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Non réception de l'email d'invitation avec le lien du questionnaire
- StephanieBarbot
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6 years 11 months ago #153267
by StephanieBarbot
Non réception de l'email d'invitation avec le lien du questionnaire was created by StephanieBarbot
Bonjour,
J'ai créé un formulaire avec Limesurvey permettant à tous de déposer une demande d'aide financière. Pour cela, le lien générique de l'enquête limesurvey est disponible sur un site internet. En clien sur ce lien, une fenêtre s'ouvre : les répondants doivent créer leur compte : via le renseignement de leur nom, prénom, adresse mail + calcul d'une addition (captcha).
Normalement, ensuite les répondants sont censés recevoir un mail avec le lien pour accéder au formulaire limesurvey.
Or, les répondants ne reçoivent aucun mail, à mon grand désespoir.
J'ai pourtant indiqué "oui" dans les paramètres pour l'envoi de l'invitation.
Merci d'avance pour votre aide !!
J'ai créé un formulaire avec Limesurvey permettant à tous de déposer une demande d'aide financière. Pour cela, le lien générique de l'enquête limesurvey est disponible sur un site internet. En clien sur ce lien, une fenêtre s'ouvre : les répondants doivent créer leur compte : via le renseignement de leur nom, prénom, adresse mail + calcul d'une addition (captcha).
Normalement, ensuite les répondants sont censés recevoir un mail avec le lien pour accéder au formulaire limesurvey.
Or, les répondants ne reçoivent aucun mail, à mon grand désespoir.
J'ai pourtant indiqué "oui" dans les paramètres pour l'envoi de l'invitation.
Merci d'avance pour votre aide !!
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- holch
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6 years 11 months ago #153338
by holch
I answer at the LimeSurvey forum in my spare time, I'm not a LimeSurvey GmbH employee.
No support via private message.
Replied by holch on topic Non réception de l'email d'invitation avec le lien du questionnaire
I will move this into the French forum. Please always write in the correct language forum, it also increases your chances of an answer.
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- DenisChenu
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6 years 10 months ago #153807
by DenisChenu
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Replied by DenisChenu on topic Non réception de l'email d'invitation avec le lien du questionnaire
C'est sur enregistrement : il faut faire un test d'envoi d'email déjà.
1. Créé un questionnaire, passe en mode invitation, créé toi une ivitation
2. Sur les paramètres globaux : regarde quels sont les paramètres, si cela est posible active le mode mail debug
3. Test en t'envoyant une invitation.
1. Créé un questionnaire, passe en mode invitation, créé toi une ivitation
2. Sur les paramètres globaux : regarde quels sont les paramètres, si cela est posible active le mode mail debug
3. Test en t'envoyant une invitation.
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