Page d'erreur

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5 years 3 months ago #83796 by AnneLaurence
AnneLaurence created the topic: Page d'erreur
Bonjour,

Je suis dans la phase de lancement de mon questionnaire.
J'ai fait un test d'activation ce matin, tout marchait normalement.
Je viens de le réactiver pour les utilisateurs, tout fonctionne pour les 1ères pages puis une page d'erreur s'affiche lorsque l'on valide une page (toujours la même, intitulée [7/9]). Le sondage est accessible là : sondage.irstea.fr/index.php?sid=52772

J'ai essayé de regarder le fichier de logique mais je ne vois pas de problème. Je ne comprend pas la page d'erreur (en copie) et ne peut donc pas m'en servir pour résoudre le problème (j'ai essayé de regarder les questions indiquées mais je en vois pas ce qui cloche...).

Pourriez-vous m'aider à comprendre le problème pour que je puisse le résoudre ?
Par avance, merci beaucoup.
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5 years 3 months ago #83799 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Page d'erreur
Le fichier texte est mal passé, tu peux copier/coller le texte de la page d'erreur plutot ?

Le questionnaire semble long, et le serveur relativement lent; peut être un peud 'optimisation sql etc ...

Denis

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5 years 3 months ago #83801 by AnneLaurence
AnneLaurence replied the topic: Page d'erreur
Le message d'erreur est assez long :

Unknown column '52772X138X3464' in 'field list':UPDATE lime_survey_52772 SET `lastpage`='8', `datestamp`='2012-07-24 15:17:03', `52772X138X3231`='A3', `52772X138X3238`='', `52772X138X3233`='A1', `52772X138X3234SQ001`='', `52772X138X3234SQ002`='', `52772X138X3232`='', `52772X138X3236`='A3', `52772X138X3237SQ001`='', `52772X138X3237SQ002`='', `52772X138X3235`='', `52772X138X3239`='A1', `52772X138X3240SQ001`='', `52772X138X3240SQ002`='', `52772X138X3251SQ001`='A4', `52772X138X3251SQ002`='A4', `52772X138X3251SQ003`='A4', `52772X138X3251SQ004`='', `52772X138X3256`=NULL, `52772X138X3464`='', `52772X127X2815`=NULL, `52772X127X2816SQ001`=NULL, `52772X127X2816SQ002`=NULL, `52772X127X33541#0`=NULL, `52772X127X33541#1`=NULL, `52772X127X33542#0`=NULL, `52772X127X33542#1`=NULL, `52772X127X33651#0`=NULL, `52772X127X33651#1`=NULL, `52772X127X33652#0`=NULL, `52772X127X33652#1`=NULL, `52772X127X33653#0`=NULL, `52772X127X33653#1`=NULL, `52772X127X33761#0`=NULL, `52772X127X33761#1`=NULL, `52772X127X33762#0`=NULL, `52772X127X33762#1`=NULL, `52772X127X33763#0`=NULL, `52772X127X33763#1`=NULL, `52772X127X33764#0`=NULL, `52772X127X33764#1`=NULL, `52772X127X33871#0`=NULL, `52772X127X33871#1`=NULL, `52772X127X33872#0`=NULL, `52772X127X33872#1`=NULL, `52772X127X33873#0`=NULL, `52772X127X33873#1`=NULL, `52772X127X33874#0`=NULL, `52772X127X33874#1`=NULL, `52772X127X33875#0`=NULL, `52772X127X33875#1`=NULL, `52772X127X33981#0`=NULL, `52772X127X33981#1`=NULL, `52772X127X33982#0`=NULL, `52772X127X33982#1`=NULL, `52772X127X33983#0`=NULL, `52772X127X33983#1`=NULL, `52772X127X33984#0`=NULL, `52772X127X33984#1`=NULL, `52772X127X33985#0`=NULL, `52772X127X33985#1`=NULL, `52772X127X33986#0`=NULL, `52772X127X33986#1`=NULL, `52772X127X34091#0`=NULL, `52772X127X34091#1`=NULL, `52772X127X34092#0`=NULL, `52772X127X34092#1`=NULL, `52772X127X34093#0`=NULL, `52772X127X34093#1`=NULL, `52772X127X34094#0`=NULL, `52772X127X34094#1`=NULL, `52772X127X34095#0`=NULL, `52772X127X34095#1`=NULL, `52772X127X34096#0`=NULL, `52772X127X34096#1`=NULL, `52772X127X34097#0`=NULL, `52772X127X34097#1`=NULL, `52772X127X34201#0`=NULL, `52772X127X34201#1`=NULL, `52772X127X34202#0`=NULL, `52772X127X34202#1`=NULL, `52772X127X34203#0`=NULL, `52772X127X34203#1`=NULL, `52772X127X34204#0`=NULL, `52772X127X34204#1`=NULL, `52772X127X34205#0`=NULL, `52772X127X34205#1`=NULL, `52772X127X34206#0`=NULL, `52772X127X34206#1`=NULL, `52772X127X34207#0`=NULL, `52772X127X34207#1`=NULL, `52772X127X34208#0`=NULL, `52772X127X34208#1`=NULL, `52772X127X34311#0`=NULL, `52772X127X34311#1`=NULL, `52772X127X34312#0`=NULL, `52772X127X34312#1`=NULL, `52772X127X34313#0`=NULL, `52772X127X34313#1`=NULL, `52772X127X34314#0`=NULL, `52772X127X34314#1`=NULL, `52772X127X34315#0`=NULL, `52772X127X34315#1`=NULL, `52772X127X34316#0`=NULL, `52772X127X34316#1`=NULL, `52772X127X34317#0`=NULL, `52772X127X34317#1`=NULL, `52772X127X34318#0`=NULL, `52772X127X34318#1`=NULL, `52772X127X34319#0`=NULL, `52772X127X34319#1`=NULL, `52772X127X34421#0`=NULL, `52772X127X34421#1`=NULL, `52772X127X34422#0`=NULL, `52772X127X34422#1`=NULL, `52772X127X34423#0`=NULL, `52772X127X34423#1`=NULL, `52772X127X34424#0`=NULL, `52772X127X34424#1`=NULL, `52772X127X34425#0`=NULL, `52772X127X34425#1`=NULL, `52772X127X34426#0`=NULL, `52772X127X34426#1`=NULL, `52772X127X34427#0`=NULL, `52772X127X34427#1`=NULL, `52772X127X34428#0`=NULL, `52772X127X34428#1`=NULL, `52772X127X34429#0`=NULL, `52772X127X34429#1`=NULL, `52772X127X344210#0`=NULL, `52772X127X344210#1`=NULL, `52772X127X2822`=NULL, `52772X127X3260SQ001`=NULL WHERE ID=22

