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erreur questionnaire n'est plus disponible
- Nat82
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8 years 1 month ago #130817
by Nat82
erreur questionnaire n'est plus disponible was created by Nat82
bonjour,
j'ai dupliqué un questionnaire. celui-ci est en public.
j'ai actualisé le titre et les questions, le nom de l'administrateur des courriers avec son adresse mail. J'ai mis en permission la même personne.
Quand je teste ce formulaire, tout fonctionne bien jusqu'à l'envoi où il me met un message d'erreur suivant :
dans ce message, il ressort le mail de l'ancien administrateur alors que celui-ci a été modifié.
Merci par avance pour votre aide car je ne trouve pas. :S
bonne journée
Cordialement,
Nathalie
j'ai dupliqué un questionnaire. celui-ci est en public.
j'ai actualisé le titre et les questions, le nom de l'administrateur des courriers avec son adresse mail. J'ai mis en permission la même personne.
Quand je teste ce formulaire, tout fonctionne bien jusqu'à l'envoi où il me met un message d'erreur suivant :
Erreur - ce questionnaire n'est plus disponible. Veuillez contacter Administrator (mail administrator) pour plus d'informations.
dans ce message, il ressort le mail de l'ancien administrateur alors que celui-ci a été modifié.
Merci par avance pour votre aide car je ne trouve pas. :S
bonne journée
Cordialement,
Nathalie
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- Nickko
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8 years 1 month ago #130835
by Nickko
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Replied by Nickko on topic erreur questionnaire n'est plus disponible
Je pense que tu as oublié de modifier les dates de début et de fin du sondage.
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
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- Nat82
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8 years 1 month ago #130837
by Nat82
Replied by Nat82 on topic erreur questionnaire n'est plus disponible
Merci pour ta réponse. Non j'ai bien mis la date à aujourd'hui jusqu'à vendredi 5/02.
du coup j'ai trouvé pour palier à ce problème. j'ai exporter tous les groupes de question.
puis j'ai recréé un nouveau questionnaire puis j'ai importé les groupes de questions. cela fonctionne, je n'ai plus le message d'erreur à la fin.
Merci pour votre aide.
du coup j'ai trouvé pour palier à ce problème. j'ai exporter tous les groupes de question.
puis j'ai recréé un nouveau questionnaire puis j'ai importé les groupes de questions. cela fonctionne, je n'ai plus le message d'erreur à la fin.
Merci pour votre aide.
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8 years 1 month ago #130838
by Nickko
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Replied by Nickko on topic erreur questionnaire n'est plus disponible
Juste pour tester, essaie d'élargie la période de ton premier questionnaire, par exemple en commençant hier.
Souvent on oublie l'heure de début, si ça se trouve l'heure était définie à ce soir.
Souvent on oublie l'heure de début, si ça se trouve l'heure était définie à ce soir.
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
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8 years 1 month ago #130847
by Nat82
Replied by Nat82 on topic erreur questionnaire n'est plus disponible
non j'ai bien vérifié la date et l'heure de début du questionnaire et celle de fin.
j'ai toujours ce message. pourquoi également dans le message d'erreur, j'ai l'adresse de l'administrateur du formulaire initial que j'ai dupliqué ?
alors que cette adresse a bien été modifiée par une autre adresse.
j'ai toujours ce message. pourquoi également dans le message d'erreur, j'ai l'adresse de l'administrateur du formulaire initial que j'ai dupliqué ?
alors que cette adresse a bien été modifiée par une autre adresse.
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