Bug internet explorer

More
4 years 11 months ago #88696 by dinette
dinette created the topic: Bug internet explorer
Bonjour,

J'ai envoyé mon questionnaire ce matin à quelques 1000 répondants et j'ai reçu passablement de mail en retour comme quoi ils ne pouvaient pas passer à la page 2 lorsqu'ils cliquent sur "suivant". Il y a alors cela qui apparait: "message d'erreur sur la page".

Après avoir pris quelques renseignements, je me suis rendu compte que c'était seulement ceux qui utilisaient Internet explorer qui rencontraient ce problème...

Il y a donc certainement une erreur de script sur la page, mais comme je n'ai pas vraiment de compétences informatiques, autant dire que je cherche une aiguille dans une meule de fois, sans même savoir ce qu'est une aiguille!

Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème?

D'avance merci!

Please Log in to join the conversation.

More
4 years 11 months ago #88699 by titoun31
titoun31 replied the topic: Bug internet explorer
Bonjour,
Cela s'apparente plus à un pb de ressources serveur ... Tu as déjà des répondants complets à ton enquête ?
Pour en savoir plus, quelle est ta version de LS ? Hébergement ? Dans ton questionnaire y-a-t-il bcp de conditionnements ?

A+

Thibault

Please Log in to join the conversation.

More
4 years 11 months ago #88702 by dinette
dinette replied the topic: Bug internet explorer
Bonjour,
Oui j'ai déjà des réponses complètes.
La version est la 1.91 (+ Build 120302)
L'hébergement: "Serveur LimeSurvey Faculté des SSP - Université de Lausanne"
J'ai effectivement passablement de conditions.

Merci

Please Log in to join the conversation.

More
4 years 11 months ago #88707 by titoun31
titoun31 replied the topic: Bug internet explorer
Quel est exactement le message d'erreur que tu as ?

Please Log in to join the conversation.

More
4 years 11 months ago #88708 by dinette
dinette replied the topic: Bug internet explorer
"erreur sur la page"

Please Log in to join the conversation.

More
4 years 11 months ago #88709 by titoun31
titoun31 replied the topic: Bug internet explorer
euh ... c'est dur de savoir d'où cela peut venir. Tu peux faire une copie d'écran ou peut on accéder à une version test de ce questionnaire ?

Please Log in to join the conversation.

More
4 years 11 months ago #88712 by dinette
dinette replied the topic: Bug internet explorer
Oui pas de problème...
Voilà le lien vers une version test (mais qui est identique à la version originale):
sphinx2.unil.ch/index.php?sid=18346&lang=fr

Please Log in to join the conversation.

More
4 years 11 months ago #88713 by titoun31
titoun31 replied the topic: Bug internet explorer
Peux tu activer ton questionnaire ?

Please Log in to join the conversation.

More
4 years 11 months ago #88715 by dinette
dinette replied the topic: Bug internet explorer
Oui pardon, c'est fait.

Please Log in to join the conversation.

More
4 years 11 months ago #88718 by titoun31
titoun31 replied the topic: Bug internet explorer
ah oui effectivement ... peut être que cela vient de la version de LS que tu utilises (assez ancienne maintenant)... Je n'ai pas assez de recul sur ça ... DEnis t'en diras plus .. Pour être sûr, installes toi Limesurvey sur un serveur virtuel local (type easy php ... ) avec par exemple une version 1.92, exporter et reimporter ton questionnaire, et voir si en local cela vient de ta version.
Si ça vient de là, il faudra peut être pensé à une montée de version ...

Thibault

Please Log in to join the conversation.

Moderators: Nickko

Start now!

Just create your account and start using Limesurvey today.

Register now
Join our Newsletter!