Effectivement le chargement est très long, je suis en train de voir avec l'administrateur du serveur s'il peut faire quelque chose.

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5 years 3 months ago #83802 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Page d'erreur
Vu la page d'erreur.

Sur quelle version de LS ?
Peux tu envoyer un export du questionnaire (ou du groupe qui plante).

Denis

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5 years 3 months ago - 5 years 3 months ago #83803 by AnneLaurence
AnneLaurence replied the topic: Page d'erreur
limesurvey_group_127.lsg
J'utilise LimeSurvey Version 1.92+ Build 120623

Je ne sais pas si le plantage vient de la dernière page affichée (138) ou de celle qui devrait suivre (127) donc j'envoie l'export des 2 groupes.

Merci beaucoup pour tes réponses rapides !
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Last Edit: 5 years 3 months ago by AnneLaurence.

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5 years 3 months ago #83806 by AnneLaurence
AnneLaurence replied the topic: Page d'erreur
limesurvey_group_127.lsg

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5 years 3 months ago #83807 by AnneLaurence
AnneLaurence replied the topic: Page d'erreur

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File Name: limesurvey..._138.zip
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5 years 3 months ago #83813 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Page d'erreur

AnneLaurence wrote: limesurvey_group_127.lsg
J'utilise LimeSurvey Version 1.92+ Build 120623

Peux tu effectuer (ou faire effectuer) la mise à jour vers la dernière version ?

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5 years 3 months ago - 5 years 3 months ago #83814 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Page d'erreur
Sinon, cela serait plus dû à la question de type "Tableau double échelle".

Cependant, je pense qu'il doit rester un bout d'une question, tester aussi d'effectuer un contrôle d'intégrité de la BDD serait une bonne idée.

Denis
PS: testé avec les 2 groupes sur une 120718 : RAS.

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Last Edit: 5 years 3 months ago by DenisChenu. Reason: PS

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5 years 3 months ago #83828 by AnneLaurence
AnneLaurence replied the topic: Page d'erreur
Merci beaucoup Denis pour ton aide !
Je ne sais pas à quoi c'est dû mais en réimportant les 2 groupes de questions et en supprimant les anciens, ça fonctionne normalement. Donc je ne touche plus à rien !

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5 years 3 months ago #83838 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Page d'erreur

AnneLaurence wrote: Merci beaucoup Denis pour ton aide !
Je ne sais pas à quoi c'est dû mais en réimportant les 2 groupes de questions et en supprimant les anciens, ça fonctionne normalement. Donc je ne touche plus à rien !

Salut,

Donc, je confirmerais l'existence d'un reste quelque part d'une ancienne question , le "cntrôle d'intégrité" des données aurait du faire la travail :).

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