Bounce email

More
2 years 7 months ago #111558 by rem_hopster
Hallo Allemaal,

Ik heb voor de bounce email een email adres ingevoerd.
Echter wordt deze niet getoond als er een probleem is, maar het algemene emailadres.

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. is dus nog steeds het standaard email adres

Wat kan er aan de hand zijn?

Thanks
Rem

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111575 by fransmarcelissen
Dag Rem,
waar heb je het bounce email adres ingevoerd? In de algemene instellingen of bij de desbetreffende survey? En wat bedoel je dat het email adres niet getoond wordt? Volgens mij wordt het bounce email adres nooit getoond, alleen gaan foutmeldingen bij emails die niet bezorgd kunnen worden daar naar toe. Wat bedoel je met "als er een probleem is"?
Frans

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago - 2 years 7 months ago #111615 by rem_hopster
beste frans,

ik heb deze ingevoerd bij de enquete zelf.Bij de algemene instellingen van de desbetreffende enquete.

hier staat mijn email en die van een collega. in de bijlage zie je dat niet mijn persoonlijke adres wordt meegenomen en zie je de foutmelding die de gebruiker krijgt.Deze krijgt gebruiker vanwege het niet accepteren van cookies ben ik achter en voornamrlijk in safari

bijlage lukt even niet

Fout

tot onze spijt is uw sessie verlopen

of u bent re lang inactief geweest, of u heeft cookies geweigerd in uw browser, of er waren problemen met uw verbinding

neemt contact op met Your Name (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) voor hulp. dus hij toont niet mijn naam en persoonlojke email.

thanks rem
Last Edit: 2 years 7 months ago by rem_hopster.

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111616 by fransmarcelissen
Dag Rem,
Het bounce email adres wordt (voor zover ik weet) alleen gebruikt bij bounce managent, dus de meldingen dat emails niet aankomen bij de geadresseerde. Foutmeldingen gaan naar het administrators email adres.
Is dat anders dan wat je ervaringen zijn?
Groet
Frans

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111617 by rem_hopster
de foutmelding is niet van een bounce zie ik nu. zie de de foutmelding in eerder bericht. waar kan je dit instellen?

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111618 by fransmarcelissen
Bedoel je dit?
Attachments:

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111645 by rem_hopster
Hoi Frans

Inderdaad. Daar heb ik mail adrs ingevoerd en toch krijgen gebruikers bij een fout deze melding

Fout

tot onze spijt is uw sessie verlopen

of u bent re lang inactief geweest, of u heeft cookies geweigerd in uw browser, of er waren problemen met uw verbinding

neemt contact op met Your Name (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) voor hulp. dus hij toont niet mijn naam en persoonlojke email.


Waarom toont deze dan niet mijn mail is de vraag? In diverse browsers niet

Thanks Rem

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111650 by fransmarcelissen
Bij voorbeeld wanneer je uitnodigingen verstuurt, is de afzender dan wel correct? Dat zou hetzelfde moeten zijn. Als dat wel goed is weet ik het ook niet.
Frans

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111656 by rem_hopster
Hoi Frans

onze enquete is openbaar.
Ik heb deze velden ingevuld, omdat ik er vanuit moest dat dat noodzakelijk was.
Ben dan ook benieuwd wat er gebeurt als ik deze niet invul en er ontstaat een probleem zoals in de eerdere post beschreven

Of zou je dan in je config file je email adres moeten invoeren?

Thanks
Rem

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111658 by fransmarcelissen
Wat bedoel je met de config file? Als je config.php bedoelt, dan nee, daar hoef je niets in te wijzigen.
Bij de informatie over de vragenlijst, wie staat daar als beheerder? Staan daar een correcte naam en email adres?
Als het belangrijk voor je is, wil ik eventueel wel even naar je vragenlijst kijken? Dan zou je de vragenlijst moeten exporteren als lss file. Ik begrijp dat het een openbare vragenlijst is, dus erg geheim kan de informatie niet zijn. Je mag hem ook direct naar mij sturen (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.).
Ik moet er bij zeggen dat ik de sessie verlopen foutmelding zelf nog nooit gezien heb. Ik weet ook niet hoe lang je daar voor moet wachten. Een doodenkele keer melden mijn clienten wel dat ze zo iets gekregen hebben.
Maar iets anders:ik zie boven staan: "hier staat mijn email en die van een collega". Voor zover ik weet kun je maar één email adres invoeren. Wat bedoel je met wat je hier schrijft?

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago - 2 years 7 months ago #111662 by rem_hopster
Hoi Frans

Ik heb nu maar een mailadres en toch zie ik deze niet terug in de foutmelding

Zie de bijlage voor datgene wat ik nu heb ingevoerd

Wat gebeurt er als je deze velden leeg laat?
Attachments:
Last Edit: 2 years 7 months ago by rem_hopster.

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111663 by fransmarcelissen
Wat heb je bij de algemene email instellingen staan? Daar kun je de algemene beheerder instellen (dus niet die van de vragenlijst). Het zou kunnen zijn dat wellicht deze naam wordt overgenomen?
ps: als je wilt dat ik nog even meedenk, zouden we dat beter telefonisch kunnen doen, dan vallen we de anderen in deze groep niet lastig. Mail me maar (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) als je dat wilt, telefonisch gaat het ook wat sneller.
Frans

Please Log in to join the conversation.

More
2 years 7 months ago #111685 by rem_hopster
Fixed.
Nogmaals gekeken naar de algemene instellingen. Echter is er iets misgegaan
De instellingen waren niet bewaard na opslaan en waren weer terug op de systeeminstellingen
Weer ingesteld en opgeslagen

Franks thanks

Ps: mooie website heb je!

Please Log in to join the conversation.