Welcome to the LimeSurvey Community Forum

Ask the community, share ideas, and connect with other LimeSurvey users!

mail d'invitation et de rappel : envoi non possible

  • charlie_po
  • charlie_po's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Senior Member
  • Senior Member
More
5 years 6 months ago #174800 by charlie_po
Bonjour,

depuis la m.a.j vers la version 3.14.8, il n'est plus possible d'envoyer de mails aux participants.
j'obtiens le message :

Il n’y avait aucun courriel à envoyer car aucun n’a satisfait les critères suivants :

ayant une adresse de courriel valide
n’ayant pas encore eu d’invitation d'envoyée
n’ayant pas encore complété le questionnaire
ayant une invitation


J'ai consulté les logs d'erreur de l'appli et j'obtiens cela :

[Mon Oct 01 09:51:17.738885 2018] [negotiation:error] [pid 16162] [client xxx.xxx.xxx.xxx:xxxxx] AH00687: Negotiation: discovered file(s) matching request: /dossier/ss_dossier/ss_ss_dossier/ls_test/admin/index (None could be negotiated)., referer: https://mon_site/index.php/admin/survey/sa/listsurveys


Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il pose problème ?
Avant le passage des m.a.j, cela fonctionnait parfaitement. La version prod de notre installation qui est toujours sous une vieille version (2.73.0), ne rencontre aucun problème de mails.

Merci d'avance pour votre aide
The topic has been locked.
  • DenisChenu
  • DenisChenu's Avatar
  • Offline
  • LimeSurvey Community Team
  • LimeSurvey Community Team
More
5 years 6 months ago #174819 by DenisChenu
Tu es sur d ‘avoir des mails valides ? ie : invitation non envoyé, Statut mail à OK, avec un code d'invitation.

Si oui : regarde plutot la console du navigateur (l'erreur semble provenir de la liste des questionnaire et non de l'envoi de mail).

Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
The topic has been locked.
  • charlie_po
  • charlie_po's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Senior Member
  • Senior Member
More
5 years 6 months ago #174849 by charlie_po
merci pour ton aide c'était bien ça,
le code d'invitation n'était pas généré.

Cordialement
The topic has been locked.
  • DenisChenu
  • DenisChenu's Avatar
  • Offline
  • LimeSurvey Community Team
  • LimeSurvey Community Team
More
5 years 6 months ago #174867 by DenisChenu
;) c'est bête des fois :D

Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
The topic has been locked.
  • charlie_po
  • charlie_po's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Senior Member
  • Senior Member
More
5 years 6 months ago #174871 by charlie_po
c'est clair, il faudrait que je me penche un peu plus sur la partie fonctionnelle de l'application :whistle: ,
cela éviterait ce genre de question :blush:

merci en tout cas !
The topic has been locked.
Moderators: Nickko

Lime-years ahead

Online-surveys for every purse and purpose