SurveyMonkey

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5 years 7 months ago #79090 by Nickko
Nickko created the topic: SurveyMonkey
Bonjour,

Je dois prouver à mon organisation que Limesurvey une meilleure solution que Surveymonkey.

J'ai commencer de rédiger un comparatif avec les éléments qui me semblaient évident, ce que j'ai trouvé sur le site de Surveymonkey.

J'en appelle à la communauté pour être sûr qu'aucun détail ne m'échappe (autant mettre toutes les chances de mon côté).

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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5 years 7 months ago #79092 by Ben_V
Ben_V replied the topic: SurveyMonkey
=> LS pour le support/forum: Tâche de leur expliquer que ce n'est pas facile de communiquer...
... avec un singe :laugh:

Benoît

EM Variables => bit.ly/1TKQyNu | EM Roadmap => bit.ly/1UTrOB4
Last Releases => 2.6x.x goo.gl/ztWfIV | 2.06/2.6.x => bit.ly/1Qv44A1
Demo Surveys => goo.gl/HuR6Xe (already included in /docs/demosurveys)

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5 years 7 months ago #79096 by ChacoKevy
ChacoKevy replied the topic: SurveyMonkey
My main selling points:

1) At my organization, privacy was a big concern. Although I don't have any reason to say that surveymonkey is a liability in hosting responses, my privacy official did like the idea that we would assume storage of any responses our clients gave instead of entrusting that surveymonkey's servers are secure.

2) Enhanced branding: My company hated the idea that we were sending out survey invitations with "surveymonkey" in the URL instead of our company name.

3) Avoid the global optouts from survey monkey. Your surveys have a much better chance of being taken if the invitations are seen!

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5 years 7 months ago #79114 by Nickko
Nickko replied the topic: SurveyMonkey
Thank's ChacoKevy

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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5 years 7 months ago #79117 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: SurveyMonkey
Salut,

Je reste coi sur la possession des données. Sinon, entre les 2, quel est celui qui te permet potentiellement de TOUT faire comme type de questionnaire ?

Avec SurveyMonkey, tu peux faire du vote coloré ? ( développement en cours )
Avec SurveyMonkey, tu peux ajouter autant de champs calculés que tu veux ?

Au besoin, LS évolue en fonction des besoins des utilisateurs, et non en fonction de ce qui est vendable.

Sinon: tu effectue un comparatif, mais quels sont déjà les avantages que tes collègues trouvent à SurveyMonkey ?

Denis

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5 years 7 months ago #79125 by Ben_V
Ben_V replied the topic: SurveyMonkey
Avec LS, (surtout pour quelqu'un qui connait bien le programme comme toi), c'est aussi l'assurance de ne pas perdre les données avec le contrôle des sauvegardes et la possession de la db (en + du côté confidentiel).

Un autre point c'est peut-être aussi la facilité de se servir d'un questionnaire déjà fait pour en configurer un nouveau, par exemple pour ceux qui lancent des enquêtes très similaires sur un temps déterminé tous les ans.

Vote coloré => (développement en cours)
Denis, je viens de faire ta démo, ben chapeau! (en+ c'est sûr qu'il y en a plein que ça intéresse)

Benoît

EM Variables => bit.ly/1TKQyNu | EM Roadmap => bit.ly/1UTrOB4
Last Releases => 2.6x.x goo.gl/ztWfIV | 2.06/2.6.x => bit.ly/1Qv44A1
Demo Surveys => goo.gl/HuR6Xe (already included in /docs/demosurveys)

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5 years 7 months ago - 5 years 7 months ago #79127 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: SurveyMonkey

benitov wrote: Un autre point c'est peut-être aussi la facilité de se servir d'un questionnaire déjà fait pour en configurer un nouveau, par exemple pour ceux qui lancent des enquêtes très similaires sur un temps déterminé tous les ans.

SM doit avoir un système d'import/export , non ?

Le problème est que je ne connais pas SurveyMonkey, par contre a chaque fois que j'ai un questionnaire SurveyMonkey à répondre: je ne peux pas le passer sans avoir le javascript activé.

Cette raison uniquement ferais que même sans être libriste je n'utiliserais pas SM.

Autre chose, je trouve que les modèle de SM se ressemble tous, c'est une fausse idée ? Ou non ?

Denis

PS:

Autre chose : c'est quoi ce type de question "Images" ????? On peux pas mettre des images ou on veut dans SM ?
Autre chose : il y a si peu de type de question dans SM ? Et ca suffit ?
Autre chose : la question de date me semble moins pratique.

Sinon, le look des stats est meilleurs, c'est le point faible de LS c'est vrai :)

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Last Edit: 5 years 7 months ago by DenisChenu.

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5 years 7 months ago #79128 by Ben_V
Ben_V replied the topic: SurveyMonkey

SM doit avoir un système d'import/export , non ?

Oui il y en a un, mais n'ayant pas testé non plus l'édition de questionnaire, je ne sais pas par exemple si on peut faire une composition à partir de groupes de questions isolés, etc.

Par contre ce qui est visiblement pas mal chez SM c'est la variété de graphiques pour la présentation des résultats: barres, colonnes, camemberts, et sûrement d'autres!

