Problème d'enregistrement des réponses

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3 years 2 months ago #121402 by Cegerardy
Cegerardy created the topic: Problème d'enregistrement des réponses
Bonjour,
Mon questionnaire est actuellement en ligne et j'ai le problème suivant. J'ai contacté quelques répondants qui m'affirment n'avoir rencontré aucun problème lorsqu'ils ont complété le questionnaire et ce jusqu'au bout. Or, je me rends compte que leurs réponses sont enregistrées en "réponses incomplètes" et qu'aucune des réponses aux questions n'ont été enregistrées. Quel est le problème selon vous? Est-ce que la seule possibilité est qu'ils aient cliqué sur "sortir du questionnaire et effacer les réponses" par inadvertance ? 21 personnes l'auraient quand même fait...

Merci d'avance pour votre aide !

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3 years 2 months ago #121597 by Nickko
Nickko replied the topic: Problème d'enregistrement des réponses
Ce que je peux te proposer c'est de m'envoyer le lien vers ton sondage en privé pourquoi pas et je fais le test en bon et du forme, tu pourras voir si ça reste en réponses incomplètes ou si les répondants sont passé à côté de qqch.

S'il y a bien un problème, on pourra ensuite travailler à sa réparation.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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