Erreur 500

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4 years 5 months ago - 4 years 5 months ago #95921 by cFerrard
cFerrard created the topic: Erreur 500
Bonjour,
J'ai installé Limesurvey sur mon serveur samedi (c'est-à-dire il y a deux jours).
J'ai réussi à atteindre la page d'identification tout allait bien.
Et depuis hier, lorsque je me connecte à ma page :
[url=questionnaire--humour-cf.olympe.in/limesurvey/admin/admin.php][/url]
J'ai un message d'erreur :
"Erreur serveur
Le site Web a rencontré une erreur lors de l'extraction de http://questionnaire--humour-cf.olympe.in/limesurvey/index.php/admin. Cela peut être dû à une opération de maintenance ou à une configuration incorrecte.
Voici quelques suggestions :
Actualisez cette page Web ultérieurement.
Erreur HTTP 500 (Internal Server Error) : Une situation inattendue s'est produite tandis que le serveur tentait de traiter la demande."
J'ai demandé à l'hebergeur (qui vient d'effectuer une migration des serveurs) mais il ne sait pas d'où cela vient.
J'ai vraiment eu du mal et perdu beaucoup de temps à installer tout ça et je suis un peu démoralisée car j'étais vraiment soulagée que tout ai fonctionné et deux jours plus tard ça ne marche plus !
Merci
Last Edit: 4 years 5 months ago by cFerrard.

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4 years 5 months ago #95922 by Nickko
Nickko replied the topic: Erreur 500
Peux-tu nous en dire plus sur ton serveur.
Qu'a fait l'hébergeur comme migration ?

Essaye de réinstaller LS peut-être que lors de la migration des fichiers ont été endommagé.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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4 years 5 months ago #95923 by cFerrard
cFerrard replied the topic: Erreur 500
D'accord, je réinstalle en espérant que ça marche !
Merci, je vous relancerai si ça ne fonctionne pas

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4 years 5 months ago #95924 by Nickko
Nickko replied the topic: Erreur 500
>> Merci, je vous relancerai si ça ne fonctionne pas

Oui, c'est comme ça que ça marche :-)

Nickko
Ergonome / Usability expert

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4 years 5 months ago - 4 years 5 months ago #95928 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Erreur 500
Salut,

Il n'y a que ton hébergeur qui peux le savoir ... Erreur 500: erreur de serveur. En plus il a modifié le serveur , donc il est à l'origine de la panne ....

Ce que tu peux faire : supprimer le fichier .htaccess pour tester.

Si cela ne fonctionne pas : peut être du suPHP (les droits doivent être spécifique, mais c'est à l'hébergeur de te les indiquer).

Denis
PS: modifie le fichier application/config/config.php et indique 2 pour le debug

Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand (or search sondages pro).
An error happen ? Before make a new topic : remind the Debug mode .
Last Edit: 4 years 5 months ago by DenisChenu.

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