- Posts: 3
- Thank you received: 1
Welcome to the LimeSurvey Community Forum
Ask the community, share ideas, and connect with other LimeSurvey users!
Erreur "CDbConnection failed to open the DB connection." aléatoire
- julien-garrigue
- Topic Author
- Offline
- New Member
Less
More
5 years 11 months ago #166511
by julien-garrigue
Erreur "CDbConnection failed to open the DB connection." aléatoire was created by julien-garrigue
Bonjour tout le monde !
Pendant que je teste le questionnaire en cliquant sur le bouton "Prévisualiser le questionnaire" il arrive parfois et de manière aléatoire que l'erreur suivante apparaisse
ça apparait après n'importe quelle question, si je fais F5 ou si je clique sur le bouton précédent ou si je re-tape l'adresse de l'interface admin, l'erreur reste. Je dois carrément fermer l'onglet et rouvrir le site pour pouvoir reprendre ce que j'étais en train de faire.
Parfois (mais plus rarement), l'erreur apparait à l'enregistrement d'une modification (qui n'est donc pas prise en compte).
Version 3.5.1+180312
Auriez-vous un idée de comment résoudre ce problème ?
Merci
Pendant que je teste le questionnaire en cliquant sur le bouton "Prévisualiser le questionnaire" il arrive parfois et de manière aléatoire que l'erreur suivante apparaisse
Code:
Erreur interne du serveur CDbConnection failed to open the DB connection. Une erreur interne est apparue lorsque le serveur web traitait votre requete. Veuillez contacter the webmaster pour signaler ce problème. Merci. 2018-03-30 01:04:09
ça apparait après n'importe quelle question, si je fais F5 ou si je clique sur le bouton précédent ou si je re-tape l'adresse de l'interface admin, l'erreur reste. Je dois carrément fermer l'onglet et rouvrir le site pour pouvoir reprendre ce que j'étais en train de faire.
Parfois (mais plus rarement), l'erreur apparait à l'enregistrement d'une modification (qui n'est donc pas prise en compte).
Version 3.5.1+180312
Auriez-vous un idée de comment résoudre ce problème ?
Merci
The topic has been locked.
- DenisChenu
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 13912
- Thank you received: 2549
5 years 11 months ago #166514
by DenisChenu
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Replied by DenisChenu on topic Erreur "CDbConnection failed to open the DB connection." aléatoire
Salut,
Cela veut dire que LimeSurvey n'arrive pas à ouvrir la connexion sur la base de données. Cela peut venir de différentes choses.
Par exemple:
- La base de données n'accepte que 10 connexions et tu es la 11ème
- La base de données est sur un autre serveur et le réseau est surchargé
- La base de données est sur le même serveur, mais le service est en cours de redémarrage
En tous cas : c'est à voir avec l'hebergeur …
Cela veut dire que LimeSurvey n'arrive pas à ouvrir la connexion sur la base de données. Cela peut venir de différentes choses.
Par exemple:
- La base de données n'accepte que 10 connexions et tu es la 11ème
- La base de données est sur un autre serveur et le réseau est surchargé
- La base de données est sur le même serveur, mais le service est en cours de redémarrage
En tous cas : c'est à voir avec l'hebergeur …
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
The following user(s) said Thank You: julien-garrigue
The topic has been locked.
- julien-garrigue
- Topic Author
- Offline
- New Member
Less
More
- Posts: 3
- Thank you received: 1
5 years 11 months ago #166518
by julien-garrigue
Replied by julien-garrigue on topic Erreur "CDbConnection failed to open the DB connection." aléatoire
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon message.
Suite à votre conseil, j'ai pris contact avec mon hébergeur et ce dernier m'a répondu ceci :
As per shared db error we have allowed remove access of mysql.
ils ont " permis de supprimer l'accès de mysql" ? Je comprends pas ce que ça veut dire... Bon en tous cas, ils ont fait qqch, je verrai si le pb persiste. Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon message.
Suite à votre conseil, j'ai pris contact avec mon hébergeur et ce dernier m'a répondu ceci :
As per shared db error we have allowed remove access of mysql.
ils ont " permis de supprimer l'accès de mysql" ? Je comprends pas ce que ça veut dire... Bon en tous cas, ils ont fait qqch, je verrai si le pb persiste. Qu'en pensez-vous ?
The topic has been locked.
- DenisChenu
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 13912
- Thank you received: 2549
5 years 11 months ago #166688
by DenisChenu
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Replied by DenisChenu on topic Erreur "CDbConnection failed to open the DB connection." aléatoire
A moins que cela ne soit vraiment pas cher … changer d'hébergeur …julien-garrigue wrote: …
ils ont " permis de supprimer l'accès de mysql" ? Je comprends pas ce que ça veut dire... Bon en tous cas, ils ont fait qqch, je verrai si le pb persiste. Qu'en pensez-vous ?
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
The following user(s) said Thank You: julien-garrigue
The topic has been locked.
Moderators: Nickko