Erreur de sauvegarde des résultats

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3 years 10 months ago #103191 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Pas contre, en utilisant le lien indiqué, enquete.agrocampus-ouest.fr/index.php/97775/lang-fr

je reproduit l'erreur.
Je pense qu'il nous faudrait le questionnaire pour le vérifier.

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3 years 10 months ago - 3 years 10 months ago #103194 by gabriel01
gabriel01 replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour à tous et bonne année !

Personnellement, je désespère. J'ai mis "debug=2" et voici l'erreur généré.
Cordialement,

Error executing query in dbExecuteAssoc:CDbCommand failed to execute the SQL statement: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: no parameters were bound. The SQL statement executed was: UPDATE lime_survey_97775 SET lastpa≥=1, datestamp='2014-01-07 18:04:23', ipaddr='147.99.162.15', 97775X869X17989='Il est inadmissible que lorsque l\'on arrive à 12h30 la queue soit interminable parce que la restauration ouvre à 12h15. De plus, une fois enfin arrivés dans le self, il ne reste plus rien à par les restes de la veille ou l\'avant veille... plus d\'entrées et plus de desserts. Alors payer un prix déjà trop élevé à mon goût pour des étudiants pour ne même pas avoir le même choix que les premiers ? L\'organisation n\'est pas non plus des meilleures : fermer un des deux stands de plats principaux au bout de 20min de service n\'aide pas à réduire l\'attente. Nous sommes en plus obligés de faire plusieurs fois la queue aux différents stands car ceux ci ne sont pas à la suite. Tout cela ne donne pas vraiment envie d\'aller manger à la sodexo et si à cela nous rajoutons le manque d\'aimabilité du personnel... Et pour couronner le tout les chèques de paiement des tickets sont encaissés environ 4mois après avoir été fait. Pas facile pour des étudiants de tenir leur comptabilité !' WHERE ID=79

Last Edit: 3 years 10 months ago by gabriel01.

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3 years 10 months ago #103218 by lclusman
lclusman replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour

Voici le message d'erreur affiché lorsque je mets debug=2

Error executing query in dbExecuteAssoc:CDbCommand failed to execute the SQL statement: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: no parameters were bound. The SQL statement executed was: UPDATE survey_145698 SET `lastpage`=1, `datestamp`='2014-01-08 08:06:35', `145698X51X716`='A1', `145698X51X716comment`='', `145698X51X717`='A2', `145698X51X717comment`='', `145698X51X718`='A3', `145698X51X718comment`='', `145698X51X719`='A4', `145698X51X719comment`='', `145698X51X720`='A1', `145698X51X720comment`='', `145698X51X727`='Bonjour \r\nQu\'en pensez vous ?' WHERE ID=41

Pour obtenir l'erreur je dois mettre un "?" dans une zone de texte long.

Merci par avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter

Cordialement
Laurent

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3 years 10 months ago #103219 by lclusman
lclusman replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Re bonjour

Après quelques essais j'ai découvert que l'utilisation seule du "?" ne pose pas de problème mais si dans le texte il y a une "'" en plus du "?" c'est là que le problème arrive...

exemple :
Qu'en pensez vous ? --> pose problème
Qu en pensez vous ? --> c'est ok
Qu'en pensez vous --> c'est ok

Etrange, non ?

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3 years 10 months ago #103221 by lclusman
lclusman replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Encore une précision...

Dans la page de question j'ai plusieurs zones de commentaire.
L'utilisation d'une "'" et d'un "?" simultanément mais pas forcément dans la même zone provoque le problème.

exemple :
dans une zone : l'entreprise
dans une seconde zone : qu'en pensez vous ?

Je ne comprend pas ce qu'il peut se passer ...

Laurent

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3 years 10 months ago - 3 years 10 months ago #103256 by gabriel01
gabriel01 replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Merci Laurent, oui je confirme !

Voici un lien pour constater et reproduire cette erreur enquete.agrocampus-ouest.fr/index.php/97775/lang-fr

Cordialement,

lclusman wrote: Re bonjour

Après quelques essais j'ai découvert que l'utilisation seule du "?" ne pose pas de problème mais si dans le texte il y a une "'" en plus du "?" c'est là que le problème arrive...

exemple :
Qu'en pensez vous ? --> pose problème
Qu en pensez vous ? --> c'est ok
Qu'en pensez vous --> c'est ok

Etrange, non ?

