Problème de changement d'URL

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3 years 3 days ago #123480 by rsabatte
rsabatte created the topic: Problème de changement d'URL
Bonjour,

J'ai désactivé un questionnaire pour faire quelques modifications puis l'ai ré-activé. L'URL pour accéder au questionnaire n'avait pas changé. Quelques jours plus tard, je remarque que l'URL que nous utilisions pour accéder au questionnaire ne fonctionne plus et vois que l'URL d'accès au questio a en fait changé.

Est-ce possible tout seul ?
Nous sommes plusieurs à utiliser Limesurvey avec le même compte, quelqu'un aurait-il pu faire une manipulation pour modifier l'URL d'accès au questio ? (par exemple dupliquer le questio et supprimer la version originale, ou autre).
Et surtout, est-ce que je peux ré-attribuer la première URL comme URL d'accès à mon questionnaire ?

Je vous remercie par avance pour vos réponses. Je reste à votre disposition pour apporter des précisiosn.

Romain

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3 years 3 days ago #123481 by Nickko
Nickko replied the topic: Problème de changement d'URL
1. non pas tout seul
2. oui quelqu'un a pu faire quelque chose., d'ailleurs ton explication me semble la seule explication possible.
3. Tu es sûr que l'ancien questionnaire n'existe plus ?
Tu pourrais aller modifier le numéro de sondage dans la DB parce que normalement tout ce qui change dans l'URL c'est le numéro de sondage, mais il faudra bien faire attention aux effets de bord.

Pour les accès, je ne vois pas comment faire :-(

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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3 years 3 days ago #123482 by rsabatte
rsabatte replied the topic: Problème de changement d'URL
Bonjour Nickko,

Merci pour ton retour !

2. Je suis d'accord avec toi, je ne vois que cette solution mais je suis étonné car quasi tout le monde est en congé.. Peu importe la cause, il faut quoi qu'il se passe "réparer".

3. J'ai bien vérifié et l'ancien questionnaire n'existe plus. Le lien renvoie vers une page limesurvey contenant la liste des questionnaires actifs.
Concernant la manipulation dans la DB du numéro de sondage, pourrais-tu m'expliquer la procédure STP ?
Quels effets de bord pourraient se produire selon toi ?

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3 years 3 days ago #123484 by Nickko
Nickko replied the topic: Problème de changement d'URL
Je ne connais pas la procédure exacte, je n'ai jamais eu à faire ça, Denis pourra sans doute t'en dire plus.
Effet de bord : questionnaire introuvable, réponses perdues et plein d'autres choses très désagréables.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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3 years 3 days ago #123485 by rsabatte
rsabatte replied the topic: Problème de changement d'URL
Je prendrai bien soin de dupliquer le questio si je tente la manipulation.

Comment puis-je contacter Denis ?

Encore un grand merci pour tes réponses.

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3 years 3 days ago #123486 by Nickko
Nickko replied the topic: Problème de changement d'URL
Le mieux d'est de lui laisser un jour ou deux pour passer sur le forum.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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3 years 3 days ago #123487 by rsabatte
rsabatte replied the topic: Problème de changement d'URL
Ok super ! On va faire comme ça, même s'il faudrait que je trouve une solution dans la journée. Je vais creuser.

A + bonne journée !

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3 years 3 days ago #123488 by Nickko
Nickko replied the topic: Problème de changement d'URL
Pour ça, il y a toujours moyens de s'adresser à un support professionnel.
Il y a une liste accessible en haut de la page.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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3 years 3 days ago #123489 by rsabatte
rsabatte replied the topic: Problème de changement d'URL
Oui, j'avais adressé un mail en parallèle de notre échange sur le forum. J'attends une réponse de leur part.

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3 years 1 day ago #123600 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Problème de changement d'URL
Me rappel pas de mail sur ce cas ...

Sinon, quel était le lien précédent et quel est le nouveaux ?

De mon coté, j'ai bien utiliser les redirections htaccess:
Redirect /quest.html http://www.example.com/1234

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3 years 1 day ago #123609 by rsabatte
rsabatte replied the topic: Problème de changement d'URL
Bonjour Denis,

J'ai envoyé un mail au support limesurvey et non à vous. Je vous remercie pour votre intérêt porté à mon problème.

Le support m'a répondu que la modification de l'URL était possible avec la version 2.05. Mais nous utilisons toujours la 1.92 donc pas de solution pour mon problème :

"actually not in that old version 1.92+ you are still using. Only in the latest 2.05 version there is an option to set a new ID for a duplicated survey."

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3 years 1 day ago #123611 by DenisChenu
DenisChenu replied the topic: Problème de changement d'URL
Solution htaccess :)

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The following user(s) said Thank You: rsabatte

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3 years 20 hours ago #123638 by rsabatte
rsabatte replied the topic: Problème de changement d'URL
Ok merci ! J'ai fait avec le changement de lien tant pis. Mais si le cas de figure se reproduit, je creuserai la piste htaccess.

Merci encore !

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