Benoît

EM Variables => bit.ly/1TKQyNu | EM Roadmap => bit.ly/1UTrOB4
Last Releases => 2.6x.x goo.gl/ztWfIV | 2.06/2.6.x => bit.ly/1Qv44A1
Demo Surveys => goo.gl/HuR6Xe (already included in /docs/demosurveys)

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5 years 7 months ago #79138 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: SurveyMonkey

benitov wrote: Par contre ce qui est visiblement pas mal chez SM c'est la variété de graphiques pour la présentation des résultats: barres, colonnes, camemberts, et sûrement d'autres!

C'est juste en HTML ou c'est aussi en export PDF/Impress ?

Autant je verrais des possibilités pour passer sur des graphes en js/ajax en HTML/SVG mais pour le faire simplement sur les PDF, je vois pas trop.

Denis

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5 years 7 months ago #79148 by Ben_V
Ben_V replied the topic: SurveyMonkey
Oui, je parlais du HTML... Pour les exports pdfs, celà m'étonnerait aussi et de toutes les façons ce serait avec les fonctions avancées de SM donc payantes...

En parlant d'utiliser des services gratuits, un petit exemple, même si on peut quand même présumer que des poids lourds genre SM ou ZOOMERANG ne soient pas enclins à ce genre de fait:
L'interruption totale de service genre ça !

Ben.

Benoît

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5 years 7 months ago #79161 by Nickko
Nickko replied the topic: SurveyMonkey
Merci pour tout ces arguments, j'avance dans mon comparatif ;-)
De plus, je crois que j'ai trouvé le frein majeur, mais je ne peux pas trop en parler sur le forum :-/

Nickko
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3 years 3 months ago #112358 by miss333QUAL
miss333QUAL replied the topic: SurveyMonkey
Bonjour Niccko,

J'ai le même souci que toi aujourd'hui. Comment faire préférer Limesurvey à Surveymonkey.
Quels ont été pour toi les éléments déterminants de ta comparaison ?
Pour ce qui me concerne j'ai axé sur deux pôles :
Le côté payant de l'outil : 800 euros par utilisateur connecté
La sécurité des données : au moins avec limesurvey on a notre propre base de données

Ce qui peut être déterminant, c'est aussi comme disait Denis, la possibilité de te servir d'un ancien questionnaire pour faire des mise à jour.

Merci de ta réponse.

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3 years 3 months ago #112359 by Nickko
Nickko replied the topic: SurveyMonkey
Quelques réponses chez moi :
- Les différents types de question, il y a beaucoup plus de choix du côté de Liemsurvey.

- La gestion de plusieurs langues, en France poru le marché franco-français çe n'a peut-être pas trop de sens mais dès lors qu'on travaille à l'international ou qu'on travaille dans un pays comme la Suisse ou la Belgique c'est indispensable (je travaille parfois à l'international et je suis en Belgique).

- La souplesse, ça peut aller de paire avec la complexité mais pour un utilisateur avancé, c'est bien pratique.

- La possibilité de gérer les questionnaires papier et les enquêtes par téléphone avec des systèmes tiers dont j'ai oublié le nom, ici on utilise l'écran de saisie ça permet de ne pas avoir de page à passer, on peut tout faire au clavier, ça va bien plus vite pour les agents aux téléphones.

- La possibilité de créer des thèmes qui vont très loin, il n'y a quasiment pas de limite si tu as un webdesigner ou un intégrateur sous la mains.

- La simplicité d'utilisation.

- La pérennité, qui dit outil open source dit que tu pourras utiliser l'outil même si l'équipe de développement disparaît, tandis que si tu passes non pas par une application à installer toi même mais par un service proposé par une société commerciale tu es tributaire de sa santé financière et de ses ambitions commerciales.

Maintenant, si tu cherches juste un outil pour poser quelques questions simples SurveyMonkey suffit, mais si tu as des clients exigeants, mettre en place un questionnaire comme le demande le client peut vite devenir un casse-tête avec SurveyMonkey alors que ça demande juste un peu d'apprentissage et un tour sur le forum avec Limesurvey.

C'est un autre point fort qui ne pas vraiment pesé sur le choix de l'outils dans mon entreprise mais qui compte beaucoup selon moi, la communauté d'utilisateur et l'accès facile aux développeurs.

Il y a aussi un chat pour poser les questions en live.

Nickko
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The following user(s) said Thank You: DenisChenu

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3 years 3 months ago #112400 by titoun31
titoun31 replied the topic: SurveyMonkey
Salut Nico,
De mon point de vue, le principal argument comme disent Miss333 ou Denis, c'est la localisation des données. Chez SurveyMonkey, tu vas être hébergé sur un datacenter US. Bcp de mes clients nous exigent que tout soit hébergé en France.
Comme tu le dis très bien, LS est bien plus puissant dans la conception d'une étude et laisse une grande liberté d'actions. Par contre, côté "analyse de données" et partage collaboratif de l'information, de manière extrêmement simplifiée, MS sera bien plus efficace, bien que "has been" par rapport à d'autres outils sur le marché ... A utiliser des solutions payantes, je ne choisirais pas SM ...

Thiibault

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3 years 3 months ago #112402 by Nickko
Nickko replied the topic: SurveyMonkey
En fait les donnnée de Survey Monkey pour les clients européens sont hébergées en Europe. C'est indiqué dans les CGU ou un document de ce type. Mais je pense que ce n'est quand même pas en France ni en Belgique, c'est plutôt Espagne et Irlande.

Nickko
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