Last Edit: 3 years 10 months ago by gabriel01.

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3 years 10 months ago #103394 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
gabriel, pourrais tu faire un export de ton questionnaire et le mettre à dispo pour reproduire le problème ?

As-tu essayer de créer un nouveau questionnaire (1 groupe, 1 question) pour vérifier si cela se reproduit ? :ohmy:

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3 years 10 months ago - 3 years 10 months ago #103395 by gabriel01
gabriel01 replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats

File Attachment:

File Name: limesurvey...4788.lss
File Size:13 KB

Bonjour,

Voici un autre exemple enquete.agrocampus-ouest.fr/index.php/814788/lang-fr

Pour générer l'erreur on peut test avec la phrase
j'ai ? !

C'est étrange, non !
Cordialement,
Attachments:
Last Edit: 3 years 10 months ago by gabriel01.

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3 years 9 months ago #103902 by lclusman
lclusman replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour

Est ce qu'une solution a été trouvée ?

Je rencontre toujours le problème :(

Est ce que quelqu'un connais les fichiers qui sont en jeux dans cette situation ?

Merci par avance

Laurent
ISA Lille

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3 years 9 months ago #103908 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour;

Quelle version de LimeSurvey ? Avec le build
En version 2 : le dernière build est la 131122 github.com/LimeSurvey/LimeSurvey/releases/tag/2.00_plus_131122

Si vous êtes sur la dernière build de la 2.00, il y a des chances que cela se reproduise sur la 2.05. Dans ce cas le mieux serait d'installer un 2.05 pour faire le test, ety de remonter le bug avec:
- Version de PHP , si possible le phpinfo
- Version de mySQL

Juste pour info: le magic_quote est il activé dans le php info ?

Denis

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3 years 8 months ago - 3 years 8 months ago #105644 by gabriel01
gabriel01 replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour à tous,

Nous n'avons plus cette erreur de sauvegarde des résultats.

En effet, nous venons de mettre à jour notre installation de limesurvey et notre serveur qui l'héberge.

Pour information nous sommes passé à la distribution CentOs et à la version 5.3 de php (nous avions la version 5.2.4.2.5.27 sur une distribution ubuntu)

Nous avons maintenant la Version 2.05+ Build 140217 de limesurvey.

J'espère que ces informations pourront vous aider si vous rencontrez ce type de problème.

Cordialement,
Last Edit: 3 years 8 months ago by gabriel01.

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2 months 5 days ago #158658 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Bonjour,

Je rencontre le même problème de code SQL (vide car je ne peux pas mettre le debug sur l'environnement de production), et je n'arrive pas à le reproduire sur mon environnement de DEV.

Ce sont les utilisateurs qui me disent qu'ils ont cette erreur et pour le moment la seule parade est :
- de désactiver / expirer le questionnaire
- exporter la structure
- recreer le questionnaire.

Lorsque l'utilisateur m'indique l'erreur, je regarde dans ma messagerie et j'ai reçu 50, 100 messages (ou plus) qui portent sur ce problème.

(voir pj)


Si vous avez une idée pour que je reproduise à chaque fois le problème... ça fait plusieurs mois (année ?) que ce bug est présent.

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2 months 5 days ago #158659 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Ah oui, j'ai vu que ces bugs :
bugs.limesurvey.org/view.php?id=9658
bugs.limesurvey.org/view.php?id=8486

qui décrivent la situation.

Et ce message sur le forum :
www.limesurvey.org/forum/development/108...aving-results#148478

Mais pour certains questionnaires, ils sont sur invitation et n'ont pas le newtest/Y dans leur url.

Je vais changer ma signature pour les informations :

la build est : limesurvey2.64.3+170327

Je pense faire une montée de version en fin d'année (vous allez trop vite pour moi :) )

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2 months 5 days ago #158660 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Question de classement dans ton questionnaire ?
Vérifier aussi si il des éxpression avec un seul = : ca pourrait éventuellement forcer une mauvaise sauvegarde.
Denis

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2 months 5 days ago #158662 by riqcles
riqcles replied the topic: Erreur de sauvegarde des résultats
Non pas de classement, il est très simple.

J'ai attaché l'archive du questionnaire, mais j'ai modifié les participants (confidentialité)

J'ai aussi attaché le contenu du message reçu.


Je n'ai pas d'erreur dans le fichier de logique du questionnaire.

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