(
                'fileError' => array(
                    'class' => 'CFileLogRoute',
                    'levels' => 'warning, error',
                    'except' => 'exception.CHttpException.404',
                ),
 
            )
        ),
Cela te permettras d'en savoir plus sur l'erreur. D'autant plus que c'est peut être lié à PgSQL qui est plus rogoureux que mysql.

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Last Edit: 1 month 1 week ago by DenisChenu.

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1 month 1 week ago #158674 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Ok je mets cette fonctionnalité en place dès lundi :)

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1 month 5 days ago #158726 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
J'ai ajouté la partie sur les logs, mais je n'ai pas de fichier "application.log" qui est créé dans le repertoire.

si je modifie les valeurs pour debug à 1 ou 2 et la valeur pour le debug sql, j'ai bien des messages qui apparaissent mais pas dans le fichier log

J'ai loupé quelque chose ?

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1 month 5 days ago #158733 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Selon la version de LS : il peut être dans /application/runtime aussi. Sinon : tente en supprimant 'except' => 'exception.CHttpException.404', voir en placeant 'levels' => 'warning, error,trace, info',

Ou encore CEmailLogRoute : www.yiiframework.com/doc/guide/1.1/en/to...ging#message-routing

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