Je ne peux pas effacer des réponses

More
4 months 1 day ago - 4 months 1 day ago #157492 by Viniasco
Viniasco created the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
Bonjour,
Pour tester le bon fonctionnement d'un questionnaire, j'ai saisi des infos. Je voudrai maintenant les effacer pour retrouver des champs vierges.
Je retrouve donc la réponse que j'édite et j'efface les infos. J'enregistre, mais la page web devient blanche et finalement les infos sont toujours là.

C'est un bug ou j'ai raté quelque chose ?
Merci
Last Edit: 4 months 1 day ago by Viniasco.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago #157494 by Nickko
Nickko replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
Tu veux tout effacer ?

Désactive puis réactive le sondage, ça efface tout en une fois :-) C'est le meilleur moyen pour réinitialiser un sondage après des tests comme tu viens de le faire.

C'est ainsi que je procède personnellement.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago #157495 by Viniasco
Viniasco replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
Ben c'est compliqué, parce que c'est encore un sondage pour lequel nous avons fait un préremplissage. Il n'y a donc que ces 4 infos qu'il faudrait effacer et pas les centaines d'autres.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago - 4 months 1 day ago #157496 by Viniasco
Viniasco replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
D'un autre côté, comme j'ai envoyé toutes les invitations suite à une mauvaise manip, je crois qu'il va falloir que je supprime tout pour tout réimporter et retrouver la possibilité d'envoyer les invitations et non les rappels.

Heureusement que les invitations transitent par mes collègues qui les transmettront aux bonnes personnes ensuite :whistle: .
Last Edit: 4 months 1 day ago by Viniasco.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago - 4 months 1 day ago #157498 by Nickko
Nickko replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
En général on prérempli au moment de compléter le sondage avec les codes citron et les attributs dans la table des invitations par exemple.

Pré-remplir ça n'est pas créer un début de réponse pour chaque personnes.

Mais pour en rester sur ta première idée, quel est ton problème lorsque tu essaies de supprimer les réponse ?

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Last Edit: 4 months 1 day ago by Nickko.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago #157499 by Viniasco
Viniasco replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses

Nickko wrote: En général on prérempli au moment de compléter le sondage avec les codes citron et les attributs dans la table des invitations par exemple.

Pré-remplir ça n'est pas créer un début de réponse pour chaque personnes.

Dans notre cas, les infos sont très factuelles et pour faciliter le boulot de nos interlocuteurs, nous saisissons ces infos.

Nickko wrote: Mais pour en rester sur ta première idée, quel est ton problème lorsque tu essaies de supprimer les réponse ?

Ben rien de plus que ce que j'ai écris au début. Je peux effacer les infos, mais lorsque j'enregistre la page devient blanche et c'est tout. Quand je vérifie, les infos sont toujours là. Même lorsque je quitte l'admin et y revient.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago #157500 by Nickko
Nickko replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
La page est blanche mais les infos sont toujours là, comment le vois-tu si la page est blanche ?
Si tu as omis de préciser que tu rafraichis la page entre les deux par exemple ça me fait penser à une erreur 500 ou un problème de mémoire.

Tu peux m'en dire plus sur le serveur.


Pour la saisie des réponses des gens pour leur simplifier la vie, c'est en sio une bonne idée, le problème c'est la manière dont tu l'as fait. Je maintiens que tu n'aurais pas du créer des réponses pour les gens mais enregistrer les réponses voulues dans la table des invitations et les charger au fur et à mesure que les gens complète le formulaire.

Ainsi tu simplifie la vie des gens tout en restant propre, ça évite les effets de bord.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago - 4 months 1 day ago #157503 by Viniasco
Viniasco replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
Je vois que ça n'a rien changé en fermant la page blanche, qui reste obstinément blanche, et en retournant sur l'admin.
Si tu parles du serveur qui héberge LS, c'est celui de LS, nous n'en avons pas.

Pour le préremplissage, ça voudrait dire créer un paquet d'attributs et les mettre comme réponses par défaut dans les questions correspondantes ?
Last Edit: 4 months 1 day ago by Viniasco.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago #157504 by Nickko
Nickko replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
Oui mais tu peux les renseigner en faisant un import CSV. C'est ce que je fais également.

Tu peux m'en dire plus sur ton hébergement ?

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago #157505 by Viniasco
Viniasco replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses

Nickko wrote: Oui mais tu peux les renseigner en faisant un import CSV. C'est ce que je fais également.

C'est ce que j'ai fait avec un attribut qui m'a permis d'ajouter un lien propre à chaque interlocuteur (cf. autre sujet), mais je n'ai pas pensé à cette méthode pour le reste des réponses.
Du coup, ça veut dire qu'il n'y aurait pas de table des réponses préexistante à l'envoi des invitations, et qu'elle se créerait au fur et à mesure du remplissage des questionnaires ?

Nickko wrote: Tu peux m'en dire plus sur ton hébergement ?

C'est celui de LS.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago #157506 by Nickko
Nickko replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
1. oui tout à fait.
2. il faut voir avec eux directement, ici c'est le forum d'entraide entre utilisateur, éventuellement on peut t'aider avec les problèmes qu'on connait, si tu es en auto-hébergé, on peut t'aider à éliminer les causes de problème courantes avant de te conseiller de t'adresser à ton hébergeur mais en SaaS, là, on n'a pas trop de marge de manœuvre.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

Please Log in to join the conversation.

More
4 months 1 day ago #157508 by Viniasco
Viniasco replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
OK, mais finalement, j'ai tout récréé ce qui est allé très vite puisque j'avais les bases à importer prêtes.

Merci

Please Log in to join the conversation.

More
3 months 1 week ago #158280 by LouisGac
LouisGac replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses
ok, mais ça reste un bug à corriger ;-)

Please Log in to join the conversation.

More
3 months 4 days ago #158386 by Viniasco
Viniasco replied the topic: Je ne peux pas effacer des réponses

LouisGac wrote: ok, mais ça reste un bug à corriger ;-)

Qui maintenant l'est.

Merci

Please Log in to join the conversation.

Moderators: Nickko

Start now!

Just create your account and start using Limesurvey today.

Register now
Join our Newsletter!