Impossible d'accéder aux paramètres généraux

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5 years 10 months ago #81776 by Info
Info created the topic: Impossible d'accéder aux paramètres généraux
Bonjour,

J'ai une machine sous linux avec limesurvey dans une VM qui marchait très bien.
J'ai du déplacer la VM, Limesurvey fonctionne (des sondages sont en ligne) sauf que quand je clique sur paramètre généraux, j'ai une message comme quoi la page a été déconnecté.

Ce message apparait sous Firefox, Chrome ou IE.

Pouvez-vous m'aider.

Merci

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5 years 10 months ago #81784 by Nickko
Nickko replied the topic: Impossible d'accéder aux paramètres généraux
Et si tu réinstalles proprement LS sur la VM déplacée, ça fonctionne encore ?
Tu te connectes en local ou le domaine à changé ?

Qu'entends-tu par la page a été déconnectée ?
Une page en elle même n'est ni connectée ni déconnectée, se sont généralement les utilisateurs qui se connectent ou se déconnectent.

Est-ce que tu rencontres le pb avec d'autre page de l'administration ?
Utiliserais-tu le bouton retour du navigateur ?

Tu pourrais essayer de vider tes cookies et de recommencer (si tu ne l'as pas déjà fait).

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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5 years 10 months ago #81786 by Info
Info replied the topic: Impossible d'accéder aux paramètres généraux
Je peux pas réinstaller LM sur la VM car des sondages sont entrain de tourner.

Le reste du site marche parfaitement.
c'est uniquement quand je clique sur l’icône paramètre généraux que j'obtiens le message suivant avec firfox :
"
La connexion a été réinitialisée

La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.
Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
"

J'ai testé sur plusieurs machine avec firefox et j'ai le même message.

Du coup pour faire des modifs, je dois aller directement dans la base de données et je suis pas trop chaud pour ça.

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5 years 10 months ago #81796 by Nickko
Nickko replied the topic: Impossible d'accéder aux paramètres généraux
Petite idée, utiliser un autre navigateur que Firefox. En effet le message me semble très Firefoxien.

Pour ce qui est de la réinstallation, je penser à le réinstaller "à côté".

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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5 years 10 months ago #81904 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Impossible d'accéder aux paramètres généraux
Tiens étonnant,

Sur quelle version de LimeSurvey ?

Ca ne le fait que sur les paramètre généraux ?
Un fichier mal passé par ftp ?

Denis

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