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Disparition de questions à l'activation

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5 years 9 months ago #60607 by clairemarion
Bonjour,

Nous avons activé notre questionnaire et envoyé des invitations pour un premier test. Nous nous sommes rendu compte que des questions avaient disparu. Notre question 28 et 32 sont devenues une seule et même question (du coup cela n'a plus de sens) et les questions du milieu (29, 30 et 31) ont disparu. Pourtant elles sont toujours visibles individuellement et visibles dans le menu déroulant; il n'y a pas de conditions sur ces questions. Nous n'arrivons pas à trouver pourquoi ces questions ont disparu.

Merci d'avance

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5 years 9 months ago #60608 by clairemarion
Il y a même d'autres questions qui ont disparu.
Est-ce que c'est parce qu'on a changé un titre, un mot alors que le questionnaire était activé ?
ou peut- être parce qu'on a la version 1.87 ?

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5 years 9 months ago #60622 by Nickko
Je ne comprends pas, vous n'avez rien fait de spécial et 3 questions ont été "concaténées". C'est à dire que le texte de tes question 28 et 32 sont dans le même paragraphe ?

On pourrait avoir le lien vers le questionnaire ou une copie d'écran s'il te plait ?

Nickko
Ergonome / Usability expert

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5 years 9 months ago #60631 by clairemarion
C'est ça, elles sont "concaténées". mais j'y suis retournée un peu plus tard et là d'autres avaient simplement disparu.

voici le lien pour le questionnaire:
www.equisol.org/gestion/limesurvey/index.php?sid=15211&lang=fr

cependant comme il est activé, voici mon code d'accès nk77wm72t4pfut6
C'est à la page 3 (marché), la question est "Veuillez préciser vos clients et leur répartition en % du CA pour l'année 2010 : " et à la suite on a un classement à faire, qui n'a rien à voir.

classement.bmp

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5 years 9 months ago - 5 years 9 months ago #60633 by Nickko
Je comprends que des questions ont disparue de l'interface publique si je peux l'appeler ainsi.

Mais dans l'interface d'administration, vois-tu toujours les questions qui auraient disparues ?

Le classement est la réponse à "Veuillez préciser vos clients et leur répartition..."

Dans l'administration du sondage, quel est le type de la question "Veuillez préciser vos clients et leur répartition..." ?

Nickko
Ergonome / Usability expert
Last Edit: 5 years 9 months ago by Nickko.

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5 years 9 months ago #60635 by clairemarion
Si je teste le questionnaire, je ne vais pas voir les questions. Par contre, dans la partie où il y a les menus déroulants, elles sont toujours là.

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5 years 9 months ago - 5 years 9 months ago #60636 by Nickko
Et le type de la question "Veuillez préciser vos clients et leur répartition..." ?

Au passage, pour les copies d'écran, utilise plutôt un format PNG 8 (pas PNG 24, ni BMP).

Nickko
Ergonome / Usability expert
Last Edit: 5 years 9 months ago by Nickko.

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5 years 9 months ago #60637 by clairemarion
la question "Veuillez préciser vos clients et leur répartition..." est une "Multiples cases à cocher avec commentaires"
Mais dans le questionnaire elle est "concaténé" avec la question "Comment arrivez-vous à répondre aux attentes de vos clients ?" où seulement les réponses apparaissent (les choix de classements)

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5 years 9 months ago - 5 years 9 months ago #60639 by Nickko
Ok, j'y vois plus clair.

Tu n'aurais pas insérer du javascript dans ta question ?

J'ai trouvé ça :
<script type='text/javascript'>
	<!--
oldonsubmit_396 = document.limesurvey.onsubmit;
function ensureminansw_396()
{
	count=0;

Et comme le code n'est pas terminé, ça masque les question suivante jusqu'à ce qu'il y est une baslise </script>.

Voit en pièce jointe ce que ça donne si je supprime le petit bout de Javascript.

Nickko
Ergonome / Usability expert
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Last Edit: 5 years 9 months ago by Nickko.

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5 years 9 months ago #60640 by clairemarion
Je viens de penser: si je teste la question "Veuillez préciser vos clients et leur répartition..." toute seule, seulement la question apparait et non les réponses. Je ne sais pas si ça aide.


As-tu pu avoir accès au questionnaire ?
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5 years 9 months ago #60641 by Nickko
Oops j'ai éditer mon message avant de voir que tu avais répondu.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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5 years 9 months ago #60642 by clairemarion
C'est ca :D
Par contre, comme on y connait rien, on ne sait pas comment ce javascript s'est insérer. Du coup ca nous fait un peu peur pour la suite.
Comment fait-on pour enlever le truc que t'as trouvé (et qui nous pourri tout)? et pour pas refaire la même erreur ?

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5 years 9 months ago #60663 by Nickko
Il faut éditer la question passer en mode éditeur plein écran, l'icone avec un citron, ensuite passer en mode "source" pour voir le code qui génère le texte de la question.

Là tu devrais voir le bout de code que j'ai trouvé.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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5 years 9 months ago #60688 by clairemarion
Bonjour,

Je suis désolée, je crois que je comprends pas grand chose.
-éditer la question ca va
-mode éditeur plein écran: c'est bien le crayon à coté de la case "question" (il y a le même pour la case "aide" ?
-l'icône citron: c'est bien celui avec des accolades, situé sur la même ligne que couleur de caractères et couleur de fond (ayant la version 1.87 cela a peut être changé)
- si c'est bien ca, je ne trouve pas le mode "source".
Par contre, dans la fenêtre qui s'ouvre : limesurvey replacement field properties, on voit bien que certaines questions ne sont pas activées



Je suis désolée de te prendre autant de temps et d'être à la masse.
Merci
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5 years 9 months ago #60706 by Nickko
Ce n'était pas le bon bouton, mais là mon serveur ou mon réseau débloque, je ne peux pas vérifier sur ma propre installation, je te tiens au courant dès que je peux.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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