Bonjour, nous comptons acquérir votre outil mais j'ai besoin d'informations techniques.
Merci de prendre contact car j'ai laissé un message à votre service support il y a 5 jours mais aucun retour de leur part.
Mon adresse : sebastien.pardieu@pvsa.fr

Sébastien

bonjour, je suis chargé des tickets en Français. Avez-vous envoyé votre ticket en Français?

bonjour,

merci de votre réponse.

Si la question est de savoir si c'est rédigé en français : oui.
si la question est de savoir si je l'ai envoyé sur une plateforme qui gère les tickets français : Je ne sais pas car les langues se mélangent un peu partout. Je clique sur une page rédigées en français et la suivante est en anglais.
Il y a certaines pages qui mixent mêmes 2 langues (français/anglais).

Existe-t-il un cahier des charges que nous pouvons consulter pour connaitre les modalités techniques d'installation (espace nécessaire par exemple) ?

Merci par avance pour votre réponse
(PS : Nous sommes un peu dans l'urgence)

Sébastien

vous voulez dire des spécifications techniques?

Apache >= 2.4 | nginx >= 1.1
php >= 5.4

mysql >= 5.5.3 | pgsql >= 9 | mariadb >= 5.5 | mssql >= 2005

Et on recommande:
nginx 1.4.6
php 5.6.x
php-fpm, mbstring, gd2 , imap, ldap, zip, zlib
mysql 5.5.50

Please move this thread to the relevant language section. It's currently in the English section. Thanks.