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TOPIC: Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses !

Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 5 years 1 day ago #63991

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Bonjour à tous,
Nous sommes stopper à la phase de création des conditions d'une question (Q10 par exemple) car, allez savoir pourquoi, les réponses prédéfinies des questions précédentes (Q1 à Q9) ne s'inscrivent pas.
Résultat : il n'est pas possible de lié Q10 aux réponses précédentes !

A force de faire nous nous sommes aperçus que les réponses prédéfinies de Q10 s'inscrivent :
- en supprimant tout simplement la question précédente (= Q9, qui est une question "classement") ...mais c'est une solution transitoire car il faut bien que la remettre un jour ;
- ou bien si nous ne dépassons pas plus de 2 lignes de choix de réponses dans cette fameuse Q9 ...à partir de 3 lignes de choix de réponses de Q9 ca ne re- fonctionne plus ??? :silly:
Pour info : Q9 n'a pas de lien avec Q10 hormis que c'est la précédente.

Nous pensons à un bug lié au questionnaire :
1e) car ce pb. n'est pas reproductible à partir d'un questionnaire vierge
2e) mais ce pb. se reproduit systématiquement en copiant soit les questions, soit le groupe de question, soit le questionnaire lui même dans un nouveau.
3e) Idem en supprimant puis recréant Q9, ca ne fonctionne toujours pas !

Pensez-vous que l'on peut passer par une phase plus sympa que refaire totalement un questionnaire, le notre est assez avancé, notamment dans les conditions (hormis celle là :laugh: évidemment) ? Merci à vous.

PS : je voulais envoyer le questionnaire mais malheureusement je ne peux pas le joindre dans sa totalité (confidentialité oblige) et je viens de tester en laissant seulement les groupes de questions incriminées mais ca refonctionne (aussi bien qu'en l'allégeant de la question Q9 d'ailleurs ! :evil: ).
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 5 years 1 day ago #64002

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Quelle version de LS utilises-tu ?
Est-il possible que tu donnes un export de ton questionnaire pour que l'on expérimente le problème ?
Nickko
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 5 years 16 hours ago #64015

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V1.91+Build10315 + Base LSS en PJ (merci)

Pour constater le problème :
il faut aller dans le groupe de questions "Emergence et montage du projet" puis comparer l'affichage des conditions entre la Q 3.1.1 qui fonctionne et celles d'après Q 3.1.1.1, Q 3.1.2 Q 3.1.2.1 ...etc qui ne fonctionnent plus ! (on parle bien de l'affichage des réponses du cadre du bas qui diffère selon la question choisie au dessus : cf PJ/impression écran comparant la 3.1.1 et la 3.1.2)

+ 1er TEST : elles refonctionnent si tu supprimes la Q 3.1.1
+ 2e TEST : elles refonctionnent si tu supprimes le Groupe précédent "Compléments des données Circuits Courts"
etc...
Bref, elles refonctionnent (ou pas !) au grès de mouvements et/ou de suppression d'autres questions ...sans logique apparente.

Merci pour les tests, et tout avis sur ce problème. Cordialement.
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 5 years 16 hours ago #64016

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Hic pour l'envoi du Q : fichier LSS à 678 ko
(on se passera de l'impression écran)
Je peux t'envoyer sous messagerie perso ?
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 5 years 16 hours ago #64017

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Oui tu peux me l'envoyer par messagerie perso.
Nickko
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 5 years 16 hours ago #64018

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Et je suis obligé de te demander ta messagerie (je l'ai portant vu quelque part)
Merci
Last Edit: 5 years 16 hours ago by Nickko.
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 5 years 16 hours ago #64019

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J'ai répondu à ton mail tu devrais avoir mon adresse maintenant.
J'ai supprimé la tienne de ton message précédent pr que tu ne te fasse pas spammer.
Nickko
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 4 years 11 months ago #64218

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Je viens de tester, chez moi, ca part complétement en sucette, je n'ai les réponses pour aucune des questions quand je suis dans les conditions, j'ai regardé dans le questionnaire et les réponses ont bien été importées.

Je ne sais pas comment t'aider plus.

Tu peux éventuellement décrire ton bug, en anglais de préférence dans "support"/"suivi des bugs" en haut de la page.

Ajoute une copie d'écran en PNG comme je te l'ai suggéré par e-mail et ton questionnaire.
Nickko
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 4 years 11 months ago #64225

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Compte tenu de ce que tu as décris et de ce que j'observe chez moi, je me demande si ce n'est pas un pb de RAM sur le serveur.

J'ai un petit hébergement mutualisé, 32Mo de Ram maximum, et j'ai souvent des pb avec LS et Wordpress à cause de ça.

Je me demande si ce n'est pas un des pb de ce genre.
Nickko
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 4 years 11 months ago #64273

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Voici un peu plus d'information.

Hier soir j'ai mise à jour mon hébergement, maintenant j'ai plein de mémoire, plus de problème pour les mise à jours en 3 clics par exemple.

Après mise à jours, suppression du sondage, ré-import, je ne vois toujours pas les réponses aux questions précédentes dans les conditions.
Nickko
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 4 years 11 months ago #64993

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Bonjour, je m'aperçois que j'expérimente exactement le même problème avec un questionnaire. Une condition s'affiche bien pour la troisième question. A partir de la huitième question, il n'est plus possible d'afficher les réponses prédéfinies aux précédentes questions.
Vous avez des news sur le problème ?
Merci d'avance.
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 4 years 11 months ago #64995

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Rien de sur, mais il me semble avoir vu passer un correctif.

Quelle version as tu de LimeSurvey ( le numéro complet, en bas de la page d'admin).
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 4 years 11 months ago #64996

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Je viens de faire la mise à jour.
La version est 1.91+ Build 10746
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Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 4 years 11 months ago #65003

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C'est bien la dernière version :)

As tu des ' ou des " dans le texte de tes questions ou des réponses ? ( si oui tente en les enlevant )

Peut tu faire un export du questionnaire et nous indiquer quelle est la façon exacte pour reproduire le problème :).

Denis
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The following user(s) said Thank You: vetbenj

Réponses prédéfinies des conditions, capricieuses ! 4 years 11 months ago #65010

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Effectivement, j'ai des ' à partir de la question qui pose problème. Je vais essayer de les reformuler en enlevant les ' pour voir si cela fonctionne et je te tiens au courant.
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