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Mot de passe oublié par un utilisateur

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5 years 10 months ago #59178 by addm53
Bonjour,

Un des répondants à notre enquête en ligne a oublié son mot de passe, qu'il a donné lors de l'enregistrement de ses réponses. Il souhaite revenir au questionnaire mais ne se souvient plus du tout du mot de passe qu'il a donné. Ce questionnaire fonctionne sans table d'invitation. Par quel moyen peut-il le récupérer ? C'est un questionnaire assez long, il a répondu à plus de la moitié des questions et n'a pas tellement envie de tout recommencer...
Merci de votre aide !

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5 years 10 months ago #59180 by DenisChenu
Les mots de passe ne sont pas visible dans l'interface de gestion des réponses de LimeSurvey ?
Réponses enregistrée quelquechose comme ca.

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5 years 10 months ago #59181 by addm53
Je ne vois les mots de passe utilisés que lorsque le questionnaire a été complété et envoyé. Sinon, dans "Parcourir les réponses", rien de visible.. et quand j'édite la réponse de la personne, rien à ce sujet non plus. Peut-être que je ne cherche pas au bon endroit ?

Merci de votre réponse,

Cordialement.

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5 years 10 months ago #59183 by addm53
J'ai également regardé dans les "réponses enregistrées mais non envoyées", mais l'utilisateur n'apparaît pas. Pour clarifier mon message précédent, je vois en fait dans "Parcourir les réponses", ce qu'il a commencé à compléter, mais aucune indication sur un mot de passe. Comment le récupérer alors ?
Merci d'avance.

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5 years 10 months ago #59194 by DenisChenu

addm53 wrote: J'ai également regardé dans les "réponses enregistrées mais non envoyées", mais l'utilisateur n'apparaît pas. .

Si qu'il n'a pas enregistré ses réponses.

Sinon, si tu a activé les cookies pour ce questionaire, si il est sur le même poste ses réponses seront reprise.

C'est un questionnaire sur invitation ? Avec un code ? Anonyme ou non ?

Si c'est non anonyme, que tu as activé la persistance des réponses - invitations, alors il suffit de lui renvoyer le mail.

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5 years 10 months ago #59204 by addm53
Bonjour,

Les cookies ne sont pas activés, et il n'est pas anonyme non plus. Mais nous n'avons pas utilisé de table d'invitation, ni de code. Et même si l'utilisateur ne semble pas avoir enregistré ses réponses, je peux pourtant voir ce qu'il a commencé à compléter dans la table des réponses... Comment faire dans ce cas ? Merci !

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5 years 10 months ago #59238 by DenisChenu
Pas de code, pas de cookies activé.

Il n'y a rien de possible techniquement

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