mail d'invitation et de rappel : envoi non possible

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1 month 2 weeks ago #174800 by charlie_po
charlie_po created the topic: mail d'invitation et de rappel : envoi non possible
Bonjour,

depuis la m.a.j vers la version 3.14.8, il n'est plus possible d'envoyer de mails aux participants.
j'obtiens le message :

Il n’y avait aucun courriel à envoyer car aucun n’a satisfait les critères suivants :

ayant une adresse de courriel valide
n’ayant pas encore eu d’invitation d'envoyée
n’ayant pas encore complété le questionnaire
ayant une invitation


J'ai consulté les logs d'erreur de l'appli et j'obtiens cela :

[Mon Oct 01 09:51:17.738885 2018] [negotiation:error] [pid 16162] [client xxx.xxx.xxx.xxx:xxxxx] AH00687: Negotiation: discovered file(s) matching request: /dossier/ss_dossier/ss_ss_dossier/ls_test/admin/index (None could be negotiated)., referer: https://mon_site/index.php/admin/survey/sa/listsurveys


Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il pose problème ?
Avant le passage des m.a.j, cela fonctionnait parfaitement. La version prod de notre installation qui est toujours sous une vieille version (2.73.0), ne rencontre aucun problème de mails.

Merci d'avance pour votre aide

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1 month 2 weeks ago #174819 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: mail d'invitation et de rappel : envoi non possible
Tu es sur d ‘avoir des mails valides ? ie : invitation non envoyé, Statut mail à OK, avec un code d'invitation.

Si oui : regarde plutot la console du navigateur (l'erreur semble provenir de la liste des questionnaire et non de l'envoi de mail).

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1 month 2 weeks ago #174849 by charlie_po
charlie_po replied the topic: mail d'invitation et de rappel : envoi non possible
merci pour ton aide c'était bien ça,
le code d'invitation n'était pas généré.

Cordialement

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1 month 2 weeks ago #174867 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: mail d'invitation et de rappel : envoi non possible
;) c'est bête des fois :D

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1 month 2 weeks ago #174871 by charlie_po
charlie_po replied the topic: mail d'invitation et de rappel : envoi non possible
c'est clair, il faudrait que je me penche un peu plus sur la partie fonctionnelle de l'application :whistle: ,
cela éviterait ce genre de question :blush:

merci en tout cas !

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