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problème d'édition des option de la réponse

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5 years 7 months ago #63082 by discomputer
bonjour
je suis un débutant avec limesurvey.
je n'arrive pas à créer des options de réponse à mes questions à choix unique ou multiple.
lorsque je saisi une option de réponse et je clique sur "ajout rapide", il ne se passe rien.
j'ai essayé d'ajouter un jeux d'étiquettes créé mais rien non plus.
je suis donc vraiment bloqué et je ne comprend pas l'origine du problème.
merci de m'éclairer
cordialement

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5 years 7 months ago - 5 years 7 months ago #63095 by DenisChenu
Salut,

Pour ajouter des options, tu as 3 solutions au total:
  1. Par défaut une réponse est indiquée, tu clic sur le + à droite de cette réponse. Pour enregistrer les changements: tu clic sur le bouton du bas : "enregistrer les changements"
  2. Ajout rapide : cela affiche une nouvelle fenêtre qui te permet d'ajouter plusieurs options en une seule fois, inscrit une réponse par ligne et enregistre
  3. Ajout par étiquette : tu peux créer des séries de réponses toutes prêtent réutilisablent plus facilement.

Denis

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Last Edit: 5 years 7 months ago by DenisChenu. Reason: ol li

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5 years 7 months ago #63107 by discomputer
Bonjour denis
merci pour votre réponse. j'ai retesté les trois possibilités mais il n y a aucune qui marche. les boutons "+", ajout rapide et ajouter étiquette me semblent inactifs, car quand je clique dessus rien ne se passe.
je commence à croire que c'est un problème dans l'installation de limesurvey.
merci

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5 years 7 months ago #63126 by DenisChenu
Salut,

Cela ressemble à un problème javascript : soit les fichiers js ont mal était envoyé , soit autre chose.

Essaye dabord de supprimer totalement le cache.Avec quel navigateur essaye tu ?

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5 years 7 months ago #63132 by discomputer
rebonjour
le navigateur que j'utilise est internet explorer. je peux essayer avec mizila firefox que je préfère d'ailleurs.
sachez que l'installation de limesurvey s'est faite automatiquement sur le cpannel de mon hebergeur (hostpapa) qui propose limesurvey pour installation. donc je n'ai pas effectué une installation manuelle. pour les aspects techniques que vous évoquez, je ne comprend pas grand choses en java... etc..
merci encore pour votre disponibilité
cordialement

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5 years 7 months ago #63133 by discomputer
je viens d'essayer avec firefox et c'est exactement la même chose. donc j'imagine que c'est un grand problème.
merci

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5 years 7 months ago #63175 by DenisChenu
Regarde avec firefox et WebDeveloper si il y a des erreurs javascript. Par contre si c'est installé via hostpapa, il faudra voir de leur coté.

C'est quelle version exactement ?

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5 years 7 months ago #63202 by discomputer
bonjour
merci de votre réponse. je me suis connecté justement pour vous informer que j'ai pu réglé le problème et pour partager avec les autres utilisateurs. effectivement c'est problème javascript. n'ayant pas de compétences en la matière, j'ai tenter la mise à jour proposée dans limesurvey. en trois quatres cliques la mise à jour est faite. j'ai vérifié et tout marche à merveille.
merci infiniment pour votre disponibilité.
cordialement
abdoune

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5 years 7 months ago #63208 by DenisChenu
Merci de ton retour !

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