Bug: Mis à jour

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6 years 5 months ago #49961 by pael
Bonjour,

J'ai essayé de passer sur la nouvelle version 1.90 en mode "confort 3 clics" mais à la 3ème étape j'ai fait une error fatal: "Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 16666536 bytes)".
Je pense que c'est un problème de mémoire !!!!

Y-a-t-il un moyen de resoudre le problème?
dois-je passer par le mode manuel?
Si oui, existe-t-il un tuto français (je ne l'ai pas trouvé)?

MErci d'avance

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6 years 5 months ago #49962 by Nickko
J'ai rencontré le même problème.

Je pense qu'il faut passer par le mode manuel. Cette solution ne me gênant pas vraiment, je n'ai pas cherché de solution autre.

Le problème semble être du à un manque de mémoire de ton serveur, sans doute un mutualisé pas cher, comme le mien.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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6 years 5 months ago #49966 by pael
Quelles sont les étapes pour la mise à jour manuelle?

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6 years 5 months ago #49970 by Nickko
En cherchant mise à jour dans la documentation j'"ai trouvé ceci : docs.limesurvey.org/tiki-index.php?page=...mise%20%C3%A0%20jour

Je pense que la petite procédure en bas de page devrait te suffire mais si tu as d'avantages de question, n'hésite pas.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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6 years 5 months ago #49975 by pael
Merci

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6 years 5 months ago #50037 by DenisChenu
Mise à jour de la v1.87 à la v1;90 ?

Si oui, la méthode manuelle fonctionne, le bug est corrigé : www.limesurvey.org/fr/support/forums/1-i...memory-problem#47355

Mais par contre, cela iblige tout de même à passer par ftp ..;

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4 years 7 months ago #84302 by NoSolutionsFound
Bonjour,

en voulant passer de la version 1.91 Build 10120 à la version 1.92 Build 120801, j'ai une erreur de Mémoire...

Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 16 bytes) in /w3/cisa/survey2/classes/adodb/drivers/adodb-mysql.inc.php on line 690


J'ai essayé la mise à jour manuelle mais dès que je mets à jour la base de données plus rien en se passe..... :huh:

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4 years 7 months ago #84303 by DenisChenu
Arg,

Tu as beaucoup de questionnaire sur l'installation ?
As tu fait un 'checkintegrity' avant la mise à jour ?

Denis

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4 years 7 months ago #84308 by NoSolutionsFound
Il y'en a pas mal...oui...

Je viens de le faire et j'ai enlever les tables inutilisées et cela n'a pas changé mon problème...

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4 years 7 months ago #84315 by Nickko
ça ressemble à un problème de serveur sous dimensionné, ce qui se produit souvent avec un hébergement mutualisé.

Lorsque je suis face à ce cas de figure, ce que je fais c'est d'exporter mon instance de LS en local avec un serveur web comme Wamp oui Xampp light.

Je mets à jours en local et ensuite j'exporte le résultat sur le serveur distant.

Sinon, j'ai résolu pas mal de problème en utilisant toujours sur un serveur mutualisé une base de données uniquement pour LS. C'est assez facile chez 1&1 par exemple en revanche impossible sur les offres premier prix d'OVH.

L'alternative c'est d'utiliser un paramètre dans le fichier de conf dont j'ai oublié le nom et qui permet à LS de ne sauvegarder que ses propres tables dans la DB. Ainsi on économise pas mal de ressources serveur ce qui peut suffire pour effectuer une mise à jour en 3 clics.

Denis, toi, tu ne connaitrais pas le nom du paramètre mystère ?

Nickko
Ergonome / Usability expert
The following user(s) said Thank You: DenisChenu, NoSolutionsFound

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4 years 7 months ago #84318 by NoSolutionsFound
Merci de la réponse, c'est sympa...

Donc je vais essayer de mettre en local et de faire la mise à jour puis de remplacer la bd distante... :)

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4 years 7 months ago #84319 by Nickko
Pense bien à tout sauvegarder avant de faire la manip.
Moi, j'ai un peu d'expérience en la matière, je n'ai presque jamais eu de problème, mais pour un premier essai, mieux vaut opter pour un maximum de sécurité (n'hésite pas à mettre une ceinture plus des bretelles).

Nickko
Ergonome / Usability expert

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4 years 7 months ago #84321 by NoSolutionsFound
Merci du conseil :)

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4 years 7 months ago #84322 by NoSolutionsFound
Merci c'est super et en plus ça fonctionne :lol: :silly:

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4 years 7 months ago #84334 by DenisChenu

Nickko wrote: Denis, toi, tu ne connaitrais pas le nom du paramètre mystère ?

Ca ne me dit rien,

Merci pour la manip :)

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