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PLus d'envoie de notification admin... Depuis cet après midi (Update...)

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5 years 7 months ago #62698 by Philippe
Bonjour à toutes et tous,
Est ce que quelqu'un aurait remarqué ça ?
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J'ai fait un "confort update" cet après midi et depuis je ne reçois plus les notifications lorsque quelqu'un a rempli un questionnaire.
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A Vous lire
Philippe

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5 years 7 months ago #62706 by Philippe
Et ça semble encore plus grave que ça car ...
C'est plus du tout d'envois qui partent de la plateforme...
Screugneutudju !
Suis-je le seul a qui c'est arrivé ?
A Vous lire
Philippe

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5 years 7 months ago #62717 by Nickko
As-tu vérifié le réglage des e-mails ?
Es-tu sûr qu'il ne puisse s'agir d'un pb avec le serveur d'e-mail ?

Nickko
Ergonome / Usability expert
The following user(s) said Thank You: Philippe

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5 years 7 months ago #62721 by DenisChenu
Vérifie la configuration des courriels sur le questionnaire en question ainsi que sur les paramètres globaux.

Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand (or search sondages pro).
The following user(s) said Thank You: Philippe

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5 years 7 months ago #62725 by Philippe
Bonjour,
Merci de vos réponses.
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J'ai vérifié la configuration et même tenté de modifié vers le SMTP aussi et ça fonctionne pas...
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Je n'ai rien fais de plus que la Mise à Jour confort que me proposait le bouzin.
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J'ai pas accès aux serveur de mail en lui même. Je suis chez OVH.
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Merci de votre aide
Philippe

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5 years 7 months ago #62726 by Nickko
Il faudrait revenir en arrière en réinstallant la sauvegarde.
Normalement une sauvegarde de la DB est effectuée lors de la mise à jour confort.

Regarde si tu ne vois pas un tel fichier dans ton dossier LS (sur le serveur).

Nickko
Ergonome / Usability expert

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5 years 7 months ago #62727 by Ben_V
Philippe,

Si il n'y a aucun email qui part, celà me rappelle un problême similaire après la MAJ >191 lus sur plusieurs posts :
Si ton questionnaire à les invitations activées, il faut aller sur l' écran où on rédige les emails d'invitations et de rappels et restaurer les valeurs par défaut (il y a un bouton pour chaque textarea)
...même si tu n'as rien changé et utilises déjà les valeurs par défaut !

Sinon je ne sais pas..

Ben

Benoît

EM Variables => bit.ly/1TKQyNu | EM Roadmap => bit.ly/1UTrOB4
Last Releases => 2.6x.x goo.gl/ztWfIV | 2.06/2.6.x => bit.ly/1Qv44A1
Demo Surveys => goo.gl/HuR6Xe (already included in /docs/demosurveys)

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5 years 7 months ago #62728 by Nickko
C'est vrai que ça me rappelait de problème mais comme on n'avait pas eu d'autre retour de ce type avec la v1.91...

En tout cas c'est au moins une piste à explorer.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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5 years 7 months ago - 5 years 7 months ago #62732 by Philippe
Bon... Heu...:sick:
Suis super honteux les gars...
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En fait je suis allé voir sur mon Manager d'OVH et tous les mails avaient été bloqué à cause d'un dépassement du nombre de mail en erreur admis...
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Comme j'avais bidouillé grave ma config suite au problème j'ai eu un peu de mal a remettre le bouzin en place mais maintenant ça fonctionne...
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Suis désolé mais comme je gère plusieurs comptes sous OVH j'étais persuadé d'avoir étendu celui là aussi en terme de retour d'erreur (on a droit un premier coup à moins de 25% de mail en erreur puis après déblocage on à droit à 50%...)
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Donc je bat ma culpe et vous remercie encore... Et met le sujet à résolu même si c'était pas un vrai problème de LimeSurvey...

Bien amicalement
Philippe:silly:
Last Edit: 5 years 7 months ago by Philippe.

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