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TOPIC: Impossibilité de tester un questionnaire

Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58012

  • TomSP
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Bonjour à tous,

Je pense avoir bien cherché au sein du forum s'il existait réponse à ma question, mais je n'ai rien trouvé.

Voici mon problème :

J'ai créé un questionnaire, comprenant ses différents groupes de questions et questions, sans condition pour l'instant.

En voulant tester le questionnaire, plutôt que de tomber sur la page de bienvenue de celui-ci, je suis tombé sur une page me disant "L’enquête est désormais terminée. Merci de votre participation et à très bientôt ! ".

Ce qui est étonnant, c'est que ce texte ne correspond même pas au message de fin que j'ai écrit lors de la création du questionnaire. J'ai supprimé mes cookies et mon cache au cas où, mais rien n'y fait.

Du coup je suis un peu perdu, je patauge, et toute aide est la bienvenue :)

Merci de m'avoir lu.
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58013

  • Nickko
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C'est le message que tu as quand ton sondage a expiré.
N'aurait tu pas défini une date de fin déjà passée ?
Nickko
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58014

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Merci pour ta réponse.

C'est une des premières choses à laquelle j'ai pensé.

Dans Éditer les paramètres du questionnaire > Publication & Contrôle d'accès, les champs Date/Heure de lancement et Date/Heure d'expiration sont vides.

J'ai vérifié dans d'autres questionnaires, ces champs sont vides et le questionnaire fonctionne bel et bien.

A moins que ce réglage ne se fasse ailleurs, dans ce cas-là, je n'ai pas trouvé.

Pour info, je peux tester les questions une par une, ça fonctionne.
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58018

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tu n'aurais pas joué avec les quotas ou les conditions ?
Nickko
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58019

  • DenisChenu
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Salut,

Juste une petite idée comme ca, peut être un léger problème/session.

Test avec les liens du menu d'administration, il ajoute &newtest=Y directement dans l'url. Ce qui permet d'être sur de vider toutes informations précédentes.

Sinon, bizarre .... autant qu'étrange :)
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The following user(s) said Thank You: TomSP

Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58020

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Non : aucune condition sur ce questionnaire pour l'instant, et lorsque je clique sur "Définir des quotas de questionnaire", je suis toujours dans l'interface de LimeSurvey, les menus s'affichent mais aucun contenu.

C'est vraiment étrange...
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58022

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Shnoulle wrote:
Salut,

Juste une petite idée comme ca, peut être un léger problème/session.

Test avec les liens du menu d'administration, il ajoute &newtest=Y directement dans l'url. Ce qui permet d'être sur de vider toutes informations précédentes.

Sinon, bizarre .... autant qu'étrange :)

J'ai rajouté &newtest=Y à la fin de l'url de test, mais idem.

J'avoue qu'il y a de quoi se taper la tête contre les murs...
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58023

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TomSP wrote:
J'avoue qu'il y a de quoi se taper la tête contre les murs...
Peut tester 2 choses :

Utiliser le bouton de test de la base de données sur le menu principal.
Copier le questionnaire et vérifier sur celui ci.

Sinon, pourrais tu nous faire un export du questionnaire ?
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58025

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En fait, j'utilise LimeSurvey au sein d'une entreprise et je ne peux malheureusement rien dévoiler du contenu du questionnaire, question de confidentialité.

Par contre, j'ai mis une capture d'écran de ma page d'administration car je ne trouve pas la fonction pour tester la bdd.

Précision : le questionnaire n'est pas activé, mais j'ai tenté de l'activer, de tester (résultat vain) puis de le déactiver à nouveau, mais rien n'y fait.
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58028

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Elle est toutes floues ta copie d'écran.

Je comprends que tu ne puisse pas nous donner trop de détail, mais nous, sans détail on ne peut pas trop t'aider.

Ne pourrais-tu pas expliquer le problème à ta hiérarchie pour obtenir le droit de partager les informations qui pourrait aider la communauté à t'aider ?

À défaut, il faudrait p-ê envisager un consultant Limesurvey.
Nickko
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58029

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J'ai été comparer le menu de l'interface d'admin de la version démo avec celle que j'ai au sein de mon entreprise, et celles-ci diffèrent pas mal.

Du coup, je vais me rapprocher de la personne qui a procédé à l'installation de LimeSurvey sur le serveur.

Je comprends tout à fait votre souhait d'avoir accès aux détails du questionnaire pour pouvoir au mieux répondre à ma demande, mais malheureusement je ne peux pas dévoiler cela publiquement.

Je pense que nous pouvons clore le sujet pour le moment, un énorme merci à vous deux, Niccko et Shnoulle, pour votre réactivité et vos réponses.

Je viendrais rapidement vous tenir au courant de l'évolution de mon problème :)
Last Edit: 4 years 11 months ago by TomSP.
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58030

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Quelle version as-tu ?
Il faudrait installer la dernière version stable.
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58031

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Salut,

Tu n'es pas super admin, donc n'a pas accès au bouton adequat :).



Celui qui à installé pourras le faire, théoriquement, ca teste la base de donées et élimine les scories éventuelles.

Sinon, as tu essayé la copie du sondage ? Faisable lors de la création d'un nouveau sondage (avant dernier onglet vers la droite).

:)
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58032

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C'est la Version 1.87 (8243)

Mais je n'ai pas la main pour installer la dernière version, faut que je vois ça avec le service informatique.

Encore merci.
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Impossibilité de tester un questionnaire 4 years 11 months ago #58033

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Avec les dernières versions, les mises à jour se font dans l'interface d'admin, en 3 clicks, c'est très pratique.
Nickko
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